to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetvar a çok teşekkür ediyorum sayenizde sorunum çözülmüştür."
S*** M****’den 34930963 numaralı siparişimle aldığım “Viskon Belmando Kumaş... Tunik Pantolon İkili Takım 0340-08 Hardal” ürününü iade etmek üzere 27 Şub
"Siparişimi iptal ettim, iade bekledim, Sefamerve çözüm üretmedi, Şikayetvar'a şikayetimi ilettikten sonra 1 hafta içinde kredi kartıma 2.799,70 TL iade yapıldı."
27 Ocak 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden kredi kartımla 2.799,70 TL tutar...ında tek çekim alışveriş yaptım. Sipariş numaram 34895403, gönderi kodu gön
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade etmek istiyorum ancak günlerdir iade kodu alamıyorum. 23.03.2026 tarihinden bu yana ...sistem üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum, başarısız olunca müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 50 dakika bekledim, son
Sefamerve üzerinden bir ceket sipariş ettim, ürünün kalitesi hoşuma gitmediği için iade ettim. İadem kabul edildi ve ban...a 7 ile 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı mesajla bildirildi. 16 Şubat tarihinde “34899295 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içer
S*** M****'den sipariş verdim. Adresi tam yazdım. Ama adres hatalı yazıyor kaç gündür bu yüzden siparişim teslim edilmiy...or. Ve parasını da ödedim. Alıcıya ulaşılamadı yazıyor ama beni kimse aramadı. Üstelik kargo şirketinin de, satış sitesinin de müşteri hizmetine ulaşamıyorum. Ödediğim fiyat da cüz
S*** M****’den aldığım kap ve namaz elbisesini bedenleri büyük olduğu için hiç kullanmadan, sadece deneyip ertesi gün te...krar paketine koyarak iade ettim. Ürünleri 27 Şubat’ta kargoya verdim ve 3 Mart’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “inc
S*** M**** internet sitesinden Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 410 TL ödeyerek kapıda nakit ödeme ile bir trençkot satın ...aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade ettim ve kargo takibine göre 30.12.2035 tarihinde firmaya ulaştığı görünüyor. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma hâlâ
Sefamerve’den aldığım kıyafetlerin iadesi sürecinde hem yanlış kargo kodu verilmesi hem de iade ücretimin zamanında yatı...rılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Farklı zamanlarda iki farklı ürün alıp iade ettikten sonra yaklaşık 1 ay boyunca ücretin hesabıma yatmadığını fark etmedim, daha sonra kontr
25.01.2026 tarihinde Sefamerve’den ynazra0023-06 kodlu bir elbise sipariş ettim. Ürün beden olarak uymadığı için ertesi ...gün hemen iade ettim. Ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden epey zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 04.03.2026 tarihinde Sefame
Sefamerve’den 25.02.2026 tarihinde vermiş olduğum 34938392 numaralı siparişime ait ürünleri 9 Mart tarihinde iade ettim.... 600 TL tutarındaki iade bedelimin, tarafıma belirtilen 10 iş günü içerisinde yatırılacağı ifade edilmesine rağmen, süre dolmasına karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte
Sefamerve’den 390 TL tutarında bir adet elbise satın aldım. Ürünü aynı gün, 28 Şubat 2026 tarihinde anında iptal ettim. ...Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 24 Mart 2026 itibarıyla hâlâ iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi Kuveyt Türk banka hesabımdan yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Yaklaşık bir buçuk ay önce Sefamerve üzerinden aldığım ürünü iade ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iade ...ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 1.100 TL tutarındaki bu iade, 34899019 numaralı siparişe ait. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmad
Sefamerve’den online olarak tunik, elbise ve hediye olarak gönderdikleri tül eşarp satın aldım. Gelen ürünlerin kalitesi... son derece kötüydü, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem kumaş kalitesi hem de duruşu tamamen farklı olduğu için ürünleri iade etmek istedim. 17 Mart 2026 tarihinden
Sefamerve firmasından yaptığım iadem normal koşullarda 15 gün içerisinde gerçekleştirilmesi gerekirken bugün 57. gün, fa...kat hâlâ iadem gerçekleşmedi. Aynı zamanda her aradığımda hem bağlanmada hem de üslup ve bilgilendirme konusunda sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcileri sürekli tersleyerek iletişim
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden 3 adet eşofman takımı satın aldım. Ürünler hatalı olduğu için 6 Mart tarihinde iade t...alebi oluşturarak kargoya verdim ve kargomun 10 Mart’ta firma tarafından teslim alındığı bilgisi sisteme işlendi; ayrıca iademin alındığına dair bilgilendirme mesajı da tarafıma ul
S*** M**** internet sitesi üzerinden aldığım sfmatly4144-07 ve bwst3083-03 kodlu ürünleri iade ettim. 25 Şubat’ta kargo ...ile gönderdiğim iade ürünler firma tarafından teslim alındı ancak 1599,70 TL tutarındaki ücret iadesi hala kredi kartı hesabıma yansımadı. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetle
Sefamerve’den aldığım tunik için 349553160013 numaralı siparişime ait iade işlemini 12 Mart tarihinden bu yana gerçekleş...tiremiyorum. Tarafıma verilen iade kodu hem SMS’te hem de ekran görüntüsünde aynı olmasına rağmen, PTT tarafında bu kodun hatalı olduğu söyleniyor. Şu an IVR sistemine bu iade numa
Sefamerve’den yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 27.02.2026 tarihinde ...iadem PTT Kargo ile İstanbul’dan firmaya ulaştı ve 1.759,70 TL’lik iade tutarımın kartıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala hesabıma herhan
Sefamerve’den kapüşonlu düğmeli kaşe kap ve beli lastikli kot pantolon satın aldım. Bu ürünler için yaklaşık 700 TL ödem...eyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri daha sonra iade ettim ve 23 Şubat civarında iade süreci tamamlandı. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ödediğim ücret hâlâ
"Geri dönüş ve iade sağladığınız için teşekkür ederim."
02.03 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden ziyaretçi olarak 799 TL... tutarında, Akbank banka kartımla tek çekim şeklinde bir sipariş verdim. Si
"Teşekkürler"
Sefamerve’den vermiş olduğum 34909931 ve 34937500 numaralı siparişlerimdeki... ürünler küçük geldiği için 08.02.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’den PTT Karg
Sefamerve’den 19 Ocak 2026 tarihinde aldığım iki adet hırkayı, 11 Şubat 2026 tarihinde iade ettim ve iademin onaylandığı... bildirildi. Sipariş numaram 34883502’dir. Ürünlerin ücretinin tarafıma iade edileceği söylendi ancak kapıda nakit ödeme yaptığım için IBAN numaram istendi, ben de IBAN bilgilerimi
"Teşekkürler"
Sefamerve’den aldığım tunik beden olarak küçük geldiği için ürünü iade etme...k istedim. Bana verilen iade koduyla PTT şubesine gidip ürünü teslim etmeye
Sefa Merve’den yaptığım alışverişe ait ürünü iade etmek istedim ancak 19 Mart 2026 tarihinden bu yana iade işlemim bir t...ürlü gerçekleştirilmiyor. İade takip kodum 349730460011 olmasına rağmen sistemleri sürekli hata veriyor ve bu nedenle iadem kabul edilmiyor. WhatsApp üzerinden müşteri temsilciler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60