to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar’daki adresimde 4.05.2026 tarihinden beri, sabah 08.00 civarından başlayarak iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza” olduğu söyleniyor; ancak bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Ben uzaktan çalışan biriyim ve tüm işimi internet üzerinden yürütüyorum. Bulunduğum evde mobil şebeke de son derece zayıf, bu nedenle ne mobil internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Hem işime bağlanamıyor, hem de temel iletişimimi sağlayamıyorum; ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet Online İşlemler uygulamasından arıza kaydı oluşturdum, ardından müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım; ancak tarafıma net ve yeterli bir bilgi verilmedi, yalnızca genel bir arızadan bahsedildi. Arızanın ne zaman giderileceği, sürecin nasıl ilerlediği konusunda açık bir açıklama yapılmadı.
3778528 numaralı hizmetim için yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak kesinti süresiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
16 Mart 2026 tarihinde TurkNet ev internet aboneliğimi başlattım. Ancak 18 Mart’ta internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden baktığımda genel arıza, çalışma yapılıyor gibi ifadeler görüyorum, “ilgileniyoruz” denmesine ra...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 01.05.2026–02.05.2026 tarihleri arasında iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Evden çalışıyorum ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydı ile “bölgenizde arıza var, ekiplerimiz çalışıyor...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 1 Nisan 2026 günü saat 12.45’te başlayan internet kesintisi yaşamaktayım. Başta 4–6 saat süreceği söylenen bu kesinti, üzerinden 36 saat geçmesine rağmen hâlâ devam ediyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya bildirim yapılmadı. Evden çalışan b...
TurkNet ev interneti abonesiyim. 17/02/2026 tarihinde evimde internet tamamen kesildi, 18/02/2026 tarihinde de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve hâlâ internetsiz durumdayım. Abone numaram 0004330940’tır. Tarafıma sürekli olara...
TurkNet ev internet aboneliğimde 14.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında internet kesintisi başladı. Tarafıma 4–6 saat arasında genel arızanın giderileceği, aksi durumda bilgilendirme yapılacağı yönünde mesaj gönderildi ancak arıza hâlâ devam ediyor ve ne kadar süreceğine dair herhangi bir bilgile...
Yorumlar