to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Sephora hesabımdaki mail değişikliği ve mail–telefon entegrasyon işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Online kanaldan hem mail ilettim hem de telefon hattı üzerinden defalarca görüşme sağlamama rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve hesabıma uygulama üzerinden erişemiyorum.
Son olarak az önce yine çağrı merkezi ile görüştüm ancak teknik ekibin entegrasyonu bir türlü tamamlayamaması nedeniyle süreç sürekli uzuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de Sephora hesabımı aktif olarak kullanamamama neden oluyor.
Hesabıma ait mail ve telefon entegrasyon işleminin acilen tamamlanmasını ve Sephora uygulaması üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum. Özellikle uzun süredir devam eden bu aksaklığın artık ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Sephora uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “şifre” veya “mail hatası” uyarısı alıyorum. “Şifr...
Sephora hesabıma teknik bir sorundan dolayı bir aya yaklaşıktır giremiyorum. İlk hesap birleştirme için aradım oda çözülmedi. Şimdi girişte yapamıyorum. Alışveriş yapacağım yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana düzelttiklerini söylüyorlar. Tekrar aynısı oluyor. Giriş hatası var sürekli. ...
Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bir haftadır defalarca kez alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödemenin son aşamasında sürekli olarak “yanlış e-posta veya şifre” hatası alıyorum. Oysa zaten uygulamanın içindeyim ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Farklı k...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Sephora hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını da denedim fakat sistem yeni şifremi kabul etmiyor ve hesabıma erişim sağlaya...
Yaklaşık 6-7 aydır Sephora'nın online alışveriş sitesinden sipariş oluşturamıyorum. Siparişin son aşamasında, ödeme kısmını tamamladıktan sonra sürekli olarak “e-posta veya ödeme hatası” uyarısı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca farklı cihaz ve ödeme yöntemi denememe rağmen sor...
Yorumlar