to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora mobil uygulamasını kullanıyorum ve hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımdaki puanlarım bir gecede silindi. Dün uygulamaya girdiğimde puanlarım görünür durumdayken, bugün kontrol ettiğimde 6000’i aşkın puanımın olmadığını gördüm.
Bu puanlarım birikip beni daha avantajlı haklar sunan yeni karta taşıyacaktı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz şekilde puanlarımın silinmiş olmasını kabul etmiyorum.
Silinen tüm puanlarımın eksiksiz ve aynen geri yüklenmesini talep ediyorum.
Sephora mobil uygulamasında biriktirdiğim 8000 küsur puanımın bir anda silindiğini gördüm. Şu an hesabımda sadece en son yaptığım alışverişin puanı görünüyor, daha önce biriktirdiğim puanlarım görünmüyor. Bugün kontrol ettiğimde puanların yeni silinmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir onay vermedi...
Sephora mobil uygulamasındaki hesabımda biriken puanlarım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir anda silindi. Yaklaşık 2 aydır uygulamaya girmemiştim, son alışverişimi Aralık ayında 1.095 TL tutarında yaptım ve o dönemde toplamda yaklaşık 3.000 civarı puanım bulunuyordu. Bugün uygulamaya gi...
Sephora mobil uygulamasında yaklaşık 15.000 puanımın bugün sıfırlandığını fark ettim. Son dönemde hesabıma yeni bir kart ekledim, bunun dışında herhangi bir işlem yapmadım. Puanlarımın kaybolmasına sebep olabilecek bir kampanya, hesap hareketi ya da üyelik değişikliği söz konusu değildi. Daha önce...
Sephora mobil uygulamasında yer alan hesabımdaki puanlarla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Uygulamada neredeyse 13.500 puanım olması gerekirken şu anda yalnızca 5.903 puan görünüyor ve ciddi bir puan eksikliği var. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim. Ayrıca White Card olmam gerek...
Sephora mobil uygulamasındaki hesabıma tanımlı olan puanlarımın, hiçbir işlem yapmama rağmen silindiğini az önce alışveriş yapmak için uygulamaya girdiğimde fark ettim. Ne zamandır bu şekilde olduğunu bilmediğim için, uzun süredir farkında olmadan puan kaybı yaşıyor olabileceğimden endişe ediyorum. ...
Yorumlar