servis, sorunu, ücreti

Digiturk Yıldız Dolu paketini kullanıyorum ve devlet kanalı TRT 1’den maç izleyemiyorum. Ücretini ödediğim bir platformu...n, üstelik kamu yayıncısı olan tek bir kanalı bile açamaması kabul edilemez bir ciddiyetsizliktir. Sorunun çözümü için de hiçbir şekilde kullanıcı hatası ortada yokken benden 700 T...

D-Smart tv aboneliğim olmasına ve düzenli olarak ücret ödememe rağmen, özellikle film kanallarında ciddi bir sorun yaşıy...orum. 1’den 29’a kadar olan film kanallarını izleyemiyorum, sürekli hata kodu alıyorum ve ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. 18 Haziran 2026 tarihinde aynı gün içinde h...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Tecno Slim 5g model telefonumun yan düğmesi bozulduğu için 16.06.2026 tarihinde İstanbu...l Kartal KVK servisine götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Cihazımın ekranında hiçbir çatlak, kırık ya da darbe izi olmamasına rağmen, sanki telefonu ben düşürüp kırmışım gibi ...

GM7TG0R2220804061 seri numaralı Tulpar T7 V20.4 model Monster bilgisayarımı, açılmama sorunu nedeniyle Ankara 0626000642... numaralı servis kaydı ile Ankara Çukurambar Monster Yetkili Servisi’ne onarım için teslim ettim. Servis tarafından tarafıma anakartın değişmesi gerektiği ve bunun için 21.900 TL ...

Daikin FTXF50F+RXF50F klima için 18.06.2026 tarihinde Adıyaman Merkez’de yapılan yetkili servis montajında ciddi montaj ...hatalarıyla karşılaştım. İç ünite duvara teraziye alınmadan, gözle görülür şekilde eğik monte edildi. Dış ünite motoru ayaklara düzgün oturtulmadı, motor takozları olması gerektiği...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve full paket kullanıyorum ancak 11 Haziran’dan bu yana özellikle TRT 1 başta olmak üzere ...birçok kanalı izleyemiyorum. Dünya Kupası başladığından beri keyif almak yerine resmen çile yaşıyorum. Devamlı “sinyal yok” hatası alıyorum, kanallar gidip geliyor ya da hiç açılmı...

5 Haziran’da şarj almama sorunu nedeniyle iPhone 13 cihazımı KVK teknik servis Apple yetkili servisine garanti kapsamınd...a gönderdim. Cihazımda sadece şarj problemi olmasına rağmen bana arka kasa değişeceği söylendi ve bunun için 33 bin lira masraf çıkarıldı. Tamamen farklı bir işlem için bu kadar y...

Beko cep5304 espresso kahve makinesini Kasım ayında aldım ve kısa süre önce cihazın süt köpürtücüsünün tırnak kısmı kırı...ldı. Ürünü çok yeni kullanmama rağmen böyle bir parça kırılması yaşanmasını üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Durumu öğrenmek ve parça değişimi için Beko müşteri hizmetlerin...

Baymak Elegant Plus 12 klimayı İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi’ndeki adresimize taktırdığımız ilk günden beri ciha...zdan arada sırada sirke gibi ekşimsi bir koku geliyor. İlk montajı yapan servise durumu söylediğimizde, klimanın yeni olduğunu, bir süre kullanınca kokunun geçeceğini ifade ettiler...

Digiturk aboneliğimde hiçbir değişiklik yapmamama rağmen yaklaşık 3 gün önce bazı kanallarım yayından kayboldu. Aynı tel...evizyon ve aynı kurulumla izlerken bir anda bu kanallara erişemez hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciyle yaklaşık 30 dakika telefonda işlem yaptık. Defalarca fab...

