Tüm Şikayetler

10 Nisan 2026 Cuma günü, saat yaklaşık 12.20–12.30 civarında Masraf Kemal Mahallesi’ndeki Anadolu Simit Sarayı şubenizde sigara yasağının tamamen görmezden gelinmesine şahit oldum. Daha önce de aynı yerde iki kez benzer durum yaşamıştım. Sigara içmek yasak olmasına ve “sigara içilmez” levhası asılı ...

9 Nisan’dan beri Türk Telekom hattımı faturalıya geçirmek için uğraşıyorum ancak mağdur ediliyorum. Yaklaşık 1 ay kadar önce Türk Telekom’a geçtim, ilk başta faturasız hatta geçmem gerektiği, 1 ay dolunca kampanyalı şekilde faturalıya geçebileceğim söylendi, ben de buna güvenerek kabul ettim. 5 Nisa...

10.04.2026 tarihinde saat 09:00’dan bu yana, Kocaeli Gölcük Halıdere Yeni Mahalle (Cumhuriyet Mahallesi olarak da geçiyor) Göksu Caddesi’nde uzun süreli elektrik kesintisi yaşıyoruz ve saat 13:00 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Üstelik bölgemizde hemen her gün kısa süreli elektrik gidip gel...

Yaklaşık bir hafta önce www.dekantparfum.com.tr sitesi üzerinden 6 adet dekant parfüm satın aldım. Aldığım dekantların ikisinin orijinali bende mevcut olduğu için doğrudan karşılaştırma yapma imkanım oldu. Koku profili genel olarak benzer olsa da yayılım ve kalıcılık açısından orijinallerle uzaktan...

12.04.2026 tarihinde saat 12:24 civarında A**** B******* PTT Kargo şubesinden AP0592*****90 takip numaralı gönderimi daha şubeden çıkmadan iptal ettim. Herhangi bir gönderim işlemi yapılmamasına rağmen benden 235,00 TL ücret tahsil edildi ve bu ödeme için tarafıma hiçbir makbuz veya evrak verilmedi....

Faya Butik’ten 4 Mart tarihinde online olarak etek ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 69d176e79a932 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş ...

Vestel güvencesiyle satılan Hı Level marka 55 inç televizyonumu A101’den satın aldım. Ürün garantisi bitmeden önce panel arızası sebebiyle ekran tamamen gitti ve Vestel bu ürün yerine, aynı marka olmadığı gerekçesiyle Regal marka 55 inç televizyon gönderdi. Ancak bu değişim yapılan Regal televizyona...

10.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında 0 (850) 480 27 99 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetleri adına arandım. Ev interneti satın almak için görüştüğüm kişi, süreç boyunca son derece aceleci davranarak benden kimlik numaram, adresim ve doğum tarihimi istedi ve telefonda sürekli onay...

Hepsiburada’da satıcıyım ve gönderilerimi Hepsiburada’nın kendi kargo firması olan Hepsijet ile yapmak istedim. Ancak Hepsijet şubelerine ulaşmakla ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Şubenin telefonuna ulaşmak istedim, herhangi bir numaraya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da b...

Yaklaşık üç hafta önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hayatımda verdiğim en kötü kararlardan biri oldu. Hattı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet o kadar kötü çekiyor ki YouTube’da ya da Instagram’da tek bir kısa video bile donmadan izlenemiyor, çoğu zaman sayfalar bil...

10 Nisan tarihinde 0850 255 73 73 numaralı telefondan aranarak Digiturk adına sahte üyelik açılmak istendiğini düşünüyorum. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaram ve doğum tarihim istendi, ancak herhangi bir onay vermedim, hiçbir sözleşme kabul etmedim ve üyelik talebim de olmadı. Şu ana kada...

Apple’dan satın almış olduğum iPad 10 model cihazımda, kısa süreli ve tamamen normal kullanım sonrasında ekran üzerinde çizgilenme ve görüntü kaybı sorunu oluşmuştur. Bunun üzerine 10.04.2026 tarihinde cihazı inceleme yapılması için yetkili servis olan Troy Eskişehir şubesine teslim ettim. Servis i...

