İade Talebi Tamamlandı Ama Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

Sefamerve internet sitesinden aldığım bir elbiseyi bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen iade takip kodu ile ürünü 3 Temmuz’da PTT kargoya teslim ettim. PTT teslimatından bu yana bugün itibarıyla uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram 2752846526213’tür. Hem iade talebim hem de kargo teslimim tamamlanmasına rağmen halen ücret iadesinin gerçekleşmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili iademin bir an önce işleme alınarak ürün bedelimin ödediğim şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.