Toplam çözüm sayısı
..

Schafer Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.747

Schafer

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

177 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 76görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Kırık Parça Mağduriyeti

Schafer naiv kahvaltı takımı aldım bir tabağım kırık geldi. Sürekli aradım parça istedim hep oyaladılar ve asla tedariği olmadı. Paramla mağdur ediliyorum. Bir de bilindik bir markadan aldım ona rağmen yine de mağdurum. Hiçbir şekilde de telafisi yapılmıyor acil tabağımı gönderin.

profile
  • 277görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Tabakta Çizikler Oldu

Schafer marka tabak set almıştım çeyizim için günlük kullanım diye. Evleneli 3 ay oldu tabakta çizikler olmaya başladı yeni evli olarak misafire sunulmaz sanki yıllık kullanılmış gibi. Kendilerine yazdım fatura garantisi soruyorlar ürünlerinin arkasında değiller.

profile
  • 227görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Pişmanlık Hepsi Silindi

Çeyiz setimdeki bardaklar tabaktaki desenler hepsi silindi sanki uzun yıllardır kullanıyorum gibi 1 sene oldu, aldığım her şey şu an çöp görünüşü sıfır o kadar pahalıya aldım ki bu kadar olmaz yani gerçekten büyük pişmanlık.

Schafer Pişmanlık Hepsi Silindi
Schafer Pişmanlık Hepsi Silindi
profile
  • 240görüntüleme
  • 2 hafta önce

Schafer Kırık Tabaklarımın Yenisi Gelmedi

Yemek takımında tabak kenarları çatlak çıktı aldığım yere başvurdum yerine gelecek denildi fakat üzerinden 1 seneden fazla oldu elimdeki hafif kenarı fincan altlığı da kırıktı mağazaya verdim gelecek denildi her gidişimde tamam denildi ama gelişme yok kırık tabaklarım gitti yerine yenisi de gelmedi.

profile
  • 457görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Pişmanlıktır, İade Kabul Etmiyor

Schafer pişmanlıktır. Pendik Viaport Schafer mağazasından 31 Ekim 2021 tarihinde çatal kaşık bıçak seti hediyesiyle birlikte 12 kişilik bir yemek takımı satın aldım. Ürünü aynı gün teslim almak istediğimi belirttim. Fakat mağaza çalışanının yönlendirmesi artı ısrarı doğrultusunda ürünlerin adresime ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 212görüntüleme
  • 01 Kasım 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Garanti Süresi Dışında Hiçbir Sakilde Yardımcı Olunmaması

Çeyiz seti aldım ve altıktan 3 yıl sonra evlendim ve kullanmaya başladım granit setin tavası hemen koptu. Yemek setindeki tabaklarda ortalarında ovallik var defolu ürünler ve renkleri deforme olan ürünler var kullanmadan bilemiyor insan garanti süresi bittiği içinde mağdur oluyor keşke almasaydım di...

Schafer Garanti Süresi Dışında Hiçbir Sakilde Yardımcı Olunmaması
Schafer Garanti Süresi Dışında Hiçbir Sakilde Yardımcı Olunmaması
Schafer Garanti Süresi Dışında Hiçbir Sakilde Yardımcı Olunmaması
videoplayer-icon
+1
profile
  • 1032görüntüleme
  • 29 Ekim 14:45

Schafer Çeyiz Seti Mağduriyeti, Pişmanlığı!

Park Afyon Schafer şubesinden günlük/misafir yemek takımı günlük/misafir çatal kaşık takımı kahvaltı takımı Çelik tencere seti olan bir set aldım. Merkezden eve gönderileceği kargo garantili olduğu belirtildi. Kırık eksik hatalı parçalarla ilgilenecekleri ifade edildi. Gelen kırık ve hatalı ürünleri...

profile
  • 1161görüntüleme
  • 18 Ekim 16:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Yemek Takımı Defolu Geldi!

Gaziantep Forum AVM Schafer mağazasından yemek takımı satın aldım. Ürünün İstanbul'dan kargo yapılacağı söylendi. İki hafta uzun bir süreden sonra ürün elime ulaştı ama hepsi defolu. Çatallar çizik, tabaklar çizik altları kırık. Değişim için geri verdim. İki hafta sonra gelen ürünlerin hepsi yine de...

