İade Ücreti Banka Kartıma Yatırılmadı

31 Temmuz 16:068

18/05/2026 tarihinde S*** M****’den aldığım 2 parça tesettür takım ve elbiseyi, ürünlerden memnun kalmadığım için 25/05/2026 tarihinde iade ettim. Toplam 1899 TL tutarındaki bu alışverişimin iade ücretini banka kartıma hiçbir şekilde yatırmadılar.

Yaklaşık 2 aydır iademin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde muhasebe birimine ilettik denildi ve hatta telefon yüzüme kapatıldı. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade geçilmedi, tarafıma da net bir bilgi verilmedi.

1899 TL’lik iade tutarımın bir an önce, ödemenin yapıldığı banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Nur

Sefamerve

19 Mayıs 07:47409

S*** M****’den aldığım 3 adet elbiseyi iade ettim, ürünlerin iadesi 20 Nisa...n’da firmaya ulaştı ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen yaklaşık 2.700 TL...

2 Destek

İade Onaylandı Ama 475 TL Geri Ödeme Hâlâ Hesaba Yansımıyor

Yücel

Sefamerve

17 Haziran 13:1174

S*** M****’den aldığım elbiseyi iade ettim, iadem 28 Nisan tarihinde kabul edildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine... rağmen 475 TL tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım ödemenin ücreti hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta bir seferinde 50 daki...

Çözüldü

İade Edilen 2.299,82 TL İçin Geri Ödeme Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

Aliye

Sefamerve

16 Haziran 13:51264

"Buraya yazdıktan sonra aynı gün beni aradılar ve iademin bugün hesaba geçtiğini gördüm."

İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı

Fatma

Sefamerve

4 Nisan 21:45244

Ocak ayının başında S*** M****’den satın aldığım iki adet elbiseyi, yine ocak ayı içinde iade etmek üzere kargo ile firm...aya gönderdim. Ürünlerin kendilerine ulaştığını ve iademin kabul edildiğini tarafıma ilettiler. Buna rağmen nisan ayına gelmiş olmamıza karşın, iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılma...

1 Destek

İade Edilen Tesettür Elbisenin Ücreti 40 Gün Sonra Hâlâ Yansımıyor

Esraaaa

Sefamerve

15 Temmuz 00:1059

S*** M****’den aldığım puantiyeli tesettür elbiseyi iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine karşın ücreti...m hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 305064570, sipariş tarihimi 20.05.2026 olarak görüyorum ve sipariş durumum sistemde “İade Edildi” olarak yer alıyor. Toplam 1.599,80 ...