10 Nisan 2026 tarihinde Cizre–Adana seferi için Cizre İtimat’tan saat 10:27 kalkışlı bileti aldım. Ancak saatlerdir otogarda beklememize rağmen herhangi bir net bilgi verilmedi, seferle ilgili doğru düzgün açıklama yapılmadı. Yetkililer yalnızca 10:27’deki seferin otobüsünün saat 12:30’da geleceğin...

Gardrops uygulaması üzerinden #105254790 sipariş numarası ile bir gözlük satın aldım. Satın alma öncesinde satıcıya özellikle ürünün durumunu sordum, “hiçbir çiziği yok, kusursuz, sadece leke var” şeklinde yanıt verdi ve ilan görsellerinde de sapların dış kısımlarını özellikle eklememişti. Kargodayk...

Denizbank Kavacık şubesinden açmış olduğum vadesiz yatırım hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil ve internet şube üzerinden defalarca denedim ancak hesabımın kapatılması hiçbir şekilde sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g...

26.02.2026 tarihinde Axa Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. 15.03.2026 tarihinde dairemde su kaçağı meydana geldi ve alt kattaki komşumun mutfak dolaplarında hasar oluştu. Konut sigortam olduğu için aynı gün Axa Sigorta’yı arayarak hasar talebi oluşturdum. Olay acil olduğundan, kendi imkanlarıml...

Getir perakende lojistik ile hiçbir alışveriş yapmamama rağmen 6 Nisan 2026 günü saat 02.25 civarında hesabımdan 1.250 TL para çekildi. O saatte herhangi bir siparişim yoktu, ne benim tarafımdan ne de benim hesabımdan yapılmış bir alışveriş söz konusu değilken bu tutarın çekilmiş olduğunu fark ettim...

Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, taahhüdümün bitimine yakın tarafınızca aranarak taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu görüşme sırasında açıkça belirtilmeyen bir detay nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüt yenileme sırasında farklı bir pakete geçirildiğim ve bu ...

Yaklaşık 6 aydır N11’den 0532*****62 numaralı telefonuma sürekli reklam içerikli SMS alıyorum. 25 Mart tarihinde gelen mesajlardaki bağlantıyı kullanarak mesaj listesinden çıktım ve çıkış işleminin onaylandığına dair bilgilendirme SMS’i de aldım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ rek...

FLO mağazasından 2 Kasım’da Adidas marka, barkod numarası 4066764356612 olan spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanımda giydim, herhangi bir ağır spor ya da uygunsuz kullanım olmadı. Yaklaşık dört ay sonra her iki ayakta da yan kısımlardaki filelerde aşınmalar başladı, son bir aydır...

Alanya Mahmutlar Carrefour SA şubesinden aldığım Pınar 26 gram proteinli süt ürününün fiyatı, 1 hafta gibi çok kısa bir sürede arka arkaya zamlandı. 03.04 tarihinde 79 TL olan ürün 83 TL’ye çıktı, 10.04 itibarıyla da 88 TL oldu. Aynı ürün hemen yanındaki Migros’ta hâlâ 79 TL iken Carrefour SA’daki b...

9.04.2026 tarihinde Avva’nın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım ürünü, teslimattan sadece 1 gün sonra m bedenden s bedene değiştirmek istedim. Ancak değişim talebimde benden yaklaşık 3100 TL civarında fazladan ödeme talep edildi. Ürünü mağazaya götürdüğümde online a...

Geçen yıl Sorbil firmasından oğlum D**** B**** Ö**** adına 1 yıllık eğitim paketi satın almıştım. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da uyarı yapılmadan 7 Nisan 2026 tarihinde TEB banka kartıma ait hesaptan 949,99 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi 10 Nisan 2026 tarihinde, hesap ...

Gamelobi üzerinden PUBG Mobile 1800 uc ıd Yükleme (TR-Global) satın aldım. Bu işlemden önce de 06.04.2026 tarihinde yine PUBG Mobile için yükleme yapmıştım. İlk yaşadığım sıkıntı sonrası bu durumun tedarik kaynaklı olmadığı söylenerek bana 09.04.2026 tarihinde PUBG Mobile 16200 uc ıd Yükleme (TR-Glo...