to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve İade Teslimini Kabul Etmiyor Ve Geri Ödeme Yapmıyor
07.09.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Firma ile görüştüğümde ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler. Ancak kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün 08.09.2026 tarihinde Sefamerve’ye teslim edildiği bilgisini aldım.
O günden bu yana telefonla firmaya kesinlikle ulaşamıyorum, WhatsApp hattından yazmama rağmen de herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kargo firması ürünü teslim ettiklerini belirtmesine rağmen Sefamerve ürünü teslim almadığını iddia ediyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ne iade talebim onaylandı ne de ürün bedelim tarafıma geri ödendi. Sipariş numaram 35221638’dir.
Kargo firmasının verdiği teslim bilgisi dikkate alınarak iade sürecimin acilen sisteme işlenmesini, iade talebimin onaylanmasını ve ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
