Sefamerve'de Geciken İade Ödemesi Ve Hukuki Adım Tehdidi

Sefamerve internet sitesinden 04.09.2026 tarihinde 35226674 numaralı siparişle bir haşema satın aldım. Ürünün aynı gün iadesini talep ettim ve bu süreçte Sefamerve’nin iletişim numarasını defalarca aradım. Tarafıma 23.09.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ve 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi.

Bugün 12 Ekim olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmamıştır. WhatsApp üzerinden de defalarca yazıştım, kısa süre içinde iadenin yatırılacağı ifade edildi ancak buna rağmen halen hesabıma bir ödeme geçmedi.

Ödeme iademin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.