Ödeme ve İade Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- Ücret iadesi yapılmaması: 15 şikayette randevu alınamadığı halde iade sözü verilerek müşterilerin oyalandığı bildiriliyor.


Vize Randevu Botu hakkında son 1 yıl içinde iletilen 19 şikayetin öne çıkan başlığını ücret iadesi sorunları oluşturuyor; randevu alınamadığı halde ödemelerin iade edilmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri %57,9 ile ödeme sonrası iletişim kanallarına ulaşılamadığına dair şikayetler izliyor. Buna karşın marka 27/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%66,7) izleniyor.
İki kişi için toplam 150 euro ödeyerek Instagram üzerinden "vizerandevubotu_" adlı vize randevu botu sayfasından hizmet ...aldım. Ücretin ödenmesinden sonra 3 ay içinde vize randevusu oluşturacaklarını belirttiler ancak bu süre içinde benim için hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı. Bunun üzerine 3 ay
"Anlık son durum bana detaylı olarak anlatıldı. Farklı bir ülke üzerinden aktif olarak yardımcı olmaktalar"
Avusturya vize randevu danışmanlığı için 14.07.2026'da Vize Randevu Botu'na... ödeme gerçekleştirdim. Süreçte bana bekleme listesi mantığı olduğu ve kons
6 Nisan 2026 tarihinde Fransa vize randevusu alımı için Vize Randevu Botu ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Aynı ...gün 3.871,29 TL ödeme yaptım ve ödemenin ardından sürecin başlatıldığı, talep ettiğim mayıs sonu için vize randevusu oluşturulacağı tarafıma bildirildi. Buna rağmen herhangi bir ge
WhatsApp üzerinden “Vize Randevu Botu” adlı yerle vize randevu danışmanlığı hizmeti için anlaştık. Bu hizmet kapsamında ...randevularımızın alınması gerekiyordu ancak hiçbir randevu alınmadı ve fiilen hiçbir hizmet verilmedi. Buna rağmen havale yoluyla yaptığımız ödemeler iade edilmedi ve yaklaşık 130.
Şubat ayında Fransa vize randevusu alımı için Vize Randevu Botu ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. 27 Şubat 2026 t...arihinde 4.154 TL ödeme yaptım ve ödemenin ardından süreci başlattıklarını, 10–15 gün içerisinde randevunun oluşturulacağını söylediler. Buna rağmen mayıs ayı ortasına kadar herhan
Fransa vizesi için İstanbul’dan başvuru yapabilmek amacıyla WhatsApp üzerinden “Vize Randevu Botu Danışma (vrb)” adıyla ...hizmet veren bir danışmanlıkla görüştüm. Bana kısa süre içinde randevu alınacağı vaat edildi ve bu kapsamda yaklaşık 11.300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi 6 Nisan tarihinde yaptığım hal
Polonya vizesi için 9 Nisan’da Vrb Global’in vize randevu botu üzerinden toplam 150 euro tutarındaki hizmetin 75 eurosun...u ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen bugün 6 Mayıs olmasına karşın tarafıma herhangi bir randevu oluşturulmadı ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili o
Yaklaşık bir yıl önce Vize Randevu Botu firmasında E*** Bey isimli kişiyle iletişime geçerek vize randevusu için yaklaşı...k 4.700 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir vize randevusu oluşturulmadı. Randevum oluşmayınca kendisinden defalarca kez para iadesi talep ettim ancak bu
Instagram’da @vizerandevubotu hesabı üzerinden Fransa vizesi için randevu alma hizmeti satın aldım. Bu hesap, vize rande...vusunu kesin olarak alacağını söyleyerek 150 Euro talep etti, bu ücretin yarısını peşin, kalanını ise randevu alındığında ödememi istediler. 30 Ocak tarihinde bu hizmet için 3.896
Vize Randevu Botu adlı şirket, Schengen vizesi randevusu için garanti vererek 6 kişi adına benden 180 Euro (tl karşılığı... 9.071,34 TL) ödeme aldı. 8 Ocak 2026 tarihinde ödemeyi yaptım; ancak hiçbir şekilde randevu alınmadı. Ödemenin iadesini talep ettiğimde, telefonla görüştüğüm e** c** isimli kişi,
