to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve üzerinden iki adet haşema siparişi verdim. İlk verdiğim siparişi birkaç dakika içinde iptal edip ikinci sipari...şi oluşturdum. Ürün elime ulaştıktan sonra iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Uygulamada siparişim “İade edildi” olarak görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır kartıma
Sefamerve’den aldığım iki tane haşema, iki tane ferace ve bir takımı iade etmek için ürünleri 15 Ağustos’tan önce kargoy...a verdim. Ürünlerden birinin iadesi 15 Ağustos’ta kabul edilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ param iade edilmedi. Siparişlerime ait 35174515 ve 35179950 num
Yaklaşık bir ay önce Sefamerve’nin internet sitesinden bir haşema satın aldım. Beden uymadığı için 1 Eylül’de iade taleb...i oluşturdum ve 16 Eylül’de iade kargosunun firmaya ulaştığına dair SMS aldım. Buna rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma iade süresini 15 gün olarak belirtmesine r
Sefamerve’den yaklaşık 2 ay önce haşema siparişi verdim. Ürünlerden birini beğenmediğim için iade ettim, temmuz ayında i...ade sürecim onaylanmasına rağmen 1000 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez kendilerine yazmama ve durumumu anlatmama rağmen her seferinde geçiştiren, ne
Sefamerve adlı firmadan 11 Ağustos 2026 tarihinde annem için yaklaşık 1210 TL tutarında tesettür mayo (haşema) satın ald...ım. Ürünün bedeni uymadığı için 14 Ağustos 2026 tarihinde iade kodu ile kargoya vererek firmaya iade ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapı
Sefamerve’den denizde kullanmak üzere bir haşema satın aldım. Ürün 17.08.2026 tarihinde elime ulaştığında alt ve üst par...çaların bedenlerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmam mümkün olmadı. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve talebim
Sefamerve'den aldığım haşema ürününü iade ettim, ürün 7 Eylül’de ellerine ulaştı ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 1....818 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söyleyip IBAN bilgilerimi aldılar fakat o günden bu yana herhangi bir ödeme ger
Sefamerve’den yaklaşık 2,5 ay önce bir haşema satın aldım, bedeninin büyük olması nedeniyle ürünü iade ettim. İadeyi İst...anbul Bağcılar’dan PTT Kargo ile gönderdim. 35157293 numaralı siparişime ait iade kargosunun kendilerine ulaştığı ve ödemenin 7–10 iş günü içinde yapılacağına dair WhatsApp üzerind
Sefamerve’den aldığım haşemayı iade ettim ve 35118170 numaralı siparişime ait iade süreci 14 Temmuz’da tamamlandı. Siste...mlerinde sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünmesine, SMS ve yazışmalarda da iade talebimin oluşturulduğu ve iade kargosunun teslim edildiği belirtilmesine rağmen tarafıma her
Sefamerve’den aldığım haşemayı iade ettim, ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatmadı. Ür...ün için 990 TL ödemiştim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. 17 Ağustos tarihinde iade işlemini yaptım ve Sefamerve’den gelen SMS’te iade kargomun ulaştığı ve işlemin 7–10 iş günü
S*** M****’den 24 Temmuz’da banka kartımla 1100 TL tutarında haşema satın aldım. Ürünü iade ettim ve sistemden takip ett...iğim kadarıyla ürün 31 Temmuz’da firmaya ulaştı, ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, Wh
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım haşemayı, bedeninin uymaması nedeniyle 35201617 numaralı siparişime istinade...n 15 Ağustos tarihinde iade ettim. Ürün kargoya verildiği ve sistemlerinde de göründüğü halde, aynı gün içinde “ürün elimize ulaşmadı” bahanesiyle günlerce oyalandım. Yaklaşık 10
02.09.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden bir adet haşema deniz mayosu siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim ed...ilmeden kargo tarafından tarafınıza geri gönderildi ve bunun üzerine tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen banka kartımla
Sefamerve’den aldığım haşema için büyük beden sipariş vermeme rağmen ürün küçük geldi. Bunun üzerine iade sürecini başla...ttım ancak 8 Eylül’den bu yana hem kargo hem de firma tarafında ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. PTT Kargo’ya gittiğimde ürünün Sefamerve’ye gönderildiği söyleniyor, ancak s
Sefamerve’den aynı anda iki adet haşema satın aldım, bunlardan birini 30 Temmuz tarihinde iade ettim. 26 Ağustos’ta SMS ...ile iademin kendilerine ulaştığı bilgisi verildi; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen bu ürünün ücret iadesi yapılmadı ve banka hareketlerimde de tutara dair herhangi bir iad
Sefamerve’den aldığım hasema ürününü beden/uygunluk nedeniyle kullanamayacağım için iade ettim ve iademin kabul edildiği...ne dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, yaklaşık 750 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 35199652’dir.
31.07.2026 tarihinde Sefamerve.com sitesinden bir haşema alt–üst takım satın aldım. Ürün bana alt kısmı ayrı beden, üst ...kısmı ayrı beden olacak şekilde hatalı gönderildi. Bunun üzerine sitelerinde yer alan kolay iade seçeneğini kullanarak ürünü geri göndermek istedim. 01.08.2026 tarihinde 351818760
Sefamerve’den 23 Temmuz tarihinde İzmir’den eşim için bir haşema sipariş ettim. Ürünü beğenmeyip 28 Temmuz’da iade ettim... ve sistemde “İade talebiniz oluşturuldu” şeklinde onay ekranı da oluştu, hatta 351683120012 takip kodu verildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 1.989,73 TL tutarındak
Sefamerve’den 6 Temmuz’da 35139761 numaralı siparişle bir haşema satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade ettim ve karg...o takip bilgilerinden 27 Temmuz’da iadenin firmaya ulaştığını gördüm. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve 899‑1000 TL arası öd
Sefamerve’den internet üzerinden bir haşema satın aldım ve ürünü daha sonra iade ettim. Siparişime ait eklediğim ekran g...örüntüsünde 35208852 numaralı, 20.08.2026 tarihli ve 2.298,90 TL tutarındaki siparişimin sistemde “İade Edildi” olarak göründüğü açıkça yazıyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak
Sefa Merve isimli firmanın internet sitesinden 6 Ağustos’ta 1099 TL ödeyerek bir haşema satın aldım. Ürün 8 Ağustos’ta e...lime ulaştı, ancak beğenmediğim için 10 Ağustos’ta kargoya vererek iade ettim. Kayseri çıkışlı gönderi takip belgesiyle iadenin firmaya ulaştığı da görülüyor. 10 Ağustos’tan bu ya
Sefamerve’den eşime bayan tesettür haşema satın aldım, daha sonra ürünü iade ettik. PTT Kargo takip raporuna göre iade g...önderimimiz 12.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki para iademiz hala yapılmadı. Telefonla müşteri hi
Sefamerve internet sitesinden 21.07.2026 tarihinde 35166288 numaralı siparişimle iki adet haşema satın aldım. Bedenleri ...uymadığı için ürünleri iade ettim ve 27.07.2026 tarihinde iademin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Ardından tarafıma mail gönderilerek iadenin onaylandığı ve ücretin 7 ila 10
Sefamerve firmasından üye olmadan, yalnızca telefon numaram ile 35125668 numaralı siparişi verdim. Aldığım haşemayı iade... ettim ve kargo takip kodu kp06484429610 üzerinden yaptığım kontrollerde ürünün 04.07.2026 tarihinde PTT Kargo tarafından firmaya sorunsuz bir şekilde teslim edildiğini gördüm. Sef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
