Kullanılamayan Hat Ve Çifte Ücret İadesi Talebi

"Bayinin aldığı ücret iade edildi ve yeni alınan hattın iptali konusunda yardımcı oldular, teşekkürler."



"Bayinin aldığı ücret iade edildi ve yeni alınan hattın iptali konusunda yardımcı oldular, teşekkürler."



Samsung Galaxy s24 telefonumu Samsung kalitesine güvenerek satın aldım ancak bir yıl dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya ba...şladım. Telefonda sürekli şebeke sorunu oluyor, sık sık “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve çekim problemi yaşıyorum. Ayrıca cihazda ağırlık, şarjla ilgili sıkıntılar ve manyetik alan


Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Niğde Merkez Sanayi Sitesi’nde iş yerimde hattım ve mobil internetim neredeyse hiç... çekmiyor. Gün içinde işte olduğum süre boyunca, yani her gün yaklaşık 8 saat, telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor, internete giremiyorum ve çoğu zaman kapıya çıkarak dışarıda


TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar’daki adresimde 4.05.2026 tarihinden beri, sabah 08.00 civar...ından başlayarak iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza” olduğu söyleniyor; ancak bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. Ben uzak

Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden TCL Alcatel 1041 model tuşlu telefonu satın aldım. Ürün elime geçip kullanmay...a başladıktan sonra, daha ilk andan itibaren görüşme esnasında şebeke bir anda gidiyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyordum. Bu nedenle, yasal cayma süresi içeris

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8010. Sokak dış kapı no: 7 adresinde neredeyse hiç kulla...namıyorum, bölgede sürekli ve ciddi bir şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde ve çevrede hat çoğu zaman çekmiyor, telefonla konuşma ve internet kullanımı neredeyse imkansız hale ge

Yaklaşık 9 aydır Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ancak 09.09.2025 tarihinden bu yana özellikle Kars ili Arpaçay ilç...esi Söğütlü köyünde hattım doğru düzgün çekmiyor, internete neredeyse hiç giremiyorum. Aynı bölgede kullandığımız eşimin Turkcell hattında da aynı sorun yaşanıyor; çoğu zaman telef

Ankara’da ikamet eden ve TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200/20 Mbps hız değerlerine sahip fiber internet kullanan bir abone...yim. Kağıt üzerinde hız değerlerim yüksek görünse de yaklaşık üç aydır özellikle online oyunlarda (Valorant, CS2) kabul edilemez seviyede ping ve gecikme sorunları yaşamaktayım. V
Turkcell’e geçtiğim günden bu yana telefon görüşmelerim sırasında sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Arama yaparken birden... şebeke gidiyor, 1–2 dakika boyunca geri gelmiyor. Daha sonra tekrar arama yaptığımda karşı tarafla konuşurken yine aniden şebeke kesiliyor ve karşı tarafın yüzüne telefon kapanmış

Wincasino hakkında daha önce bir şikayet oluşturdum, ardından sonradan fark ettiğim önemli bir noktayı eklemek istiyorum.... Bu şikayetim sadece Wincasino ile ilgilidir, 1win Casino ile bir bağlantısı olduğunu düşünmüyorum ve karıştırılmasını istemiyorum. Sitenin ana sayfasında aşağıda yer alan Telegr

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve markaya olan güvenim nedeniyle ev internetimi de Türk Telekom...’dan aldım. Buna rağmen mobil hattımdaki şebeke sorunu yıllardır çözülemedi ve artık sabrımın sonuna gelmiş durumdayım. İlk yıllarda İstanbul Pendik’te yaşarken de ciddi çekim pro

Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanım ücreti adı altında haksız bir fatura ile karşılaştım. 23 Mart–0...5 Nisan tarihleri arasında yurt dışındaydım ve bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım, arama yapmadım, internet açmadım, SMS göndermedim. Buna rağmen sadec

Türk Telekom hattım Van İpekyolu’nda şebeke çekmediği için dün gece ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem telefon hattım hem... de modemim çekmediği için internete erişemedim, bu yüzden ek paket almak zorunda kaldım. Faturalı hattıma 150 TL’lik ek paket tanımlattım ancak bu paketin de çekmediğini fark ett
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aylardır çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır Türkiye’nin ner...esinde olursam olayım hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bazen bir günlüğüne düzeliyor gibi oluyor, fakat sonraki birkaç gün tekrar aynı sorunlar devam ediyor. Müşteri h

Şimal Telekomünikasyon üzerinden tedarik edilen Xiaomi 14t marka telefonumun IMEI numarası klonlandığı için cihazımın şe...bekesi 4 gündür kapalı durumda. Hattımla ilgili herhangi bir problem olmamasına rağmen telefonu kullanamıyorum. Bu olaydan yaklaşık 34 gün önce uyarı mesajı almıştım, sonrasında is


Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Siirt Kezer Kampüsü civarında hat çekmiyor,... telefonla doğru düzgün konuşamıyorum. Aynı bölgede diğer operatörlerde şebeke ful çekerken Vodafone hattımda çekim çok zayıf kalıyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerin

Diyarbakır Bismil Mirzabey köyünde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Köyümüze yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’a ait... baz istasyonu kuruldu ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ bölgeye şebeke/sinyal verilmiyor. Türk Telekom’a geçiş yaptık fakat köyde telefonlarımız çekmediği için hattımızı sağlı


Turkcell hattımı Diyarbakır Çüngüş Polatuşağı köyünde kullanıyorum ve köyümüzdeki verici 2 gündür hiç çalışmıyor. Bu sür...e içerisinde telefonlarımızda hiç şebeke yok, arama yapamıyor, arama alamıyor ve interneti de kullanamıyoruz. Köy olarak tamamen iletişimsiz kaldık ve acil bir durumda kimseye ula

Uzun süredir Turkcell hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Rize ili Çamlıhemşin ilçesi Dikkaya Köyü h** M...evkii No:** civarında telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyoruz. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaşt
Turkcell’e ait çocuk hattım, yaklaşık 2 aydır Buff Kids Adventure akıllı çocuk saatinde düzenli olarak uzun süreli şebek...e kesintisi yaşıyor. İlk kullandığımız çocuk saatinde şebeke neredeyse her gün gidip geldiği için cihazdan kaynaklı olduğunu düşündük ve o saati iade edip daha kaliteli olduğunu dü
Turkcell hattımı Bursa Yıldırım Çelebi Mehmet Mahallesi’nde son 3 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem evde hem dışa...rıda şebeke çekmiyor, arama yapamıyorum ve mobil internet zaten hiç yok. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödüyorum. Yaşadığım sorun için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve

08.08.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Armoni Park Teknosa şubesinden sıfır, kapalı kutu ve faturalı olarak iPhone 16 Pro... telefon satın aldım. Cihazı ilk günden beri özenle kullandım, hiçbir şekilde tamire vermedim veya yetkisiz bir işlem yaptırmadım. 17.04.2026 tarihinde telefonda şebeke bağlantı s

"Sorun giderildi, teşekkürler🙏"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 G...B tarifesindeyim. Buna rağmen her sene, özellikle de mevcut tarife dönemim

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır yurt dışında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğ...um ülkede telefon çoğu zaman çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli kopmalar, kesintiler ve bağlantı problemleri oluyor