Sefamerve'de 800 TL İade Ödemesinin Gecikmesi

Sefamerve internet sitesinden satın aldığım elbiseyi 25 Haziran tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen hesabıma yatırılmadı.

İade ettiğim ürün için herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi verilmediği halde şu ana kadar tarafıma hiçbir ödeme yansımadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 35108303’tür.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.