Nike Ayakkabısında Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

FLO Group bünyesinde bulunan Türkiye'nin spor giyim ve sneaker zinciri, In Street Gaziantep Sankopark AVM den 09/09/2025 yılında Fatura fiş no:0014 ile Nike marka ayakkabı aldım. Daha bir yılını doldurmadan eklediğim fotoğraflarda göründüğü gibi, ayakkabının agız diye tabir ettiğimiz ayak giriş kısmının sağ ve sol kısımlarında aşınmalar oluştu. Mağazaya değişim için başvurdum. Fotoğrafını çekerek değişim talebi oluşturdular. Değişim talebini 8 Haziran 2026 pazartesi yaptım. Bugün 12 Haziran ve bana gelen mesajla değişim talebimin reddedildiğini öğrendim.
60260020909536860009 numaralı alışverişinize ait fp260610-631-0576747 numaralı inceleme talebimiz üretim kaynaklı kusur bulunamadığından değişim/iade talebimiz reddedilmiştir şeklinde mesaj geldi.
Bir ayakkabı üstten yırtılırsa kullanılan malzemenin kalitesizliğinden yırtılır. Nike bir marka nasıl olur da bunu üretim kaynaklı saymaz.
Bu fotoğrafları kullanarak gerekirse Youtube.com'a bir video çekip insanları almamaları konusunda uyaracağım. Tüm sosyal mecralarda mücadele vereceğim. Çünkü 4299 liraya aldığım ayakkabı gerçekten Kalitesiz. Şikayetvar.com sitesinde aynı şikayetler var. Demek ki üretim hatasıymış. Tüketici mahkemelerinde de hakkımı arayacağım. Sadece sizin değil, bizim gibi emekçilerin de parası kıymetlidir.
Üst kısımda belirgin yırtılmaların olmaması, ürünün normal koşullarda beklenmeyecek bir kusur olduğunu göstermektedir.
Bu durum üretim hatası ve kalitesizlikten kaynaklanmaktadır. Ayakkabı alttan, fanlardan, üst burun ucundan değil üst yanaklar da yırtılmış, deforme olmuştur. Ayıplı üründür. Bu durumu yetkililere bildiriyorum sunuyorum. Yeniden değerlendirme yapılarak, tarafıma değişim hakkı verilmesini önemle rica ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı farklı alanlarda arayacağım.
M***** C**** İ***
0506*****73