Schafer Yemek Takımı Defolu Geldi!
Schafer Yemek Takımı Defolu Geldi!
Schafer Yemek Takımı Defolu Geldi!
+4
profile
  • 2635görüntüleme
  • 09 Ekim 02:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Defolu Kusurlu Ürün

Schafer'dan 8.300 TL'lik çeyizlik ürün aldım. Kredi kartıyla tek çekim ödeme yaptım. Ürünler 2 gün sonra geldiğinde kutuları hasarlı ürünlerin hepsi defolu durumdalardı yıllarca başkası tarafından kullanılmış gibilerdi resmen hayatımın şokunu yaşadım ve yemek takımı teşhir üründü toz içindeydi bütün...

Schafer Defolu Kusurlu Ürün
Schafer Defolu Kusurlu Ürün
Schafer Defolu Kusurlu Ürün
+6
profile
  • 1057görüntüleme
  • 21 Eylül 17:08

Schafer Yemek Takımı, İzmir Hilltown Mağazası İlgisiz

Kalitesiz bir mağaza. Yemek takımı aldım, 3.teslimatta tam takım tamamlandı fakat onda da çoğu ürün kusurlu. Tabakların üstünde ya siyah çıkmayan leke var ya da pasta tabakları bombeli. Bu süreç içerisinde de müşteri hizmetleri de dahil mağaza çalışanlarından da hiçbir destek görmedim. Mağazada çalı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1282görüntüleme
  • 15 Eylül 20:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Garantili Diye Satılan Ürün Mağduriyeti

İzmir Hilltown Schafer' den aldığım tılsım serisi yemek takımı kargo yoluyla tarafıma gönderilmiş, desen garantili diye sattıkları ürün ilk geldiğinde desenleri çıkık. 2. Gelmesinde tabakları yamuk ve desenleri çıkık. 3. Gelmesinde ise yamuk ve hatalı olduğundan iade edilmiş. Değişim talep edildiğin...

Schafer Garantili Diye Satılan Ürün Mağduriyeti
profile
  • 1433görüntüleme
  • 04 Ağustos 18:49

Schafer Verdiğim Siparişim Gelmiyor

16.07.2021 tarihinde Hatay Antakya Palladium AVM merkezinde bulunan Schafer'in bayisinden yemek takımı aldım. (tencere, çatal bıçak takımı, kahvaltı takımı da vardı içinde) bayramdan sonra gelecek denildi ama hala bekliyorum. Arıyorum hafta sonu gelecek deniyor. Hafta sonu arıyorum hafta içi gelir d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 941görüntüleme
  • 19 Temmuz 13:53

Schafer Aydın Şubesinde Müdürün Kasada 600 TL Ekstra Ücret Çıkartması

Schafer Aydın şubesindeki mağaza müdürü 3 saatte çatalından tenceresine tabağına kadar seçtiğimiz çeyiz setinde yazdığı fiyat üzerinden kasada ekstra 600 TL ücret çıkartmış olması. Neden diye sorduğumuzda yanlış bakmış, toplamada hata yapmış müdür bey gibi cevap geliyor hem de tek üründe de değil ik...

profile
  • 1262görüntüleme
  • 15 Temmuz 13:45

Schafer Makineye Yıkanması İçin Koyduğum Tabak Yamuk Çıktı

Ekim ya da kasım 2020 gibi çeyizim için 2 adet Alize 6 Kişilik Yemek Takımı almıştım dün (14.07.21) pasta tabaklarını kullandım makineye yıkanması için koydum ve tabağın biri yamulmuştu ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Schafer Makineye Yıkanması İçin Koyduğum Tabak Yamuk Çıktı
Schafer Makineye Yıkanması İçin Koyduğum Tabak Yamuk Çıktı
Schafer Makineye Yıkanması İçin Koyduğum Tabak Yamuk Çıktı
+2
profile
  • 1097görüntüleme
  • 06 Temmuz 13:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Kalitesizliği Ve Defolu Ürünlerin Değişiminin Fazla Uzaması

15 Haziran'da Schafer'dan 55 parça haze yemek takımı aldım, takımımı teslim alabilmiş değilim. Kargoyla gönderdiler ürünü, takımın yarısında ya ufak ya gözle görünür defolar vardı. Bana yakın olan Optimum AVM mağazasına hasarlı ürünleri götürdüm, tutanakla teslim aldılar, bir hafta sonra ürünleriniz...

profile
  • 3545görüntüleme
  • 05 Temmuz 23:30

Schafer Çeyiz Seti Şikayeti

Schafer çeyiz seti aldım sadece granit takımım ve çelik tencere setim tam geldi kahvaltı takımım 6 kişilik olması gerekirken 5 kişilik 4 kişilik geldi yemek takımım gümüş yaldızları tam tabağın modeline uygun değil yaldız boyaları farklı resmen defolu mal satıyorlar.

