Nissan Qashqai Sac Sürtme Sesinde Tekrarlayan Garanti Sorunu

Nissan Qashqai aracımın sol arka tekerinden uzun süredir sac sürtme sesi geliyor. Bu sorun nedeniyle aracımı defalarca servise götürdüm. Balata sacından kaynaklandığı söylendi ve parça garanti kapsamındayken iki kez değiştirildi. İkinci değişim de garantinin son günlerinde yapıldı. Değişimden sonra yaklaşık bir ay kadar ses kesildi, ancak daha sonra aynı sac sürtme sesi tekrar başladı.

Başta sadece sola dönerken gelen bu ses artık düz yolda normal seyrederken de gelmeye başladı ve özellikle son 1,5 yıldır oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Bugün Nissan Efe Otomotiv bayisini aradığımda, garanti süresi dolduğu için işlemin ücretli yapılacağı söylendi. Oysa bu parça yaklaşık iki ay önce yine aynı şikayetle değiştirilmişti ve kronikleşmiş bir arıza olmasına rağmen şu anda kullanıcıya maliyet yüklenmeye çalışıldığını düşünüyorum.

Şasi numaram SJNTBAJ12U1287466’dır. Aynı sorunun garanti sürecinde birden fazla kez yaşanmış olmasını ve son değişimin üzerinden kısa süre geçmiş olmasını dikkate alarak, bu arızanın yeniden garanti/goodwill kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma parça ve işçilik ücreti yansıtılmadan kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.