Sephora iade

Sephora mobil uygulamasında biriken 14 binlik puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemden silindi ve şu anda uygula...mada görünmüyor. Yakın zamana kadar uygulamada bu puanlarımı net bir şekilde görüyordum, bugün 1 Eylül saat 12.00 civarında kontrol ettiğimde ise puan bakiyemin sıfırlandığını fark...

20 Ağustos’ta Sephora üzerinden 8006058403 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra kontrol ...ettiğimde sistemde siparişin iptal durumuna geçtiğini gördüm ve bu nedenle aynı ürün için tekrar sipariş oluşturdum. Ertesi gün hesabıma girdiğimde 20 Ağustos tarihli 8006058403 ve...

2026 yılının Temmuz ayında Bodrum Sephora mağazasından Dior marka bir makyaj fırçası satın aldım. Mağazada denediğim fır...çadan farklı olarak satın aldığım fırça hem oldukça sertti hem de kılları düzgün durmuyordu, formu bozuk görünüyordu. Fırça koruyucu ambalajı takılırken kılların geriye doğru yatır...

Samsun Sephora mağazasından YSL allık ve Lancome fondöten aldım. Toplamda bu iki ürüne 7.100 TL ödedim; herhangi bir ind...irim yoktu. Şimdi online’a girip baktığımda, iki ürün için 1.500 TL üzeri alışverişlerde %20 indirim olduğunu gösteriyor. Fakat bu, online’a özel bir indirim değil, öyle bir şey be...

19 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM Sephora mağazasından 200 ml Versace Bright Crystal parfüm satın aldım. Yılla...rdır aynı kokuyu kullanan ve kokusunu çok iyi bilen biri olarak, ürünü açıp sıktığım anda yoğun biberli, bozuk bir koku ile karşılaştım ve ürünün kesinlikle orijinal kokusunda olma...

Sephora uygulaması üzerinden 20 Ağustos tarihinde Shape tape™ creamy concealer tam kapatıcılıklı nemlendirici kremsi kap...atıcı 12n fair neutral (10 ml) ürününü 1.971 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra sadece rengini ve tenime uyumunu kontrol etmek amacıyla denedim. Tenimde ürün re...

Sephora bozuk ürün sorunu. 8006058300 numaralı siparişimi teslim aldım. Eve geldiğimde rengi sarı aktı ve durduramadım; ...her yere yayılmaya başladı, her yerden krem aktı. Bu kremi daha önce de kullanmış birisiyim. Bu ürün bozuk. En kısa sürede para iademin yapılmasını istiyorum.

02.08.2026 tarihinde Sephora internet sitesinden indirimli bir parfüm ve bu parfümle birlikte hediye set siparişi verdim..., toplam 7.455 TL ödedim ve tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş numaram 8005993478’dir. 04.08.2026 tarihinde kargo firması, ürünün hasarlandığı ve bu nedenle göndericiye ...

26 Ağustos 2026 tarihinde Sephora’nın kendi online sitesi üzerinden verdiğim 8006064173 numaralı Tangle Teezer detanglin...g siparişimle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kızıma hediye olarak aldığım bu ürün, tarafıma ezik ve buruş buruş halde bir paket içinde teslim edildi. Paketten çıkan tarağın...

9 Ağustos 2026 tarihinde Sephora Bağdat Caddesi şubesinden The Ordinary kaş kirpik serumu satın aldım, yaklaşık 930 TL t...utarında ödeme yaptım. Kasada görevli B******* adlı çalışana yüzde 10 indirimim olduğunu belirttim. Kendisi son derece ters bir tavırla sistemde böyle bir indirim görünmediğini söy...

16 Ağustos 2026 tarihinde Sephora online mağazadan vermiş olduğum 8006041099 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünüyor, tarafıma gönderilmiyor ve aynı zamanda iptali de gerçekleştirilmiyor. Siparişim hiç ilerlemiyor ve hiçbir somut aksiyon alınmıyo...

Sephora online alışverişim kapsamında satın aldığım Kérastase Paris Nutritive gece serumu, 12.08.2026 tarihinde elime ka...rgo paketinin yırtılmış ve açılmış olduğu şekilde ulaştı. Kargonun üzerindeki karton kutu yırtılmış, içindeki ürün kutusunun da köşeleri hasarlıydı. Bu durum hem hijyen hem de ürün...

Sephora uygulamasından birkaç makyaj malzemesi satın aldım. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı elime ulaştı ancak içlerin...de bir adet fondöten eksikti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, depoya bakıp bana dönüş yapacaklarını söylediler. Yaklaşık bir hafta sonra telefonuma ka...

Sephora uygulaması üzerinden 24.08.2026 tarihinde 8006068656 numaralı sipariş ile ilk alışverişimi gerçekleştirdim. 9.25...0 TL tutarında Libre santral Couture satın aldım. Siparişimi verdikten sonra, ilk alışverişlere özel welcome10 kodu ile yüzde 10 indirim olduğunu fark ettim. İlk alışverişimi bu ş...

Mayıs 2026 tarihinde Sephora’nın online mağazasından Burberry Goddess Eau de parfüm satın aldım. Parfümü mağazada ve bir... arkadaşımda denediğimde kalıcılığı çok iyiydi; ancak bana gelen üründe kalıcılığın belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinin en...

31.07.2026 tarihinde Bursa Korupark’taki Sephora mağazasından 7.500 TL ödeyerek Yves Saint Laurent marka bir parfüm satı...n aldım. Aynı gün batch kodunu internetten kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin dolmuş olduğunu gördüm. Cilt sağlığıyla doğrudan ilgili bir kozmetik üründe tarihi geçmiş...

Sephora’dan yaptığım alışverişte ürünleri iade etmek üzere kargoya verdim ve kargom 11 Ağustos tarihinde teslim edilmesi...ne rağmen 9.965 TL tutarındaki iadem günler geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Ürünler teslim edildiği halde tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve süreç sürekli olarak uzat...

14.08.2026 tarihinde saat 12:57’de Zorlu Center AVM’deki Sephora mağazasına özellikle k18 15 ml saç bakım ürünü almak iç...in gittim. Mağaza çalışanına k18 almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çalışanınızın yönlendirmesiyle k18 yerine Guerlain Abeille Royale Scalp & Hair Double Radiance & Repair ...

25 Temmuz 2026 tarihinde Sephora Kozmetik A.Ş.’nin web sitesinden toplam 1.935,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi... kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 8005959549’dur. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi; ancak 30 Temmuz 2026 tarihinde kargo firmasıyla yaptığım görü...