Sephora iade

09.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall Sephora mağazasına Anneler Günü indirimi sebebiyle gittim. Mağaza oldukça kalabalık...tı, birden fazla parfümü kağıt üzerinde denedim. Denediklerim arasında Guerlain Insolence ve Idylle de vardı. Satış temsilcisinin yönlendirmesiyle, kağıt üzerinde Idylle olanı terc...

Sephora’nın online mağazasından 19 Nisan’da 8005573129 numaralı siparişi verdim. Bu siparişe ait ürünleri 27 Nisan’da ia...de ettim. Toplam 3.490 TL’lik bu iadenin kredi kartıma geri ödenmesini bekliyorum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüş...

10 Mayıs 2026 tarihinde Vadi İstanbul Sephora mağazasından Chloe Nomade parfüm satın aldım. Ürünü defalarca farklı zaman...larda denememe rağmen, sıktığım anda koku neredeyse tamamen kayboluyor, kalıcılığı yok denecek kadar az ve normal bir Chloe Nomade performansı kesinlikle sergilemiyor. Durumu fark...

09.05.2026 tarihinde İstanbul Caddebostan Sephora mağazasından fiş numarası 612921701563 ile set halinde Chloe Nomade pa...rfüm aldım. Aynı parfümü yaklaşık iki senedir her gün kullanan biri olarak, bu aldığım ürünün kokusu sıkıldıktan yaklaşık yarım saat içinde tamamen uçuyor ve performansı önceki kul...

12.05.2026 tarihinde Sephora’dan aldığım ürünün Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 191204310 n...umaralı kargom için ne teslimat öncesinde ne de teslimat sırasında tek bir kere bile aranmadım, herhangi bir bilgilendirme almadım. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde...

Mersin Forum Sephora mağazanızdan dün Armani Stronger With You İntensely 50 ml parfüm satın aldım. Ürün orijinal olmasın...a rağmen performansı açısından kesinlikle memnun kalmadım. Hem yayılımı hem de kalıcılığı, bu fiyattaki bir ürün için beklediğim seviyede değil. Ürünü kullandığımda çevremdeki kişi...

Tüketici Hakem Heyeti tarafından, Sephora üyelik ve puan sürecinde yaşadığım hak kaybına ilişkin başvurum lehime sonuçla...nmış ve puan iadesi hususunda açıkça tarafım lehine değerlendirme yapılmıştır. Buna rağmen Sephora Türkiye, tüm somut veri ve açıklamalarıma karşın “hak kaybınız bulunmamaktadır” ş...

Sephora’dan 8005732948 numaralı siparişimde Lancôme Lash idole maskara ve Rare Beauty Luminous Powder Blush satın aldım.... Ürünler stokta görünmesine rağmen, ödemesini yaptığım siparişim herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmeden iptal edildi. Yalnızca iptal maili geldi, ben de iptal sebebini sorduğum v...

Sephora’nın online sitesinden yaklaşık 3 hafta önce 7.500 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında kok...usunun kalıcı olmamasından ve orijinal olmadığından şüphelendim. Bu nedenle ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra kargo ile geri iade ettim. İade sürecine ilişkin bilgi almak i...

İtalya Roma Termini Sephora mağazasında 3 Mayıs ve 7 Mayıs tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki alışverişimde... de parfüm ve kozmetik ürünleri alarak 70 Euro üzeri harcama yaptım ve kasada vat refund formu düzenlendi. Ancak görevli, pasaport numaramı yazması gerekirken iki seferde de kimlik...

Sephora’dan online olarak Huda Beauty concealer ve Sephora Collection jel bazlı krem satın aldım. Concealer’ı neredeyse ...hiç kullanmamama rağmen sürekli akıtma yaptı ve kapağında arıza oluştu. Aldığım jel bazlı kremin ise dibinden kıl çıktı. Bunun üzerine her iki ürün için de iade talebi oluşturdum, ...

Sephora Gold üyesi olarak yılda yaklaşık 75.000 TL’ye varan alışveriş yapan, uzun yıllardır markanızı tercih eden sadık ...bir müşteriyim. Buna rağmen uzun süredir yaptığım yüksek tutarlı alışverişlerde neredeyse hiç düzgün eşantiyon ya da Sample ürün gönderilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına...

İstanbul Akasya AVM Sephora mağazasından Make Up For Ever highlighter ürünü için online sipariş verdim. Sipariş numaram ...8005586046. Siparişim uzun süre hazırlanmadı ve ürün elime geçmedi. Siparişimin gelmesi 2 haftadan uzun sürünce hem siparişin iptalini hem de ödediğim ücretin kartıma iadesini tal...

Sephora online sitesi üzerinden 2 gün önce 2.499 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak bir ürün satın al...dım. Siparişimi verdikten hemen sonra, yaklaşık 2 dakika içinde cayarak siparişi iptal ettim. Buna rağmen sipariş hâlâ “ödeme alındı” olarak görünüyor ve tutar kartıma geri yansıtı...

Sephora online üzerinden Yapı Kredi Bankası kartımla 4.478 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Zaten daha önce ödemelerde... 3 gün boyunca sistemsel bir sıkıntı yaşamıştım, sorun düzelir düzelmez alışverişimi tamamladım ancak ardından yaklaşık 15 dakika içinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 80...

04.05.2026 tarihinde Adana m1 AVM Sephora şubesinden Tarte marka bir far paleti satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda p...aletin içinde kırıklar olduğunu ve etrafında lekeler bulunduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde teslim aldığımı fark edince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Farklı bir ilde olduğum için m...

Sephora mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü döneminde arka arkaya iki kez alışveriş yaptım, ancak her iki siparişim ...de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sadece bilgilendirme maili aldım, neden iptal edildiğine dair açıklama yapılmadı. Bu alışverişleri özellikle Anneler Günü kampanyasın...

Sephora online hesabıma bugün girdiğimde, daha önce biriktirdiğim puanlarımın ciddi oranda azaldığını fark ettim. 18 bin...e yakın olan puanımın herhangi bir işlem yapmamama rağmen yaklaşık 2 bine düştüğünü görüyorum. Hesabımda son dönemde puanları etkileyecek bir alışveriş, iade, mail/telefon değişik...

1 Mayıs’ta Forum Mersin Sephora mağazasından Sephora Golden Gleam Special Effect isimli farı 999,9 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürünü aldıktan sonra şehir dışına çıktım ve 4 Mayıs’ta eve geldiğimde farı açtığımda ürünün boş olduğunu fark ettim. Mağazaya geri dönme imkanım olmadığı için durumu Sephora’y...

2 Mayıs’ta Meydan AVM Sephora mağazasından bir ürün satın aldım. Mağazada ürünün önündeki testeri denedim, beğendim ve t...esterin önünde bulunan ürünü aldım. Eve geldiğimde ürünü kutusundan çıkarınca, testerda denediğim ürünle kutudan çıkan ürünün farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerine 3 Mayıs’ta fişi...

02.05.2026 tarihinde Antalya Terra City Sephora mağazasından 19.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan ö...nce Sephora’nın güncel kampanyası olan “6.000 TL üzeri alışverişe çanta” ve “12.000 TL üzeri alışverişe 8 adet mini ürün seti” koşullarımı kontrol ederek bu tutara ulaştım. Önceli...

1 Mayıs tarihinde Sephora’nın internet sitesi üzerinden 8005606697 numaralı siparişimi kredi kartımla oluşturdum ve aynı... gün içinde kendim iptal ettim. Buna rağmen 10.125,80 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak şu anda hesabımda herhangi bir aktif sipariş görünmüyor. Siparişi iptal e...