servis, sorunu, ücreti

Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini aldım. Ancak makine ilk günden beri çamaşırları doğru düzgün sıkmıyor; 10 pro...gram çalıştırıyorsam en az 6’sında sıkma yapmıyor. Çamaşırlar makineden neredeyse elde sıkılmış gibi bile çıkmıyor, resmen çamaşırları elimle sıkıp asmak zorunda kalıyorum. Ayrıca ...

Bosch Climate CL2001u 35e 12.000 BTU a inverter klimayı yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 30 ...Nisan’da takıldı ancak takıldığı günden beri düzgün çalışmıyor. Klimayla ilgili sorun bir türlü çözülemedi ve ürünü neredeyse hiç verimli şekilde kullanamadım. Bu süreçte Bosch se...

Roborock s8 Max v Ultra model robot süpürgemi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Buna ra...ğmen son 1 haftadır cihazda pervane arızası ve cihaz üzerinde çatlaklar oluştu. 19.06.2026 tarihinde servis desteği almak için başvurduğumda, bu arıza ve çatlakların püsküllü halı...

Bugün İstanbul Esenyurt’taki Kale Kilit yetkili servisini, açılmayan kapım için çağırdım. Kilit arızasını çözmeleri için... gelmelerine rağmen kilit sisteminden anlamadıkları çok net bir şekilde belli oldu ve kapımı doğru şekilde açmak yerine yanlış müdahalede bulunarak kapımı kanırtıp mahvettiler. S...

Lüleburgaz Aksu Çarşı mağazasından 17.06.2026 tarihinde Fakir Selftea marka çaycı satın aldım. Ürün için 7.382 TL’yi nak...it olarak ödedim. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra alt kısmında, suyun kaynadığı çelik bölümde yeşilimsi bir renk oluştu. Ayrıca üst demlikteki kilit kısmı sürekli aşağı düşüyor...

19.06.2026 tarihinde saat 13:03 sularında Kastamonu Barutçuoğlu AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Apple Watch... Series 11 GPS akıllı saat satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ve saat 18:30 civarında kutusunu açtığımızda saatin kordonunun saate sabitlenmediğini fark ettik. Bunun üzerine hi...

19 Haziran 2026 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar şubesinden kız arkadaşım bana hediye ola...rak iPhone 16 128 GB sıfır telefon satın alıyor. Kendisi, satış sırasında çalışanlara bu ürünü hediye olarak aldığını, beğenilmemesi veya açılmaması durumunda iade edip edemeyeceği...

Arçelik marka no frost soğutucu dondurucum garanti süresi bittikten sadece birkaç ay sonra, Mayıs 2026 itibarıyla hem so...ğutmamaya başladı hem de garip sesler çıkarmaya başladı. Cihaz daha üç yıllık olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğr...

Yaklaşık 15 yıldır iPhone kullanan biri olarak, tercihimden yine şaşmayıp 09.05.2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM i...çerisindeki Media Markt mağazasından teşhir ürünü iPhone 15 satın aldım. Ürün raf üzerinde çok temiz görünüyordu, pil kapasitesi yüzde 100’DÜ ve herhangi bir arızası olmadığı özell...

2016 yılında Antalya Media Markt mağazasından bir adet LG televizyon satın aldım. Televizyonu uzun yıllardır sorunsuz ku...llanıyordum ancak geçtiğimiz günlerde arızalandı ve servise götürdüm. Kartının değişmesi gerektiği söylendi. Tamirci beni aradığında, bu televizyonun bana “mavi ekran” olarak satıl...

Digiturk uydu aboneliğimde yaklaşık 1 aydır “dijital kart hatası, kartı çıkarıp takın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kart...ı çıkarıp tekrar taktığımda önceden kısa süreliğine düzeliyordu ancak son 1 haftadır artık neredeyse hiç televizyon izleyemiyorum. Sadece 1–2 kanal açılıyor, onları da zaten ücrets...

Yaklaşık 15 yıldır iPhone kullanan biri olarak, yine tercihimden şaşmayıp 09.05.2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM i...çerisinde bulunan Media Markt mağazasından teşhir ürünü olan iPhone 15 aldım. Ürün raf üzerinde çok temiz görünüyordu, pil kapasitesi yüzde 100 olarak görünmekteydi ve herhangi bir...

22.07.2025 tarihinde online bir alışveriş uygulaması üzerinden, Saat & Saat sayfasından Versace marka bir saat satın ald...ım. Saati günlük olarak bile çok fazla kullanmamama rağmen kısa süre içinde camında buğulanma sorunu yaşamaya başladım. Ürün garantili olduğu için, saati Saat & Saat’e götürdüm ve ...

İhlas Cebilion su arıtma cihazını aldığım günden beri cihaz sıcak su akıtıyor. Defalarca bu sorunla uğraşmak zorunda kal...dım ve üç kez servis geldi, her gelişlerinde benden ücret aldılar ancak arızaya dair “bir şeyi yok” denilip işlem yapılmadan gidildi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 4 bin tl civarın...

Arçelik markalı doğal gazlı şofbeni yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum Yakutiye’deki evimizde kullanmaya başladığımızdan beri... banyoya sıcak su gitmiyor ve su düzgün şekilde ısınmıyor. Ürün kurulumdan itibaren sürekli bu sorunu yaşatıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servis geldi, ayar yapıldı, parça değ...

Aztek güvencesiyle alınan JBL 570bt model kulaklığımı sol tarafından ses gelmemesi nedeniyle 23.05.2026 tarihinde garant...i süresi içinde kargoya vererek servise gönderdim. Ürün servisten döndüğünde sadece kulak yumuşak başlıklarının değiştiğini, asıl arızanın ise aynen devam ettiğini gördüm. Servis f...

Yaklaşık 7–8 yıldır Digiturk’ün Spor, Film ve TV (Yıldız Dolu) paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 ay kadar önce, Nisan 2026 c...ivarında paketimde bulunması gereken bazı kanalların eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, temsilciyle birlikte önce kurulum güncellemesi yaptık, so...

2012 model benzinli Kia Sportage aracımın yolcu tarafı airbag üstü göğüs bölümünde uzun ve derin bir çatlak oluştu. Bu ç...atlağı ilk olarak 2025 Aralık ayı gibi fark ettim ve son 5 ay içinde belirgin şekilde büyüdüğünü gözlemledim. Şu anda araç içinde ciddi bir görsel rahatsızlık yaratmasının yanı sır...

01.12.2025 tarihinde Arzum ar 1166 model ürünü 1.838,00 TL bedelle Şok Marketler tic. A. Ş’den satın aldım. Ürünü bebeği...me mama hazırlarken kullanıyorum ve hiçbir şekilde sert bir darbe almadı, düşmedi ya da yanlış kullanılmadı. Yaklaşık 3 aydır ürünün contasından akıtma sorunu yaşıyorum, conta yer...