Sephora iade

Sephora İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından 02.05.2026 tarihinde yaptığım alışveriş maalesef tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Mağaza çalışanlarının yönlendirmesine güvenerek Sensai fondöten satın aldım ancak verilen ürünün tonu cildime belirgin şekilde koyu geldi. Telefonda özellikle “en açık to...

Sephora’dan online olarak Huda Beauty concealer ve Sephora Collection jel bazlı krem satın aldım. Concealer’ı neredeyse hiç kullanmamama rağmen sürekli akıtma yaptı ve kapağında arıza oluştu. Aldığım jel bazlı kremin ise dibinden kıl çıktı. Bunun üzerine her iki ürün için de iade talebi oluşturdum, ...

Sephora Gold üyesi olarak yılda yaklaşık 75.000 TL’ye varan alışveriş yapan, uzun yıllardır markanızı tercih eden sadık bir müşteriyim. Buna rağmen uzun süredir yaptığım yüksek tutarlı alışverişlerde neredeyse hiç düzgün eşantiyon ya da Sample ürün gönderilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına...

+1

İstanbul Akasya AVM Sephora mağazasından Make Up For Ever highlighter ürünü için online sipariş verdim. Sipariş numaram 8005586046. Siparişim uzun süre hazırlanmadı ve ürün elime geçmedi. Siparişimin gelmesi 2 haftadan uzun sürünce hem siparişin iptalini hem de ödediğim ücretin kartıma iadesini tal...

Sephora online sitesi üzerinden 2 gün önce 2.499 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Siparişimi verdikten hemen sonra, yaklaşık 2 dakika içinde cayarak siparişi iptal ettim. Buna rağmen sipariş hâlâ “ödeme alındı” olarak görünüyor ve tutar kartıma geri yansıtı...

Sephora online üzerinden Yapı Kredi Bankası kartımla 4.478 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Zaten daha önce ödemelerde 3 gün boyunca sistemsel bir sıkıntı yaşamıştım, sorun düzelir düzelmez alışverişimi tamamladım ancak ardından yaklaşık 15 dakika içinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 80...

04.05.2026 tarihinde Adana m1 AVM Sephora şubesinden Tarte marka bir far paleti satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda paletin içinde kırıklar olduğunu ve etrafında lekeler bulunduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde teslim aldığımı fark edince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Farklı bir ilde olduğum için m...

Sephora mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü döneminde arka arkaya iki kez alışveriş yaptım, ancak her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sadece bilgilendirme maili aldım, neden iptal edildiğine dair açıklama yapılmadı. Bu alışverişleri özellikle Anneler Günü kampanyasın...

Sephora online hesabıma bugün girdiğimde, daha önce biriktirdiğim puanlarımın ciddi oranda azaldığını fark ettim. 18 bine yakın olan puanımın herhangi bir işlem yapmamama rağmen yaklaşık 2 bine düştüğünü görüyorum. Hesabımda son dönemde puanları etkileyecek bir alışveriş, iade, mail/telefon değişik...

1 Mayıs’ta Forum Mersin Sephora mağazasından Sephora Golden Gleam Special Effect isimli farı 999,9 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra şehir dışına çıktım ve 4 Mayıs’ta eve geldiğimde farı açtığımda ürünün boş olduğunu fark ettim. Mağazaya geri dönme imkanım olmadığı için durumu Sephora’y...

2 Mayıs’ta Meydan AVM Sephora mağazasından bir ürün satın aldım. Mağazada ürünün önündeki testeri denedim, beğendim ve testerin önünde bulunan ürünü aldım. Eve geldiğimde ürünü kutusundan çıkarınca, testerda denediğim ürünle kutudan çıkan ürünün farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerine 3 Mayıs’ta fişi...

02.05.2026 tarihinde Antalya Terra City Sephora mağazasından 19.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce Sephora’nın güncel kampanyası olan “6.000 TL üzeri alışverişe çanta” ve “12.000 TL üzeri alışverişe 8 adet mini ürün seti” koşullarımı kontrol ederek bu tutara ulaştım. Önceli...

