Sephora kaş

Sephora’da Gold üyesiyim ve her yıl doğum günü hediyesi hakkımı kullanıyordum. Bu yıl 30 Kasım’daki doğum günümde ise doğum günü hediye çekim hesabıma tanımlanmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Adana’daki Sephora mağazasına gittiğimde, görevli çalışanlar mail gelmediyse karta herhangi bir hediye ...

Sephora’nın online kanalı üzerinden verdiğim siparişimde Benefit marka kaş maskarasının büyük boyunu satın aldım, ancak tarafıma mini boy ürün gönderildi. Siparişi perşembe günü verdim, ürün cuma günü elime ulaştı ve paketi açtığımda yanlış boy gönderildiğini gördüm. Toplamda 3443 TL’lik alışveriş y...

Sephora’dan online olarak verdiğim 8004954919 numaralı siparişimde yer alan Benefit Game Joy setim bugün kargo ile tarafıma ulaştı. Kargo paketini ilk açan kişi ben olmama ve pakette herhangi bir hasar, yırtılma ya da açılma olmamasına rağmen setin içinden Hoola bronzer ve kaş jeli çıkmadı. Sipariş...

28 Kasım Cuma günü saat 12.20 civarında hocamız eşliğinde toplu bir şekilde hem ürünleri tanımak hem de alışveriş yapmak amacıyla Marmara Park Sephora şubenize giriş yaptık. Amacımız, özellikle Sephora Benefit kaş sabitleme ürünlerini incelemek, gerekirse satın almadan önce numunelerini deneyip kont...

Sephora mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yaparken 'ikinci ürüne %50 indirim' kampanyasından yararlanmak istedim, ancak sepette indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Charlotte Tilbury’den bir sabitleme spreyi ve bir ruj, Benefit’ten ise kaş sabitleyici ve bronzer seçmeme rağmen kampanya kapsa...

İstinyePark Sephora şubesinde kaş laminasyonu için randevu almak istiyorum ancak iki gündür uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen randevu oluşturamıyorum. Bugün saat 17.30 için randevu almak istedim, tarih seçme kısmına kadar gelebiliyorum fakat tarih seçtikten sonra sistem ilerlemiyor ve bir...

Sephora’dan hediye olarak gelen Shape & Set Clear Brow Gel kaş sabitleme jelini yalnızca üç kez, farklı zamanlarda kullandım. Her kullanımımda kaşlarımda dökülme arttı, kaşlarımı kuruttu ve beyazlık bıraktı. Son kullanımımda ise kaşlarımın neredeyse yarısı döküldü. Ürünün ambalajındaki uyarıları ve ...

7 Kasım 2025 Cuma günü, Sephora Demirören AVM mağazasında doğum günü hediyesi olarak verilen kaş barı hizmetini kullanmak istedim. Ancak S***** Ö**** isimli çalışan son derece saygısız davrandı ve prosedüre uygun olmadığı gerekçesiyle hediyemi kullanmama rağmen benden 620 TL ücret alındı. Mağaza yet...

Ağustos ayında doğum günüm olması nedeniyle, Sephora Black kart sahibi olarak ücretsiz Benefit kaş servisi hakkım bulunuyordu. Ancak bu hizmetten yararlanabilmek için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İki farklı günde Sephora müşteri hizmetlerini aradım, her iki seferde de müşteri hizmetleri ...

09.09.2025 tarihinde Sephora’dan 8004638936 numaralı online siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu ve ürünler arasında acil ihtiyacım olan Benefit Cosmetics Mini 24-Hour Brow Setter Kaş Sabitleyici Jel de vardı. Siparişimin aynı gün kargolandığına dair e-posta aldım. Ancak bekl...

Sephora Black kart üyesiyim. Doğum günüm 30 Ağustos olmasına rağmen, üyeliğe özel sunulan doğum günü hediyesi ve kaş servisi kodu tarafıma hâlâ iletilmedi. Kodun mail yoluyla gönderilmesini bekledim, ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak “göremiyoruz...

