Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapılamıyor E-posta Ve Şifre Hatası

profile
12 Nisan 11:41
15

Sephora’nın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden iki gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum, ancak her denememde “Ödeme yapılamadı. E-posta ve şifre hatalı” şeklinde bir uyarı alıyorum. E-posta ve şifre bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem ödeme aşamasında bu hatayı veriyor ve kredi kartımla hiçbir şekilde siparişimi tamamlayamıyorum.

Bu teknik sorun nedeniyle sepetimdeki ürünleri satın alamıyor, alışverişimi sonlandıramıyorum. Sephora’dan beklentim, bu hatanın en kısa sürede tespit edilip giderilmesi ve internet sitesi ile uygulama üzerinden kredi kartımla sorunsuz bir şekilde alışverişimi tamamlayabilmemin sağlanmasıdır.

13 Nisan 17:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Sephora’da Ödeme Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Suzan
19 Mart 03:35
95
sephorada-odeme-alinamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Sephora Uygulamasında Ödeme Ve Giriş Sorunları Nedeniyle İndirim Fırsatını Kaçırdım

profile
Büşra
01 Aralık 2025 18:24
119
sephora-uygulamasinda-odeme-ve-giris-sorunlari-nedeniyle-indirim-firsatini-kacirdim-1.jpg

Sephora Uygulamasında Sürekli Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ebrar
19 Aralık 2025 13:43
342
sephora-uygulamasinda-surekli-odeme-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
sephora-uygulamasinda-surekli-odeme-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz