Kırık Fenty Beauty Allığı İçin Ücretsiz Değişim Veya İade

Sephora Online üzerinden yaklaşık bir hafta önce Fenty Beauty allık siparişi verdim ve bugün Yurtiçi Kargo ile Avşa Adası’ndaki adresime teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde kutu içinde herhangi bir koruma olmadığını ve allığın kırılmış halde olduğunu gördüm. 2100 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde özensiz paketlenmesi ve hasarlı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 8005975169’dur. Konu ile ilgili Sephora müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Hem ürünün korumasız gönderilmesi hem de kırık şekilde teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kırık gelen Fenty Beauty allığımın yenisiyle ücretsiz ve sağlam şekilde değiştirilmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.



