1 Mayıs tarihinde Sephora’nın internet sitesi üzerinden 8005606697 numaralı siparişimi kredi kartımla oluşturdum ve aynı gün içinde kendim iptal ettim. Buna rağmen 10.125,80 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak şu anda hesabımda herhangi bir aktif sipariş görünmüyor. Siparişi iptal e...

Panora AVM Sephora mağazasından geçen hafta pazar günü yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Abaille Rovalle markalı bir güneş kremi satın aldım. Ürünü yüzüme sürdüğümde cildimde pütür pütür bir görüntü oluştu, krem hiçbir şekilde cildime homojen dağılmadı. Bu durumu mağazadaki danışmana ilettiğimde yardımcı ...

12 Nisan tarihinde Maltepe Park Sephora mağazasından 50 ml Armani Code parfüm satın aldım. Ürünü hiç açmadım, kutusu bantlarıyla birlikte duruyor. Arkadaşıma hediye olarak almıştım. Parfümü alırken kutunun içine tester koymuşlardı, arkadaşım yurt dışından geldiğinde sadece o testerı denedi ve kokusu...

1 Mayıs’ta Sephora online uygulaması üzerinden 8005607914 numaralı siparişi verdim. Toplamda dört farklı ürün sipariş ettim ancak içlerinden birini yanlış seçtiğimi fark edince, siparişi iptal etmek istedim. Sipariş hâlâ tedarik sürecinde görünmesine ve kargoya verilmemiş olmasına rağmen, ne uygulam...

Sephora Black kart kullanıcısıyım (Kart No: 9001015487719). Yaklaşık 15.000 puana ulaşmış hesabımdaki puanların, hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş olmasını kabul edemiyorum. 1 Mayıs 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, daha geçen hafta sorunsuz şekilde gördüğüm puanlarımın tamamen yok o...

18.04.2026 tarihinde Emaar AVM’de bulunan Sephora mağazasından 100 ml Versace Eros Najim parfümü satın aldım. Ürünü almadan önce yaptığım araştırmalarda bu parfümün kalıcılığının ve yayılımının oldukça yüksek olduğuna dair birçok yorum ve bilgiye rastlamıştım; bu beklentiyle ürünü tercih ettim. Anc...

Sephora’nın internet sitesinden mağazadan teslim seçenekli olarak indirimdeyken 90+10 ml Prada parfüm satın aldım. 21.04.2026 tarihinde verdiğim siparişi 28.04.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Sephora mağazasına giderek teslim almaya çalıştığımda, bana 90+10 ml yerine 30+10 ml ürün verildi. Hem sip...

13 Kasım 2025 tarihinde Sephora internet sitesinden Natasha Denona Hy-per Natural yüz paleti satın aldım. Ürün bana yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi ancak paleti açtığımda, toz ürünün üst kısmında bariz şekilde sürtülmüş parmak izi olduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici b...

21.04.2026 tarihinde Sephora online resmi uygulaması üzerinden Clinique markasına ait 2 adet nemlendirici siparişi verdim. Siparişimi özellikle 3000 TL üzeri kampanyalı, hediyeli sepet sınırına göre hazırladım ve toplamda 3500 TL ödedim. Kampanya kapsamında Clinique makyaj çantası ve içinde birkaç a...

Ankara Kentpark AVM’deki Sephora mağazasından yaklaşık iki hafta önce büyük beklentilerle bir Dior fondöteni satın aldım ancak ürün maalesef tam bir hayal kırıklığı oldu. Fondötenin yapısı çok zayıf, ciltte homojen dağılmıyor ve fondöten gibi durmak yerine adeta makyaj bazı görünümü veriyor. Kapatıc...

Sephora Capacity mağazasından The Inkey List krem ve serum içeren bir alışveriş yaptım ancak ürünlerim eksik geldi. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce ürünleri iade için geri gönderdim fakat ürünler tekrar elime ulaştığında yine eksik geldi. Yaşadığım bu tekrar eden eksiklik nedeniyle artık ürün...