Schafer Çeyiz Seti Şikayeti
profile
  • 2398görüntüleme
  • 18 Haziran 01:19

Schafer Mağazanın Koşulsuz Ürünlerimin Hepsini İade Alması

Geçen hafta cuma ve cumartesi günü, Ankara Schafer Ankamall mağazanızdan yemek takımı almak gittim ve cuma günü moderna yemek takımı birkaç parça daha ürün satın almak isteyip ortama 5000 TL fiyat çıkardılar, o an karar veremeyip mağazaya bir sonra ki gün yani cumartesi günü gittiğimde mağaza müdürü...

Schafer Mağazanın Koşulsuz Ürünlerimin Hepsini İade Alması
Schafer Mağazanın Koşulsuz Ürünlerimin Hepsini İade Alması
Schafer Mağazanın Koşulsuz Ürünlerimin Hepsini İade Alması
+5
profile
  • 1541görüntüleme
  • 10 Haziran 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Yemek Takımının Renkleri Ve Desenleri Silindi!

Çeyiz seti aldım yemek takımının desenleri ve renkleri siliniyor değişim istiyorum değiştiremeyiz deseni çıkanları getirin değiştirelim diyorlar sürekli silinen tabakları mı taşıyacağım diyorum evet diyorlar iki yıl garantisi var iki yıl boyunca çıkanları getirirsiniz değiştiririz diyorlar iki yıl s...

profile
  • 433görüntüleme
  • 31 Mayıs 12:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Tabakların Etiket Sıkıntısı

Yıllar önce çeyizim için aldığım tabakların üzerine marka etiketleri yapıştırılmış. Islak ve kuru her türlü denedim süngerle deterjanla çıkarmaya çalıştım, kağıtlar çıksa da altının yapışkanı çıkmıyor kaldı elimde tabaklar. Bin pişman oldum aldığıma!

Schafer Tabakların Etiket Sıkıntısı
Schafer Tabakların Etiket Sıkıntısı
Schafer Tabakların Etiket Sıkıntısı
+1
profile
  • 1485görüntüleme
  • 23 Mayıs 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Eşyalarımın Geç Ve Eksik Gelmesi

2021 mart ayında çeyiz seti aldım tabak seti ve yatak seti daha sonra pandemiden dolayı ürünlerimin teslimi daha sonradan yapıldı iki ürünümü aynı anda istememe rağmen tabak setim geldi iki üç gün bekledim gelmeyince mağazaya gidip istemek zorunda kaldım ev yetiştirdiğim ve düğün arefesinde olduğum ...

profile
  • 1510görüntüleme
  • 22 Mayıs 18:53
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Perihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1471görüntüleme
  • 08 Mayıs 22:15

Schafer Paramparça Çay Fincanı!

Trendyol üzerinden aldım çay fincanı paketin içinden sesler geliyordu sonra açtım Beton parçaları çıktı 10 tane neredeyse ve fincanı açtım tabak paramparça olmuş Schafer markasına bunu yakıştıramadım şok oldum kimse de yardımcı olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kutu içindeki beton...

Schafer Paramparça Çay Fincanı!
Schafer Paramparça Çay Fincanı!
Schafer Paramparça Çay Fincanı!
+2
profile
  • 1367görüntüleme
  • 07 Mayıs 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Schafer Yemek Takımında Yaşanan Bozulma

Schafer mağazasından 2018 nisan ayında aldığım yemek takımında bozulmalar yaşamaktayım. Bulaşık makinesinde yıkanır ve garantili denilmesine rağmen tabaklarımda 2. Kullanımdan sonra deforme oldu. Motifler soyuldu, daha öncesinde 2019 yılında bozulma yaşanan parçaları tarafınıza bildirdim ve değişimi...

Schafer Yemek Takımında Yaşanan Bozulma
Schafer Yemek Takımında Yaşanan Bozulma

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Schafer, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100