to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’nın online sitesinden 5 Ağustos tarihinde Huda Beauty marka pudra siparişi verdim. Siparişim için 8006004355 num...aralı sipariş oluşturuldu ve ürün bedeli olarak 2.990 TL ödeme yaptım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 8 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elim
Sephora Adana M1 şubesinden 2026 yılının Nisan ayında Versace Eros Flame EDP 50 ml parfüm satın aldım. Ürünü ilk kullanm...aya başladığımdan beri kokusu çok zayıf, kalıcılığı ise neredeyse yoktu. Ancak daha önce bu parfümü hiç kullanmadığım için başta bunu çok sorgulamadım. Daha sonra parfümün seri nu
Sephora Cevahir AVM mağazasından 80 ml Carolina Herrera Good Girl EDP parfüm satın aldım. Eve geldiğimde ürünü ilk kez k...ullanmak istediğimde sıkma mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettim. Sorunun ne olduğunu anlamak için en fazla bir iki kez denedim ancak ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen pa
Sephora Cevahir AVM mağazasından 80 ml Carolina Herrera Good Girl EDP parfüm satın aldım. Eve geldiğimde ürünü ilk kez k...ullanmak istediğimde sıkma mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettim. Sorunun ne olduğunu anlamak için en fazla bir iki kez denedim ancak ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen pa
26 Temmuz tarihinde Sephora’nın internet sitesi üzerinden 5.764 TL ödeyerek Versace Eros parfümü satın aldım. Ürün bana ...ulaştığında parfüm şişesinin sağ üst köşesinde net bir kırık olduğunu gördüm ve kargo paketinin içinde kırılan parçaya ait herhangi bir parça yoktu. Yani ürün bana Sephora tarafınd
26 Temmuz 2026 tarihinde Sephora online sitesi üzerinden Jean Paul Gaultier La Beau Paradise parfümünü satın aldım. Ürün...ü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra parfümün atomizeri bozuldu ve parfümü neredeyse hiç kullanamadan kullanılamaz hale geldim. Durumu e-posta ile Sephora’ya ilettim. Önce ürün iç
Sephora Emar şubesinden Dolce&Gabbana Devotion For Men EDP 100 ml parfüm satın aldım. Parfümün kokusunu beğenmediğim içi...n iade etmek istedim ve bu işlem için Buyaka AVM’deki Sephora şubesine gittim. Asıl şikayetim ürünle ilgili değil, Buyaka şubesindeki çalışanların tavrı ve üslubuyla ilgilidir. Ma
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Capacity AVM’deki Sephora mağazasından 5.520 TL ödeyerek Roberto ...Cavalli Serpentine parfüm satın aldım. Mağazada görevli iki erkek çalışan ısrarla bana 50 ml olan ürünü almam için baskı yaptı. Ben özellikle 100 ml almak istediğimi defalarca beli
06.08.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 arasında Antalya Migros AVM’dek...i Sephora mağazasına alışveriş için gittim. İhtiyacım olan ürünü seçip kasa
06 Ağustos tarihinde Nişantaşı Sephora mağazasından Prada marka 90 ml Paradoxe parfüm satın aldım ve 12.800 TL ödedim. E...ve geldiğimde aynı parfümün Sephora’nın kendi internet sitesinde yüzde 20 indirimle 10.760 TL’ye satıldığını görünce kendimi gerçekten aldatılmış gibi hissettim. Aynı marka, aynı ü
Sephora’dan Summer Fridays lip balm ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kargo kutusunu hiç açmadan doğrudan i...ade ettim. Ancak 1 Ağustos tarihinde tarafıma gelen bilgilendirmede, iademin “ürün kullanılmış” gerekçesiyle reddedildiği belirtildi. Kargo kutusunu hiç açmamış olmama rağmen ürünü
4 Ağustos Salı günü saat 18.50'de Vadi İstanbul Sephora şubesinden ekteki faturada görünen ürünleri aldım. Güzel yardımc...ı oldu bir hanim efendi sağ olsun ve indirimlerden bahsetti. Derken kızımla kasa sırasına girdim o anda yanıma başka bir çalışan geldi ve beklemememiz için ürünleri başka yerden öd
Sephora mobil uygulamasındaki hesabımda biriken puanlarım hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Dün son siparişimin teslima...tı yapıldı ve akşam saatlerinde uygulamaya girdiğimde 11.937 puanım görünüyordu. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise puan bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Bu kadar yüksek puanın bir
"Merhaba, tarafıma hızlı şekilde dönüş yapıldı ve tarafıma kupon tanımlandı teşekkür ediyorum."