Arçelik AŞ’den satın aldığım Arçelik 278550 eb Fit model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürün için ek garanti de... yaptırdım. Ancak buzdolabının iç kısmındaki kahvaltılık yiyecek saklama bölümü yaklaşık 10–15 gün önce kendi kendine çatladı. Ürün henüz yeni olmasına ve garanti, ek garanti kaps...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Apple iPhone 16 cihazımda ön kamerada bir sorun yaşadığım için daha önce Şikayetvar üzerind...en şikayet oluşturdum. Fotoğraf çekerken ve görüntülü konuşma yaparken ekranda çıkan, lazer kırığı olarak tespit edilen kırmızı benekler nedeniyle mağdur oldum. Bugün bu şikayetime...

10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Favors markalı l58 model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra özell...ikle anc özelliği için denemeler yaptım ancak aktif gürültü engelleme özelliği hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine ürünün kusurlu olduğunu düşünerek 6 gün sonra, 16.06.2026 tar...

Trendyol üzerinden H***** A**** adına bir mağazadan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 3 aylık olm...asına rağmen süpürme performansı çok düştü, iyi süpürmemeye başladı ve sensörleri arızalıymış gibi sürekli etrafa çarpmaya başladı. Bunun üzerine Trendyol’u arayıp durumu anlattım,...

D-Smart’tan 2 yıl taahhütle D-Smart + D-Smart GO Mega paket üyeliği aldık. İlk kurulum sonrasında kanalların tamamı gelm...edi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yaklaşık bir hafta boyunca sorun çözülemedi. En son teknik servis yönlendirilerek problem giderildi, ancak bu işlem için 600 ...

İPhone 15 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Nisan ayından bu yana ekranda kalın yatay çizgiler, çekmeye...n şebeke ve şarjda elde tutulamayacak seviyede ısınma yaşıyorum. Yaklaşık 50 bin tl ödenmiş bir cihazda bu kadar temel ve ağır sorunların ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez. ...

Hepsiburada üzerinden 302308L-SMLT Skechers Çocuk ayakkabısını 12 Mart tarihinde satın aldım ve ürün 12 Mart’ta elime ul...aştı. Ayakkabıyı normal bir şekilde kullanan çocuğumda, yaklaşık 6 Mayıs tarihinde ayakkabının derisinin atmaya başladığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ...

Monster Tulpar t7 model bilgisayarım yaklaşık 1 yıldır garanti kapsamında ve sabit bir yerde, özenle kullanılan bir ciha...z. 12 Haziran’da bilgisayarım hiç açılmadığı için teknik servise gönderdim. Ancak teknik servisin girişte çektiği fotoğrafta cihazın açık olduğunu gördüm; oysa benim ana sorunum bi...

Vestel’den Vestel Flora 12.000 BTU klima satın aldık ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan yaklaşık üç... ay sonra dış ünitenin civata somunları dökülmeye başladı, hatta bir tanesinin eksik olduğunu fark ettik. Kış dönemi olduğu için klimayı aktif olarak kullanmıyorduk, ancak şimdi ku...

Trendyol üzerinden 30.04.2025 tarihinde satın aldığım Tefal rg 91 77 X-plorer 140 robot süpürge, kısa süre içinde ses ve... gürültü problemi yaşamaya başladı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde sorunun fırçadan kaynaklı olduğu, bunun garanti kapsamında olmadığı ve ücretli değişim yapılacağı söylendi. ...

İstanbul Sultangazi Kilim Mağazası’ndan yaklaşık 2–3 ay önce toplu olarak 5 parça ürün satın aldım ve bu alışveriş için ...peşin olarak 60.000 TL ödedim. Ürünlerden biri olan Atlantik 3’lü kanepede çok kısa sürede ciddi bir sorunla karşılaştım. Kanepe ortadan patlamış durumda ve kol dayama köşesinde de...

Bosch marka buzdolabımın günlük kullanım bölümünde sebzelerin donması şikayeti üzerine, 25.05.2026 tarihinde internetten... bulduğum Servis World Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. İle iletişime geçtim. Yaklaşık 15 dakika içinde gelip arıza tespiti yaptılar ve elektronik kart ile sensör sigorta g...