Yanmış Hamburgerler Ve Saygısız Çalışan Tutumu İçin Özür Ve Ücret İadesi Talebi

31.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:10 civarında Metroport Burger King şubesinde yemek yemek için kasadan sipariş verdik ve restoranda oturup ürünlerimizi tüketmek istedik. Gelen hamburgerlerin ekmekleri ve köfteleri yanmış durumdaydı. Masada oturan 7 yaşındaki çocuklarımız bile yanık kokusunu alıp bunun yanık olduğunu söylediler. Ürünleri geri götürüp değiştirilmesini istediğimizde ise çalışanların kaşları, gözleri ve mimikleriyle rahatsız edici tepkiler vermesi, bizi süzer gibi ve sanki “beleşçi” ymişiz gibi bakmaları bizi oldukça üzdü.

Ürünler değiştirilmesine rağmen tekrar gelen hamburgerler de yine aynı şekilde yanık olarak servis edildi. Hem yanan ürünler hem de çalışanların saygısız ve umursamaz tavırları nedeniyle kendimizi değersiz hissettik ve aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Metroport Burger King şubesinden hem çalışanların tavrı ve servis edilen yanık ürünler için özür bekliyorum hem de ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve başka müşterilerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.