İade Tutarının Bir Aydan Fazla Gecikmesi Ve Acil Ödeme İsteği
Sefamerve’den farklı zamanlarda kıyafet alışverişleri yaptım ve bazı ürünleri iade ettim. İade kargolarım kendilerine ulaştı, sistemlerinde de iade edildi olarak görünüyor ve 7-10 gün içinde bankama yatacağı yazıyor. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1000–1500 TL arası tutardaki bu iade ödemeleri hâlâ hesabıma yansımadı.
35066859 numaralı siparişim bunlardan sadece biri ve ekran görüntüsünü de ekledim. Siteleri üzerinden kendilerine ulaştım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de bir kez yazdım. WhatsApp üzerinden finans birimine ilettiklerini söylediler fakat buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, tarafıma net bir dönüş de sağlanmadı.
İadenin Yapı Kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. İlgili iade tutarlarının hiçbir gecikme olmadan, derhal Yapı Kredi hesabıma/kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Şimdi hesapladım ve iade alacaklarımın karşılığı 2 bin tl yi geçiyor. Yıllardır alışveriş yaptığım bu site neden böyle yapıyor, anlamış değilim
Sefamerve'den yaptığım alışverişlerde iade ettiğim ürünlerin iade tutarları 1000–1500 TL arasında ve bir aydan fazla geçtiği halde hesabıma yansımadı. WhatsApp üzerinden finans birimine ulaştım, iade yapılmadı ve net bir dönüş alamadım. Bu durumdan hiç memnun değilim, iade yapılmayacağına inanıyorum.




