Daikin Kombi Sürekli Arıza Veriyor Ve Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Yaklaşık üç yıldır kullandığım ve garantisi devam eden Daikin kombimle neredeyse bir aydır sürekli farklı arızalar yaşıyorum. Başta, sadece sıcak suyu kullanırken petekler kapalı olmasına rağmen petekleri de çalıştırmaya başlaması nedeniyle servis çağırdım. Bu sorunun ardından kombi su kaçırmaya başladı, daha sonra da 11 ve 64 arıza kodlarını vermeye başladı. Şu anda kombiden anormal sesler geliyor, petekleri açtığımda çalışmıyor ve ısınma sağlayamıyorum.

Bu süreçte ayın yedisinden bugüne kadar defalarca arıza kaydı açıldı, servis gelip gidiyor ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sadece kombi bakım ücreti olarak 3.500 TL ödedim. Servis bugüne kadar hiçbir parçayı düzgün şekilde değiştirmedi, yalnızca bir kez ekran kartı değişimi oldu, onda da kombiyi temizlerken su kaçırdı, uğraştı ama kombiyi çalıştıramadı, sonra kartı kendi değiştirdiğini söyleyip gitti. Her gelişlerinde “yaptım” deniyor ama sonuç hiç değişmiyor, her seferinde başka bir arıza ile karşılaşıyorum.

Tüm bu yaşananlara rağmen Daikin’in sitesinden yaptığım şikayet başvurularına da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem zaman kaybediyorum hem de mağduriyetim artarak devam ediyor. Sürekli arıza veren, düzgün şekilde onarılmayan ve ısınma ihtiyacımı karşılamayan bu kombi için Daikin’den ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.