
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

Sefamerve mobil uygulaması üzerinden aldığım tunik ve ikili takımı, beden sorunu yaşadığımız için iade etmek zorunda kal...dım ve ürünleri 12 Mart tarihinde iade ettim. İadem için verilen 349668260013 numaralı iade kodu üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına

S*** M****’den kapıda ödeme yöntemiyle aldığım ve ürün kodu 34947344 olan ürünü iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 1...5–20 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Ürünün ödemesini anlık olarak tahsil edebilen bir firmanın iade konusunda bu kadar yavaş davranmasını kabul edemiyorum. İade s

S*** M****’den kredi kartı ile satın aldığım kabanı, verilen 349909860015 iade kodu ile 31 Mart tarihinde iade ettim. İa...de üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda dakikalarca hatta bekleti

05.03.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 34951187 sipariş numarası ile bir mont satın aldım. Montun bedeni büy...ük geldiği için firma ile görüştüğümde, iade edebileceğimi, bana iade kodu göndereceklerini, ürünü kargoya vermem halinde ücret iadesi yapılacağını söylediler. Aynı gün içinde ürü

16 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Sefamerve mağazasından bir elbise, farklı bir satıcıdan da gömlek satın aldım. Verd...iğim siparişlerden Sefamerve’ye ait elbise büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak kargo sürecinde bir karışıklık yaşandı; Sefamerve’den aldığım elbise gömlek aldığım satı

"Teşekkür ediyorum"
S*** M****’nin internet sitesinden 34934602 numaralı siparişimle kendime 2 ...adet tunik satın aldım. Ürünler beklentimi karşılamadığı için yaklaşık 1 ay

Sefamerve’den 02.03.2026 tarihinde “Büyük beden çıtçıtlı ikili takım 12009-02 lacivert” ürününü satın aldım, beğenmediği...m için ertesi gün iade etmek istedim. Yaklaşık bir hafta boyunca sistemde hata verdiği gerekçesiyle kargo tarafından ürün alınmadı; ancak daha sonra iade kodu verildi ve ürünü PTT
"Teşekkür ederim"
S*** M****’den aldığım elbiselerden memnun kalmadığım için, ürünler 5 Mart’...ta elime ulaştığı gün iade ettim. Bazı elbiseler küçük geldi, bazıları ise

Sefamerve’den 8 Mart 2026 tarihinde aldığım iki adet büyük beden elbisenin iadesi için oluşturulan 349570090014 numaralı... kodla PTT Kargo şubesine gittim, ancak şubedeki görevliler bu takip kodu üzerinden işlem yapamadıklarını söyleyerek iademi gerçekleştiremediler. İşten izin alarak gittiğim için bu

Sefamerve’den 3 adet elbise satın aldım, ürünlerden memnun kalmadığım için hepsini kargo ile verilen iade kodunu kullana...rak geri gönderdim. İade gönderimime ait takip kodum 348366950011’dir. Üzerinden aylar geçmesine rağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kapıda

Sefamerve’den aldığım kot tunik (44 beden) ürünü iade etmek için 23.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderim yaptım. İlk... olarak PTT sisteminde hata verdiğini, bu nedenle Sefamerve ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ben de Sefamerve ile iletişime geçtim, müşteri temsilcisi ürünü müşteri numarasıyla

9 Mart’ta Sefamerve’den aldığım pullu abiye elbise dar geldiği için ürünü iade etmek istedim ve 26 Şubat’ta iade kodu ol...uşturularak Kahramanmaraş Afşin’den kargoya verdim. O günden bu yana ne iade sürecim sağlıklı bir şekilde ilerletildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Defalarca kez hem yazar

"Aradım görüşme yaptım talebim yerine getirildi teşekkür ederim ilgilendiğiniz için Sefamerve..."

Sefamerve’den yaklaşık 1990 TL tutarında bir abiye satın aldım ancak ürünü iade ettim. İade ürünüm Cuma günü firmaya ula...ştı, buna rağmen o günden beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param IBAN’ıma yatırılmadı. Hem iademin durumu hakkında bilgi almak hem de IBAN’a yapılması gereken üc

"Şikayet sayesinde muhatap oldular"
S*** M**** üzerinden Oysho Kumaş Etek 5578-04 siyah, 42-44 beden, ürün kodu... afc5578-04 olan ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 09.03.20

Sefamerve’den aldığım Kareli Viskon Tunik 0176-02 Kahverengi [Beden: 44] (Ürün Kodu: newsls0176-02) ürününü PTT Kargo üz...erinden müşteri numaram ile iade ettim. İade kargom 19 Mart tarihinde Sefamerve’ye ulaştığı halde aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir elbise için şubatın başı gibi iad...e talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 800 TL tutarındaki bu alışveri

"Siparişimi iptal ettim, iade bekledim, Sefamerve çözüm üretmedi, Şikayetvar'a şikayetimi ilettikten sonra 1 hafta içinde kredi kartıma 2.799,70 TL iade yapıldı."
27 Ocak 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden kredi kartımla 2.799,70 TL tutar...ında tek çekim alışveriş yaptım. Sipariş numaram 34895403, gönderi kodu gön

Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade etmek istiyorum ancak günlerdir iade kodu alamıyorum. 23.03.2026 tarihinden bu yana ...sistem üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum, başarısız olunca müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 50 dakika bekledim, son
Sefamerve’den aldığım kıyafetlerin iadesi sürecinde hem yanlış kargo kodu verilmesi hem de iade ücretimin zamanında yatı...rılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Farklı zamanlarda iki farklı ürün alıp iade ettikten sonra yaklaşık 1 ay boyunca ücretin hesabıma yatmadığını fark etmedim, daha sonra kontr

Sefamerve’den online olarak tunik, elbise ve hediye olarak gönderdikleri tül eşarp satın aldım. Gelen ürünlerin kalitesi... son derece kötüydü, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem kumaş kalitesi hem de duruşu tamamen farklı olduğu için ürünleri iade etmek istedim. 17 Mart 2026 tarihinden


Sefamerve’den aldığım tunik için 349553160013 numaralı siparişime ait iade işlemini 12 Mart tarihinden bu yana gerçekleş...tiremiyorum. Tarafıma verilen iade kodu hem SMS’te hem de ekran görüntüsünde aynı olmasına rağmen, PTT tarafında bu kodun hatalı olduğu söyleniyor. Şu an IVR sistemine bu iade numa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64