Litvanya oturum kartı işlemleri kapsamında, E** E** isimli şahsın yönlendirmesiyle toplam 75.000 TL ödeme, Ü** E** isiml...i kişinin IBAN hesabına tarafımdan gönderilmiştir. Tarafıma sürecin 3 ay içerisinde tamamlanacağı açıkça taahhüt edilmiştir. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir
16 Ocak tarihinde, Polonya vize randevusu almaları için WhatsApp üzerinden “vize randevu botu” ile anlaştım ve istenen ü...cretin yarısı olarak 3.000 TL ödemeyi IBAN’larına havale ettim. Hizmeti aldıktan 3 gün sonra, yani 19 Ocak’ta randevuyu kendim alabildim ve durumu kendilerine hemen bildirdim. Bana
Kasım 2025 döneminde Vrb Global Uluslararası Tur. Otelcilik Aracılık Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. İle şirket olarak müşteril...erimize vize randevusu alabilmek amacıyla anlaşma sağladık. Toplu şekilde randevu alacaklarını ve belirli tarihlere uygun olarak bu hizmeti vereceklerini beyan ettiler. Ancak söz v
Vizerandevubotu aracılığıyla üç arkadaş olarak vize randevusu bulmaları için 30.10.2025 tarihinde kendilerinin verdikler...i IBAN’a toplam 10.996 TL ödeme yaptık. WhatsApp üzerinden görüştüğümüz E*** Bey isimli kişi, bizim için randevu bulabileceklerini, eğer randevu bulunamazsa ücretimizin iade edilec
10 Ekim tarihinde Vize Randevu Botu isimli hesaba Fransa vizesi için randevu alma hizmeti karşılığında toplam 9.682 TL ö...deme yaptım. Buna rağmen söz verdikleri süre içinde hiçbir şekilde vize randevusu alamadılar. Bunun üzerine 17 Kasım tarihinde kendilerinden ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
"İademi haftalar sonra aldım."
"Ücret iadem gerçekleştirildi, sorun çözüldü."
Vize Randevu Botu (vizerandevubotu) isimli Instagram sayfasından, bir haftada alınacak vize randevusu için ödeme yaptım.... Ancak üç ay boyunca her hafta 'Bu hafta randevu alacağız' diyerek beni oyaladılar ve yatırdığım paranın iadesini yapmadılar. İsimlerini ileride farklı söyleyip telefon numaraların
Neredeyse 2-3 haftadır, iade işlemi yapılacağı söylenerek oyalanıyorum. Vizemi kendim aldım ve kendim aldığımda ücretimi...n geri gönderileceği belirtildi, ancak geri iade yapılmadı. Bana iade yapılacağı tarihi de belirttiklerinde telefonlarımı açmadılar. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
2 Eylül tarihinde Fransa vizesi için Bize Randevu Botu üzerinden 3 kişi adına toplam 12.200 TL havale ile ödeme yaptım. ...Ancak randevu alınamadı ve bu nedenle 19 Eylül’de paramın iadesini talep ettim. 2 Ekim’e randevu verildiği söylense de ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp, Instagram, Telegram ve tele
Haziran ayında Vize randevu botu ile İtalya vizesi için Instagram ve WhatsApp üzerinden hizmet aldığım vize danışmanlık ...botuna toplamda 5.630 TL (125 euro karşılığı) ödeme yaptım. Kesinlikle temmuz sonu için randevu alınacağını ilettiler ancak randevu alınmadığı için ben süreci sonlandırmak istediği
19/07/2025 tarihinde İtalya vizesi almak amacıyla Vizerandevubotu üzerinden 100€ ödeme yaparak hizmet satın aldım. Ancak... bot üzerinden randevu alamadım ve işlemi kendi imkanlarımla tamamladım. Bunun üzerine hizmeti iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde iadenin yapıl
19 Temmuz 2024 tarihinde oğlum A** H******** adına Polonya öğrenci vizesi için VRB Global Uluslararası Tur. Otelcilik Ar...acılık Hiz. San. Tic. Ltd. Şti.’nin internet sitesi üzerinden başvuru yaptık ve 350 Euro (yaklaşık 16.400 TL) tutarında ödememizi banka havalesi ile gerçekleştirdik. Başvuru sırası
19 Ağustos tarihinde Polonya vizesi için Vize Randevu Botu üzerinden randevu bulma hizmeti aldım ve 100 euro ödeme yaptı...m. Daha sonra kendi imkanlarımla randevumu aldım ve firmaya hizmeti iptal edip para iadesi talep ettim. Ancak firma, önce aynı güne onların da randevu aldığını söyledi. Tek Pasapor