to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce de bu nedenle müşteri hizmetlerini aray...ıp baz istasyonu için kayıt açtırmıştım. Özellikle 1 Nisan’dan bu yana çekim problemi iyice arttı ve neredeyse sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamaz, interneti kullanamaz
İstanbul Tuzla’da bulunan Evora İstanbul Sitesi e parsel ve t parselde 18 Nisan 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 5 blok ...ve 600 daireyi etkileyen ciddi elektrik problemi yaşıyoruz. Elektrikler günlerdir sık sık gidip geliyor, bugün 23 Nisan 2026 itibarıyla da yaklaşık 2 saattir tamamen kesik ve hâlâ
MEPAŞ aboneliğiyle bağlı bulunduğum meskenimde 8 Ocak 2026 tarihinde şebeke kaynaklı yüksek voltaj arızası meydana gelmi...ş, bu arıza sonucunda elektrik sayacım yanmış ve kullanılamaz hâle gelmiştir. Aynı gün içinde genel mahalleyi etkileyen bu arıza nedeniyle MEPAŞ arıza ekipleri gelmiş, mevcut sayaç
19.04.2026 akşam saatlerinde Diyarbakır Forum AVM’deki Turkcell bayisinden Superbox hattı satın aldım. Cihaz ilk birkaç ...saat çalıştı, daha sonra internet tamamen kesildi ve bir daha hiç şebeke gelmedi. O günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
"Türk Telekom ile ilgili şikayetime Türk Telekom firması bir e-mail adresine şikayetimi bildirmemi talep etti. https://www.turkiye-gov.tr/btk-tüketici-sikayet-4764 Bende bu e-mail adresine şikayetimi bildirdim. Yeni bir gelişme olursa sizinle paylaşmak dileğiyle. Teşekkürler."
Türk Telekom’un hem mobil hat hem de ev internet aboneliğini kullanıyorum. Engelli bir bireyim ve engelli indiriminden y...ararlanmak için 2024 yılında ve 2026 yılı Şubat ayında tekrar başvuruda bulundum. İzmir’de Çankaya Fevzi Paşa Bulvarı üzerindeki merkez şubenize ve Seferihisar Türk Telekom şubeniz
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hat 5g olarak gözükmesi...ne rağmen özellikle Tekirdağ genelinde, daha önce hiç sorun yaşamadığım Kazım Karabekir Mahallesi de dahil olmak üzere, neredeyse her saat başı ortalama 15 dakika boyunca ne arama
Turkcell hattımı Tekirdağ Kapaklı Karaağaç Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir özellikle internete girmeye çalışı...rken ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya hiç açılmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Bu durumla ilgili defalarca kez Turkcell’e başvuru y
Bingöl merkezde ikamet etmeme rağmen Türk Telekom hattım neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 3 yıldır faturalı hat kullanıy...orum ve aylık 1.200 TL fatura ödediğim halde düzgün bir hizmet alamıyorum. Gün içinde neredeyse her saatte çekim sorunu yaşıyorum, internet hız testi sonucum çoğu zaman 11 Mbps civ
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Muş ili Hasköy ilçesi Eşmepınar köyünde bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi bir... şebeke sorunu yaşıyorum. Köyümde Türk Telekom’a ait baz istasyonu olmadığı için hattım neredeyse hiç çekmiyor, bulunduğum noktada aramalar gelmiyor ve şebeke tamamen sıfır görünüy
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Balçova’da hattım çoğu zam...an hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, internete giremiyorum. Bazen sadece Balçova’da değil, farklı yerlerde de hattım tamamen çekmiyor ve iletişim kuramaz hale geliyorum. He
Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanmaktayım. 21 Nisan günü saat 10:00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Ay...nı gün müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede arızanın saat 16:00’da giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen saatte hizmet sağlanmadı. Akşam tekrar müşteri hizmetler
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır çok ciddi internet problemi yaşıyorum. 5G’ye geçiş yapıldığı günden beri öze...llikle kapalı alanlarda internet tamamen çekmiyor, dışarıda ise şebeke ful gözükmesine rağmen internet son derece yavaş çalışıyor. Öyle ki Instagram’da bir tane videoyu bile düzgün
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman sad...ece 1 diş çekiyor, arama yaparken çok geç bağlanıyor ve mobil veri ile neredeyse hiçbir şekilde video izleyemiyorum. Yaşadığım sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ilett
Uzun süredir Türk Telekom Fibernet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Günde ...birkaç kez, özellikle birkaç saatlik süreçlerde internet sürekli kopup tekrar geliyor ve bu durum oyun oynarken, film izlerken ve sosyal medya yayınlarım sırasında bağlantımı kesin
Turkcell faturalı cep telefonu hattımı esim olarak iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanmaktayım. Bugün sabahtan beri hattı...m tamamen kesik durumdadır ve ekranda sürekli “Servis Yok” uyarısı almaktayım. Arama yapamıyor, arama alamıyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir fatura borcum
"Teşekkürler"
Daha önce 10 yılı aşkın süredir kullandığım Vodafone, uzun süre kullanmama ...rağmen mevcut müşterisine ödüllendirme uygulaması gerekirken, yeni müşteril
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Bursa Osmangazi Cumhuriyet Maha...llesi’nde yaklaşık iki yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon gö
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır arama yaparken çekmeme, intern...etin aşırı yavaş olması ve bağlantının sık sık kopması gibi problemler her gün devam ediyor. Bu sorunlar özellikle iş yerimde çok yoğun şekilde yaşanıyor ve neredeyse her yerde ben
Bağlantı şebeke sorunları yaşadık; sürekli oyalıyorlar. İlgili talepleri oluşturduk. Size en kısa sürede geri dönüş sağl...anacaktır diyorlar, fakat geri dönmüyorlar. İptal edeceğimi söylediğimde bana 1500 TL cayma bedelini ödemek zorunda olduğumu söylüyorlar.
Taahhüdümün bitmesi nedeniyle 07.02.2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat 20 GB... faturalı tarifesini kullanmaya başladım. Hat sahibiyim, hattım Şükrü S*** adına ve numaramın son 4 hanesi 3089’dur. Ancak hatta geçiş yaptıktan sonra Mardin Artuklu ilçe merkezind
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Etimesgut Etiler Mahallesi’indeki ikamet adresimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evim ...en üst katta olmasına rağmen telefon neredeyse hiç çekmiyor, çekim gücü adeta sıfır seviyesinde. Gün içinde günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri
Vodafone mobil hattıma gelen son faturada, Türkiye’de olmama rağmen 2.900 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtı...ldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda, 16.03.2026 tarihinde Hollanda’ya ait +31 85 800 901 0736 numarasının 1 saat 0 saniye süreyle aranmış gibi göründüğünü fark ettim. Bu num
Turkcell faturalı hattımı Ankara ili Çankaya ilçesi Ümitköy bölgesinde kullanıyorum ve özellikle kapalı alanlarda intern...etim sürekli çekmiyor. Evde ve diğer kapalı ortamlarda sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmad