to read complaints and reviews, or file yours.Sephora internet sitesi üzerinden 220017353 numaralı siparişimle Rare Beauty Enluminour highlighter satın aldım. Ürün bu...gün, 17 Eylül 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma ulaştı ancak kutuyu açtığımda highlighterın tamamen kırılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetle
Sephora online uygulaması üzerinden 10.09.2026 tarihinde 2.199 TL tutarında Rare Beauty highlighter satın aldım. Sipariş...im 5 gün boyunca kargoya verilmedi, bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini aradım. Aramadan hemen sonra ürün kargoya verildi ve 15.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu
Sephora mobil uygulaması üzerinden 28 Ağustos ve 7 Eylül tarihlerinde verdiğim siparişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. 80...06082073 ve 8006107080 numaralı siparişlerimden birinde satın aldığım Charlotte Tilbury Soulmates Face Palette hiç gönderilmedi, diğerinde ise Valentino Eye2Cheek allık kapağı kırı
31 Ağustos tarihinde Sephora’nın online sitesi üzerinden içinde iki adet far paleti bulunan bir sipariş verdim, 3 Eylül’...de siparişim elime ulaştı. Kargoyu açtığımda far paletlerinden biri olan Huda Beauty Pretty Grunge far paletinin tamamen kırılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Online ald
Sephora’nın online mağazasından 17 Ağustos’ta Rare Beauty Positive Light Silky Touch toz highlighter, Exhilarate tonunu ...sipariş ettim ve ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, ürünün kendi kabı sağlam olmasına rağmen highlighterın kendisinin kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım yerde fizik
Sephora’nın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım kupon ve iade sorununu paylaşmak istiyorum.... İlk siparişimde Rare Beauty highlighter aldım ve ürün iki kez kırık geldi. Bu yaşananların ardından Sephora, hatalarını telafi etmek için bana bir indirim kuponu tanımladı. Nisa
Sephora online mağazadan Refy Lip Sculpt bulaşmayan dudak kalemi Dusk rengini satın aldım. Ürün bugün 8006046942 numaral...ı siparişimle teslim edildi ancak paketi açtığımda dudak kaleminin ucunun parçalara ayrılmış şekilde kırık olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez açmama rağmen kullanılamaz halde gelmesi b
19.07.2026 Sephora a Plus Ataköy şubesinden aldığım ürünü 2 defa kullandıktan sonra, kutusuna ve makyaj çantama koyup kı...sa bir uçuşla tatile çıktım. 06.08.2026'da kutuyu açtığımda sağ alttaki ürün kırıktı. Diğerlerinde fotoğrafta görüleceği gibi bir kusur yok. Tatilden dönüp, 15.08.2026'da değişimi
Sephora’dan internet üzerinden Rare Beauty marka highlighter satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta elime geçti ancak kutuyu aç...tığımda highlighter’ın kırılmış ve dağılmış olduğunu gördüm. Aynı ürünü daha önce de kırık şekilde teslim almıştım, ilkinde uğraşmak istemedim ama bunun ikinci kez yaşanması ve ürü
26 Temmuz tarihinde Sephora’nın internet sitesi üzerinden 5.764 TL ödeyerek Versace Eros parfümü satın aldım. Ürün bana ...ulaştığında parfüm şişesinin sağ üst köşesinde net bir kırık olduğunu gördüm ve kargo paketinin içinde kırılan parçaya ait herhangi bir parça yoktu. Yani ürün bana Sephora tarafınd
"Merhaba, tarafıma hızlı şekilde dönüş yapıldı ve tarafıma kupon tanımlandı teşekkür ediyorum."
Sephora Online üzerinden yaklaşık bir hafta önce Fenty Beauty allık siparişi verdim ve bugün Yurtiçi Kargo ile Avşa Adas...ı’ndaki adresime teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde kutu içinde herhangi bir koruma olmadığını ve allığın kırılmış halde olduğunu gördüm. 2100 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde ö
Sephora’nın kendi uygulaması üzerinden Sephora Collection 8 hr Mat kompakt pudrayı online olarak sipariş ettim. Ürün bug...ün elime ulaştı ancak pudrayı hiçbir şekilde korumaya almadan, çıplak halde kutuya koyup gönderdikleri için hem kapağında hem de pudranın kendisinde kırıklar oluşmuş durumda. Duru
"Teşekkür ederim"
"İlgi alaka için teşekkürler"
"Teşekkürler ilginiz için"
Sephora’dan online olarak satın aldığım Fenty Beauty Glow Highlighter ürünüm, 19’unda teslim edildiğinde kırık ve kullan...ılamaz haldeydi. Ürünü bu şekilde aldığım için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram 8005848993’tür. Ürün zaten elime kırık ulaştığı için ücret iadesi talep ediyorum. Anc
Sephora online mağazasından verdiğim siparişte yer alan Huda Beauty allık ürünü 6 Haziran tarihinde elime ulaştı. Kargoy...u teslim alır almaz açtım ve ürünün tamamen kırık olduğunu gördüm. Kargo paketlemesi son derece özensizdi, ürünün etrafında hiçbir koruyucu malzeme yoktu, bu nedenle kırık gelmesi
"Hemen dönüş sağlandı ve ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Sephora Türkiye’den 20 Mayıs tarihinde internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda tarafıma puan tanımland...ı ve bu puanlarla ürün alma hakkı verildi. Sistemde açıkça ister %10 indirim kullanılabileceği ister tam boy ürün seçilebileceği belirtiliyordu. Ben aylar boyunca tam boy ürünlerin
01/05/2026 tarihinde Sephora Türkiye’den verdiğim 8005608911 numaralı online siparişim bana kırık ve hasarlı şekilde tes...lim edildi. Ürünlerin tamamı herhangi bir koruyucu ambalaj kullanılmadan doğrudan kutuya yerleştirilmişti, kutu içinde dağılmış cam parçaları vardı ve bazı parfüm şişelerinde çatla
04.05.2026 tarihinde Adana m1 AVM Sephora şubesinden Tarte marka bir far paleti satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda p...aletin içinde kırıklar olduğunu ve etrafında lekeler bulunduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde teslim aldığımı fark edince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Farklı bir ilde olduğum için m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
