Sephora kırık ürün

Sephora'nın kendi sitesinden sipariş verdim. 8003694337 numaralı siparişimde 4089 liralık Makeup by Mario far paketim kırık geldi. Siparişim cumartesi gece elime ulaştı. Pazar günü müşteri hizmetleri kapalıydı. Pazartesi, kartın kayıtlı olduğu numara dışında başka bir numaradan aradım ve bana işlem ...

Sephora siparişimdeki rare beauty positive silky Touch aydınlatıcım kırık geldi. Kargo paketinin üstünde dikkat kırılır ya da hassas ürün etiketi yoktu. Kargo firmasıyla görüştüğümde gönderici firmanın dikkat etmesi gerektiğini söylediler. Sephora müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat değişim sağlay...

Bebeğim olduğu için Sephora mağazasına gidemeyip, uygulamasına güvenip alma hatasına düştüm. Gelen ürünü, açmamla beraber üstüm, halım ve koltuklarım battı. Kargo kutusunda hasar yoktu. Ayrıca son iki online ve iki de mağaza alışverişimde tester ürün verilmedi. Üstelik geri götürmemi istedikleri kar...

Ürünüm kırık geldi. İade ettim 1 aydır paramın iadesi yapılmıyor. Sephora müşteri hizmetlerini defalarca aradım asla yardımcı olmuyorlar. Resmen parama ipotek koydular böyle bütün şikayetlerimi ileteceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne de CİMER'den yazdım...!

Sephora'dan almış olduğum Sephora tekli far ürünüm kırık geldi. Hiç açılmamış olmasına rağmen. Ürünler sarılmadan gönderilmiş. Ayrıca 4.324 TL olarak yapmış olduğum alışverişime bir adet (1.5 ml erborian CC eye cream) tester göndermişler. Sephora Türkiye tester konusunda niye bu kadar cimri davranıy...

Sephora Kullanılmış ve Kırık Ürün Gönderdi. Singles Day kampanyasında aldığım Fenty Beauty Pro Filter Soft Matte Powder ürünümü online Sephora uygulamasından söyledim. Birkaç gün sonra geldi. İlk olarak ambalajı eskimiş ve yırtık pırtıktı. Sonra pudranın kutusunun açma yerinin kırık olduğunu fark et...

+1

Kasım indirimlerinden iki far paleti aldım bir tanesi kırık geldi, aradım değişim istedim. Mail atmamı ve değişim olmadığını söylediler. İncelendikten sonra dönüş olacak dediler hala bir dönüş yok. Müşteri memnuniyeti bu kadar kötü olmamalı. İndirimden aldığım ürünü iade edip yenisini neden yüksek f...

Sephora'dan bir far ürünü sipariş ettim. Elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve sephoraya ulaşıp iade talep ettim. Döneceğiz dediler ama ben aramadan dönmediler. Daha sonra Yurtiçi Kargo ile iade edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine tekrardan aynı ürünü sipariş verdim. Aynı hafta içinde iki t...

Sephora'dan 8003459733 sipariş numaralı Rare Beauty Powder Blush ürününü 27 Eylül tarihinde sipariş verdim. Ürün tarafıma ulaştığında kırık geldiği için iade talep ettim. 1 hafta sonra ulaşıp iade kodu gönderdiler ve ürünü aynı gün kargoya verdim. 8 Ekim'den beri paramın iadesini bekliyorum ve 3 ker...

25 Eylül'de Sephora'dan online bir sipariş verdim. Ürün kırık geldiği için hemen iade ettim. Bugün 24 Ekim ve defalarca arayıp sordum; iadem ancak bugüne yapılmış ama ben 1 ay önce alışveriş yaptığım kartı kullanmadığımı defalarca söyledim. IBAN'ımı verdim. Para aktarımı buraya yapılacak dediler. Ta...

Vadi İstanbul mağazasından aldığım ürünün kapağı kırık ve yarısı dökülmüş çıktı. Doğal olarak mağazadan alır almaz kontrol etmiyoruz ürünleri ve öğleden sonra ofise döndüğümde fark ettim. Ertesi gün gidip iade/değişim yapmak istediğimde ise bunu benim kırmış olduğum iddia edildi ve yardımcı olmadıla...

