servis, sorunu, ücreti

İPhone 15 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Nisan ayından bu yana ekranda kalın yatay çizgiler, çekmeye...n şebeke ve şarjda elde tutulamayacak seviyede ısınma yaşıyorum. Yaklaşık 50 bin tl ödenmiş bir cihazda bu kadar temel ve ağır sorunların ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez. ...

Hepsiburada üzerinden 302308L-SMLT Skechers Çocuk ayakkabısını 12 Mart tarihinde satın aldım ve ürün 12 Mart’ta elime ul...aştı. Ayakkabıyı normal bir şekilde kullanan çocuğumda, yaklaşık 6 Mayıs tarihinde ayakkabının derisinin atmaya başladığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ...

Monster Tulpar t7 model bilgisayarım yaklaşık 1 yıldır garanti kapsamında ve sabit bir yerde, özenle kullanılan bir ciha...z. 12 Haziran’da bilgisayarım hiç açılmadığı için teknik servise gönderdim. Ancak teknik servisin girişte çektiği fotoğrafta cihazın açık olduğunu gördüm; oysa benim ana sorunum bi...

Vestel’den Vestel Flora 12.000 BTU klima satın aldık ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan yaklaşık üç... ay sonra dış ünitenin civata somunları dökülmeye başladı, hatta bir tanesinin eksik olduğunu fark ettik. Kış dönemi olduğu için klimayı aktif olarak kullanmıyorduk, ancak şimdi ku...

Trendyol üzerinden 30.04.2025 tarihinde satın aldığım Tefal rg 91 77 X-plorer 140 robot süpürge, kısa süre içinde ses ve... gürültü problemi yaşamaya başladı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde sorunun fırçadan kaynaklı olduğu, bunun garanti kapsamında olmadığı ve ücretli değişim yapılacağı söylendi. ...

İstanbul Sultangazi Kilim Mağazası’ndan yaklaşık 2–3 ay önce toplu olarak 5 parça ürün satın aldım ve bu alışveriş için ...peşin olarak 60.000 TL ödedim. Ürünlerden biri olan Atlantik 3’lü kanepede çok kısa sürede ciddi bir sorunla karşılaştım. Kanepe ortadan patlamış durumda ve kol dayama köşesinde de...

Bosch marka buzdolabımın günlük kullanım bölümünde sebzelerin donması şikayeti üzerine, 25.05.2026 tarihinde internetten... bulduğum Servis World Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. İle iletişime geçtim. Yaklaşık 15 dakika içinde gelip arıza tespiti yaptılar ve elektronik kart ile sensör sigorta g...

Karabük Safranbolu’daki evimde kullanmak üzere aldığım 2 adet Vitra klozette, ilk günden beri sır problemi ve rezervuarl...arın düzgün çalışmaması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu problemler devam ediyor ve tüm çabalarıma rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca kez Vitra yetki...

Uğur Motorlu Araçlar’dan 01.09.2025 tarihinde E-MON Moneta elektrikli motor satın aldım. Ürün daha sadece 3 kez şarja ta...kılmışken, 13 Haziran’da şarj aletini prize takar takmaz elimde patladı ve her yerden duman çıktı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi bir sorun ol...

Kumtel Turbo Siyah Cam Ankastre Set ürününü BİM’den satın aldım. Kurulum için 17.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’d...e Kumtel yetkili servis olduklarını belirten ekip eve geldi. Ürünlerim garanti kapsamında ve faturalı olmasına rağmen, sadece ocak ve fırının kartonlarını attığım için bu ürünleri ...

Vestel markalı klimam 2025 yazında kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, araya kış girdiği için de hemen servis çağırm...adım. Soğutmayla ilgili hiçbir sorun yoktu, klimam gayet güzel soğutuyor ve tüm evi soğutabiliyordum, sadece kendi kendine açılıp kapanma problemi vardı. Üstelik 2025 yılında klima...

