Sefamerve 1799,80 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sefamerve’den yaptığım alışverişte aldığım iki kıyafeti, 351864080011 iade kodu ile 06.07.2020 tarihinde geri gönderdim. Toplam 1.799,80 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi banka kartı hesabıma yapılacaktı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi.

Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm, IBAN bilgilerimi de kendilerine ilettim. Buna rağmen hem çok geç dönüş yapılıyor hem de verilen cevaplar tatmin edici değil, net bir çözüm sunulmuyor ve iade süreci tamamlanmıyor.

Uzun süredir beklediğim 1.799,80 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla mağduriyet yaşamadan banka hesabıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.