Sephora’da Satılan Eski Üretim Tarihli Parfümün Kalıcılık Sorunu

Sephora Adana M1 şubesinden 2026 yılının Nisan ayında Versace Eros Flame EDP 50 ml parfüm satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri kokusu çok zayıf, kalıcılığı ise neredeyse yoktu. Ancak daha önce bu parfümü hiç kullanmadığım için başta bunu çok sorgulamadım.

Daha sonra parfümün seri numarasını internet üzerinden sorguladığımda, ürünün üretim yılının 2020 olduğunu gördüm. Parfümlerin ortalama üç yıl içinde kokusunun ve performansının ciddi şekilde düştüğü bilinirken, 2026 yılında bana 2020 üretimi bir ürünün herhangi bir açıklama yapılmadan satılması kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünü birkaç kez kullandığım için iade de alamadım ve şu an elimde, kokusu ve kalıcılığı kötüleşmiş, eski üretim tarihli bir parfümle kaldım. Raftan direkt alınıp tarafıma verilmiş bir ürünün bu kadar eski tarihli olmasını hem müşteri güvenini zedeleyen hem de kendimi açıkça aldatılmış hissettiğim bir durum olarak görüyorum.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.