31 Ocak’ta Çorum’da Gümrük19 isimli mağazadan, annemin evinde rahat etmesi için Soultech marka bir robot süpürge satın a...ldık. Annem yaşlı ve belinde sorun olduğu için eğilmemesi, yerleri süpürmekte zorlanmaması amacıyla özellikle robot süpürge tercih ettik. İlk aylarda cihazda ciddi bir problem yokt...

27.06.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock q8 Max robot süpürge aldım. Cihazın hafı...zasında karışıklık olduğu için yaklaşık 17.05.2026 tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta boyunca önce teknik destek ile uzaktan çözmeye çalıştık, sorun çözülmeyince servi...

LG marka 65 inç televizyonumuzda bugün ev içinde yaşanan talihsiz bir kaza sonucu ekranda noktasal darbe hasarı meydana ...geldi. Cihazımızın faturası kesilmiş, oldukça yeni ve garantisi hâlâ devam ediyor ancak kasko kapsamımız bulunmuyor. Bu televizyonu Samsun Piazza Vatan mağazasından yaklaşık 65–70...

Yaklaşık 1 ay önce Yörükoğlu Spot’tan Bexel Bezelye brf500 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri bu...zdolabı doğru düzgün soğutmuyor ve iç kısmında ciddi şekilde buzlanma oluyor. Yeni aldığım bir buzdolabının bu şekilde sorunlu olması beni mağdur etti. Sorunu yaşadıktan sonra ald...

03.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi www.arcelik.com.tr üzerinden aile dostumuz tarafından bana ev hedi...yesi olarak fra 6464 X gurmefry XL az yağlı fritöz satın alındı. Teslimat benim adresime yapıldı ve ürünü sıfır, hiç kullanılmamış olarak kabul ederek kullanmaya başladım (5 buçuk ...

LG markalı 55nano81t6a model televizyonumu 15.06.2024 tarihinde Vatan’dan satın aldım, 22.06.2024 tarihinde de kurulum y...apıldı. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemiş olmasına rağmen televizyonum 1 gündür düzgün şekilde kullanılamıyor, cihaz açılıyor fakat hiçbir kanalı göstermiyor. Daha önce de benzer...

11.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Aydın Kuşadası şubesinden SteelSeries Arctis Nova 7 Gen2 kablosuz oyuncu kulaklığı...nı Vatan güvencesine güvenerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün daha bir ay bile olmadan, sadece iki kez şarj etmiş ve normal şekilde kullanmış olmama rağmen gece oyun oynarken bir...

09.02.2026 tarihinde Eskişehir Espark 1 AVM English Home mağazasından English Home CMK 6030 2 litre mint renk çay makine...si satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren alt kısmından yoğun bir plastik kokusu gelmeye başladı. Zamanla geçer düşüncesiyle bir süre daha kullanmayı denedim a...

Philips 7000 serisi xc7057/07 süpürgeyi İstanbul’daki Teknosa Ümraniye Canpark mağazasından 2025 yılı Ağustos döneminde ...satın aldım. Ürünü aldıktan daha bir ay bile olmadan süpürgede filtre uyarısı vermeye başladı. O dönemde şehir dışında olduğum için konuyla çok ilgilenemedim ve cihazı kullanabilme...

Trendyol üzerinden 06.11.2025 tarihinde 7330027582598135 numaralı siparişimle Hutt c7 cam silme robotu satın aldım. Ürün...ü yalnızca bir kez sorunsuz kullanabildim. İkinci kez kullanmak istediğimde cihazın dönen kısımlarından biri kesinlikle dönmedi, sürekli hata vermeye başladı ve ürünü kullanamaz hâ...

Şırnak Silopi Bellona bayisinden aldığım yatak ve baza takımında, 3 yıllık garanti süresinin henüz 1. Yılında ciddi göçü...kler oluştu. Hem yatakta hem bazada oluşan bu göçükler nedeniyle ürünleri rahatça kullanamaz hale geldim. Sorun üzerine hem bayi ile hem de servisle iletişime geçtim. Servis eve g...