2 Ağustos’ta Sephora Buyaka mağazasından yaklaşık 7.500 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Aynı gün içinde Akasya Seph...ora mağazasına giderek ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Kasadaki görevli, ürünü Akasya’dan almadığım için iade alamayacaklarını, ertesi gün tekrar gelmem gerektiğini belirtti.
03.08.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Sephora mağazasından 100 ml Prada parfüm satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, kut...usu açılmadı ve jelatini üzerindeydi. Sadece çantamda bulunan su şişesinden istemeden bir Damla Su damlaması nedeniyle jelatinin kenar kısmında çok hafif bir açılma oldu, ürünün ke
Sephora online uygulamasında kayıtlı “Selen Bayman” adına olan Black Card hesabımda puanlarımla ilgili bir sorun yaşıyor...um. Puanlarım her 15.000’e ulaştığında hiçbir bilgilendirme, hediye ya da indirim tanımlanmadan sistem tarafından sıfırlanıyor. Daha önce Black Card’a ilk geçtiğim dönemde de aynı
Sephora Online üzerinden yaklaşık bir hafta önce Fenty Beauty allık siparişi verdim ve bugün Yurtiçi Kargo ile Avşa Adas...ı’ndaki adresime teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde kutu içinde herhangi bir koruma olmadığını ve allığın kırılmış halde olduğunu gördüm. 2100 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde ö
3 Ağustos günü saat 17.00 civarında Antalya Terracity AVM’deki Sephora mağazasından 2.330 TL ödeyerek Roberto Cavalli Ju...st Man EDP parfümünü almak istedim. Mağazada testerların olduğu rafta Just Man EDP en önde duruyordu, parfüm danışmanı ile birlikte parfümün kokusuna ve fiyatına baktım ve bu ürünü
25 Temmuz Cuma günü Sephora online üzerinden alışveriş yaptım. 27 Temmuz Pazartesi tarihinde siparişimin kargo firmasına... teslim edildiğine dair tarafıma mail geldi. Ancak 31 Temmuz Cuma gününe kadar kargo takip bilgilerinde hiçbir hareketlilik olmayınca, önce Kolay Gelsin ile iletişime geçtim. Bana,
19.06.2026 tarihinde Cevahir AVM Sephora mağazasından Jean Paul Gaultier Le Beau Le parfüm EDP 125 ml parfüm satın aldım.... Normalde bu parfümü daha önce de kullanan biri olarak kokunun gün boyu, en az 8–9 saat kalıcı olması gerekirken, aldığım bu üründe koku maksimum 3–4 saat içinde tamamen kayboluyo
19.06.2026 tarihinde Cevahir AVM Sephora mağazasından Jean Paul Gaultier Le Beau Le parfüm EDP 125 ml parfüm satın aldım.... Normalde bu parfümü daha önce de kullanan biri olarak kokunun gün boyu, en az 8–9 saat kalıcı olması gerekirken, aldığım bu üründe koku maksimum 3–4 saat içinde tamamen kayboluyo
30 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Terra City AVM’de bulunan Sephora mağazasından Sephora Collection Matte On-The-GO matla...ştırıcı kağıt ürününü 599 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldikten sonra aynı ürünün Sephora’nın internet sitesinde 359 TL olarak satışta olduğunu görünce ciddi bir fiyat farkı olduğ
23 Temmuz 2026 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden 8005955640 numaralı siparişimle, kampanya kapsamında yaklaşı...k %70 indirimle toplam 1.603 TL tutarında 5 adet Sephora Collection ürünü satın aldım. Siparişimin 27 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken, önce farklı bir adr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
