to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 2 adet L’Loreal Professionnel saç bakım maskesi siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan hemen sonra yanlış ürünü seçtiğimi fark ederek hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradım ve 8005530456 numaralı siparişimdeki ürünlerin iptal edilmesini talep ettim.
Telefon görüşmesinde, sanki ürünler çoktan kargoya verilmiş gibi davranılarak siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Ancak ben kargoya verilen bir ürünün iptalini değil, henüz çok yeni oluşturduğum ve işlemi hemen ardından fark ettiğim siparişin iptalini istedim. Buna rağmen “ellerinden bir şey gelmiyormuş” gibi yaklaşıldı ve iptalin yapılamayacağı iletildi. Toplam 2.640 TL tutarındaki bu siparişin, istemediğim ve yanlış seçtiğim ürünlerden oluşmasına rağmen zorla tarafıma gönderilmeye çalışılması beni mağdur etmektedir.
Sephora’dan, 8005530456 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 2.640 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sephora’nın online mağazasından verdiğim 8005063046 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde kargonun hâlâ Ankara’ya ulaşacak şekilde yolda olduğu görünüyor, ancak ürün dün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Siparişimin teslimatından sorumlu olan ...
28.03.2026 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden bir fondöten siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 01.04.2026 olarak görünüyordu ve Sephora tarafından ürünün kargoya verildiğine dair mail de aldım. Ancak tahmini teslimat tarihinde ürün teslim edilmedi ve bugün 08.04.2026 olmasına rağmen s...
16 Ağustos’ta Sephora uygulaması üzerinden verdiğim 8004572225 numaralı siparişimi, ürünlerin hiçbirini açmadan ve sadece memnun kalmadığım için iade etmek istedim. İade kargomu Yurtiçi Kargo ile Sephora deposuna gönderdim ve 19 Ağustos’ta depoya ulaştığı bilgisini aldım. Ücret iadesinin genellikle ...
07.11.2025 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 8004827975 numaralı siparişi verdim, ancak yanlış ürünü seçtiğimi fark ederek yarım saat bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Toplam 5.268 TL’lik ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve para iadesinin en geç 2 hafta içinde hesabıma yatacağı bilgisi veri...
Yorumlar