Ürünüm paramparça geldi. KYK bursumla biriktirdiğim para ile almıştım, çok üzüldüm. Gerekli mercilere mail attım. Umarım bir an önce çözüme kavuşur. Bu kadar köklü bir marka, açıkçası hüsrana uğradım. Umarım en kısa zamanda ilgilenirsiniz ve durumla alakalı yanıt alırım.

Sephora Online'dan yaptığım 8003540963 numaralı siparişim az önce teslim edildi, iki ürün satın aldım, birisi Charlotte'tan pudra ki kendisi sapasağlam gelmiş, diğeri Rare Beauty'den aydınlatıcı ve tuzla buz olmuş halde gönderilmiş. Kargo kutusunda herhangi darbe vs yoktu, sorun olsaydı diğer toz ür...

Sephora'dan aldığım Rare Beauty highlighter kırık teslim edildi ve hiçbir işlem yapılmıyor. 17 eylülde ulaşan ürünüm kargo paketinde problem olmamasına karşın içinden tuzla buz olmuş şekilde çıktı, uygun fiyatlı bir ürün de değil. Bu nedenle aynı gün müşteri hizmetlerine ulaşarak ürün fotoğrafları i...

Sephora'dan aldığım Natasha Denona far paletim kırık geldi. Herhangi bir koruması olmadan ürün yollamak nedir? İndirimden almıştım ve zarar ettim. Aynı zamanda koskoca Ankara'da satılmıyor, illa online mı almak zorundayız? Online alışveriş asla yapmayın. Bu nedir? Acilen iade ve kupon talep ediyorum...

Sephora app uygulamasından 8003454191 sipariş numaralı ürün kargoda kırılmış ve kargo firması hasar raporu vermişti. Sephora müşteri hizmetlerinden arandım ve iade yerine ürünün yenisinin gönderilmesini istediğimi söyledim. Buna rağmen kırık olan ürünü yeni bir pakete sararak geri gönderildi. Paramı...

Sephora'dan aylarca stok girmesini beklediğim yüz paleti ürün stoğa girdi ve satın aldım. Kısa sürede hemen kargolandı fakat ürün sadece Sephora kağıdına sarılmış, hiçbir önlem alınmadan kargolanmış. Bu yüzden kırık bir şekilde teslim edildi. Ürünün sağlam ürün ile değişmesini istiyorum.

Kargoyu açtığımda ürün paramparça olmuştu. Ve internette bu durumla alakalı binlerce şikayet var. Her platformda. Ürünü sadece o çizgili kağıda sarıp yollamak nasıl bir umursamazlık seviyesi onu anlamış değilim. Bu kadar şikayet varsa tedbir alınması gerekmiyor mu? Basit bir makyaj ürününden binlerc...

Sephora Rare Beauty toz allık kırık bir şekilde geldi. Kırılan toz parçalar diğer ürünlerin üzerine dökülmüş. Her yer pembe simli allık olmuş kargo kutusunun içinde. Allık gönderilirken hiçbir önlem alınmamış. Pat pata sarılmamış. Toz allık direkt kutuya konmuş ve gönderilmiş bana o yüzden kırılmış....

Sephora online mağazasından aldığım bronzer ürünü elime kırık bir şekilde ulaştı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi belirttim, ürünün kırık olduğu görseli de gönderdim. Ürün iadesini onayladılar. Ürünü faturasıyla beraber geri gönderdim ancak 3 haftadır ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetl...

Arkadaşım dün doğum günü hediyesi olarak bana rare beautynin enlighten toz aydınlatıcısını almış fakat ürün elime geldiğinde ve açtığımda aydınlatıcının kırık olduğunu fark ettim. Sosyal medyada da çok hassas olduklarını duymuştum fakat kutudan çıkarttığım gibi bu manzarayla karşılaşmayı düşünmemişt...