Sephora uygulama

Sephora uygulamasını aktif olarak kullanan ve genellikle online sistemden sık sık alışveriş yapan bir kullanıcıyım. Onli...ne stoklarda bulamadığım, araştırdığım ve satın almak istediğim bir göz kremi için 18.04.2026 tarihinde Forum Bornova Sephora şubesine gittim. Ürünü telefonumdan, Safari üzerinden ...

Sephora uygulamasındaki Black Card üyeliğim kapsamında biriktirdiğim puanlarım, hiçbir işlem yapmadığım ve tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadığı halde silindi. Yaklaşık beş gün önce hesabımı kontrol ettiğimde 3500–4000 civarında olan puan bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesabımda üyelik ...

11.04.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Sephora mağazasından parfüm almak için gittim. Bütçemi zorlayarak 7.000 TL ve ...üzeri fiyat aralığında birkaç parfüm beğendim ve seçeneklerimi üç ürüne kadar düşürdüm. Bu parfümler sıradan ürünler olmadığı için tenimdeki nota açılımlarını görmeden karar vermek...

Sephora mobil uygulamasını kullanıyorum ve hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımdaki puanlarım bir gecede silindi. Dün u...ygulamaya girdiğimde puanlarım görünür durumdayken, bugün kontrol ettiğimde 6000’i aşkın puanımın olmadığını gördüm. Bu puanlarım birikip beni daha avantajlı haklar sunan yeni kar...

Sephora mobil uygulamasında yaklaşık 1,5 aydır devam eden bir hata nedeniyle uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Ü...rünlere tıklayıp inceleyemiyor, sepetime ekleyemiyor ve doğal olarak alışverişimi tamamlayamıyorum. Ekranda “Oops One - app - checkout - alert - no - servise - messages” şeklinde b...

Uzun süredir Sephora Black kart kullanıcısıyım ve hem fiziksel mağazalardan hem de mobil uygulama üzerinden düzenli alış...veriş yapıyorum. Yaklaşık 15.000 puana yakın birikmiş puanım varken, 13 Nisan’dan itibaren puanlarımın giderek azaldığını, bugün mobil uygulamadan hesabıma baktığımda ise puan baki...

Sephora mobil uygulamasında Shiseido Revitalessence Skin Glow fondöten ile ilgili 1 Nisan’dan bu yana devam eden bir sor...un yaşıyorum. Uygulamada ürünü bulabiliyor, sepetime ekleyebiliyorum ancak eve teslimat seçeneğine geldiğimde bu ürün için stok sürekli “yok” görünüyor ve teslimat seçeneği açılmıy...

Sephora mobil uygulamasında bugün doğum günüm için gönderilen hediye ürün kuponunu kullanmak istedim. Kuponun üzerinde s...on kullanım tarihi 13.05.2026 olarak yazıyor olmasına rağmen, sepetime yaklaşık 2.900 TL tutarında makyaj ürünleri eklediğimde kuponu girmeye çalıştığımda sistem kuponun kullanım z...

Sephora’nın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden iki gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum, ancak her de...nememde “Ödeme yapılamadı. E-posta ve şifre hatalı” şeklinde bir uyarı alıyorum. E-posta ve şifre bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem ödeme aşamasında bu hatayı veriyor ve kred...

Sephora uygulamasında Black kart üyesi olarak uzun süredir düzenli alışveri...ş yapıyorum. Adım E** N** K******, e-kart numaram 9001 037 308 603. Ancak p...

Sephora Marmara Park şubesinden neredeyse her ay düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ürün çeşitliliği ve marka kalitesin...den genel olarak memnun olmama rağmen, son dönemlerde tester ürünlerle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Parfüm, cilt bakım ve makyaj dahil olmak üzere her alışveriş...

Sephora online uygulamasında yer alan puanlarım Nisan ayı içinde, özellikle son 10 gündür sürekli değişmeye ve azalmaya ...başladı, en sonunda da 0 olarak görünmeye başladı. Sistemde puanlarımın neden düştüğüne veya silindiğine dair hiçbir açıklama göremiyorum. 1 Nisan ve 2 Nisan tarihlerinde iki adet...

Yaklaşık 1 aydır Sephora hesabımdaki mail değişikliği ve mail–telefon entegrasyon işleminin tamamlanmasını bekliyorum. O...nline kanaldan hem mail ilettim hem de telefon hattı üzerinden defalarca görüşme sağlamama rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve hesabıma uygulama üzerinden erişemiyorum. Son olarak az ...

Uzun süredir Sephora müşterisiyim, hem online hem de mağazalardan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle İzmir Hi...lltown Karşıyaka Sephora mağazasından 2024 yılından beri yaptığım alışverişlerde, çevremdeki birçok kişiye çantalar dolusu tester verilirken benim alışverişlerimde sürekli tester v...

Sephora’dan hem online hem de mağazalardan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yüksek tutarlı, örneğin 15 bin... TL civarında alışverişler yapmama rağmen ne online siparişlerimde ne de mağaza alışverişlerimde tester gönderilmediğini ya da verilmediğini fark ediyorum. Mağaza çalışanları aslı...

Sephora hesabımda yaklaşık 17.000 küsur puanım varken, bugün uygulamaya girdiğimde puan bakiyemin 0 olarak göründüğünü f...ark ettim. Puanlarıma ait ekran görüntülerim ve kayıtlarım olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan puanlarımın silinmesini anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak mail attım...

07.04.2026 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 2 adet L’Loreal Professionnel saç bakım maskesi siparişi verdim. Sipar...işimi oluşturduktan hemen sonra yanlış ürünü seçtiğimi fark ederek hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradım ve 8005530456 numaralı siparişimdeki ürünlerin iptal edilmesini...

25 Mart tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 8005490747 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde 1 adet Armani... marka parfüm ve 3 adet Sephora silikon kap ürünü bulunmaktaydı. Sipariş, ben yurt dışındayken evde bulunan yardımcıma teslim edildi. Daha sonra aynı ürünleri yurt dışından daha u...

28.03.2026 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden bir fondöten siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 01.04.2026... olarak görünüyordu ve Sephora tarafından ürünün kargoya verildiğine dair mail de aldım. Ancak tahmini teslimat tarihinde ürün teslim edilmedi ve bugün 08.04.2026 olmasına rağmen s...

Sephora’nın farklı şubelerinden uzun süredir alışveriş yapan ve cilt alt tonumun çok zor bir renk olması nedeniyle fondö...ten rengine uyması konusunda özellikle zorluk yaşayan bir müşteriyim. Ancak Bağdat Caddesi şubesinde her gidişimde tester ve ürün deneme konusunda son derece rahatsız edici bir tav...