20 Eylül'de Palladium Sephora mağazasında doğum günü kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sephora’dan doğum günü hediyesi olarak hem küçük boy el kremi hem de kaş bar hizmeti sunulduğuna dair bir e-posta aldım. Buna istinaden kaş bar randevusu aldım ve mağazaya gittiğim...

İzmir Forum Bornova Sephora'da Benefit Brow Bar’da Koray Bey'den kaş alım hizmeti aldım. Randevu alırken işlemin 30 dakika süreceği belirtilmişti, ancak işlem 5-6 dakika gibi kısa bir sürede aceleyle tamamlandı. İşlem başlamadan önce en büyük beklentimin kaşlarımın olabildiğince eşit olması olduğunu...

Yaklaşık 6 aydır Sephora Benefit Kaş Barı hizmeti için online randevu almaya çalışıyorum, ancak sistemde sürekli olarak tüm haftalar dolu görünüyor. Boş görünen günlerde ise saatler, seçtiğim hizmet için uygun olmuyor. Bu sorunu sadece tek bir mağazada değil; Bağdat Caddesi, Kanyon, Zorlu, Aqua Flor...

Yaklaşık 2,5-3 ay önce Sephora Black kart sahibi olarak, genel merkez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücretsiz kaş alımı ve Sephora ürün hediyesi hakkımdan yararlanmak istedim. Ancak ilk şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp konunun hızla...

Benefit Kaş Barı hizmeti için son üç randevumdan ikisi, Ankara Cepa ve Gordion mağazalarında, randevu tarihine birkaç gün kala iptal edildi. Randevuları yoğunluk nedeniyle zaten bir hafta önceden almak gerekiyor, ancak iptal durumunda son anda başka bir yerden randevu bulmak imkânsız hale geliyor. A...

29.08.2025 tarihinde Akasya AVM Sephora mağazasındaki Benefit Kaş Barı için online randevu aldım. Ancak randevuma 3-4 saat kala hiçbir açıklama yapılmadan randevum iptal edildi. Neden iptal edildiğini öğrenmek ve çözüm bulmak için Akasya Sephora mağazasını defalarca (yaklaşık 20 kez) aramama rağmen ...

Sephora'nın doğum günü kampanyası kapsamında Marmara Park şubesinde ücretsiz kaş barı hizmetinden yararlanmak istedim. Doğum günü kampanyasının aktif olduğu ve bu hizmetin ücretsiz sunulacağı belirtilmişti. Ancak mağazaya gittiğimde, sistemde kampanyanın tanımlanmadığı söylendi ve hizmetten faydalan...

Doğum günü hediyesi olarak verilen kaş alımı hakkımı yaklaşık 24 Haziran’dan bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 3 kez müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım ve hakkımı kullanmak istediğimi, ancak sistemde görünmediğini belirttim. Genel merkezden cevap bekledim, fakat ellerinde hediye kalmadığı gerekçesiy...

15 Ağustos saat 18.30’da Aqua Florya Sephora şubesinde Benefit kaş şekillendirme hizmeti aldım. Ancak hizmetten hiç memnun kalmadım. İşlem sırasında b**** Hanım eldiven ya da maske takmadı, ellerini dezenfekte etmedi ve ölçü kullanılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ölçü alınmadan işlem yapıldı...

1 Ağustos'tan bu yana İzmir Hilltown Benefit şubesinde kaş alımı hizmeti için randevu oluşturmaya çalışıyorum. Sephora internet sitesi üzerinden defalarca (50'den fazla) denememe rağmen ilgili sayfa hiç açılmıyor ve randevu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşadığım ...

Sephora Benefit kaş barında yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine yine Nişantaşı mağazasına özel kullanabileceğim benefit kaş alımı hediyesinde bulundu. Ben zaten o mağazada yapılan işlemden memnun kalmadığım ve kaşlarımı aldırmakla değil kötü alınan yerleri toparlamakla meşgul olduğum için bunu kullan...