to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde Forum İstanbul Schafer mağazasından fiş numarası 0006 olan alışverişimde, toplam 15.590,07 TL ödeye...rek Lanis Yemek Takımı ve Durell Yemek Takımı olmak üzere 2 takım yemek takımı satın aldım. Siparişim 05.08.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ancak ürünlerde hem eksikler hem de hasar
Schafer Ankamall şubesinden aldığım Lilya büyük servis tabağı, 27 Temmuz 2026 tarihinde sıcak yemek servisi sırasında ke...ndiliğinden çatladı. Ürün normal kullanımdayken, herhangi bir darbe almadan böyle bir sorun yaşanması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına u
25.07.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Schafer mağazasından Superfine Bone Elixir 12 kişilik yemek takımı siparişi ...verdim ve ürün adresime kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda bazı tabak ve parçalarda çatlaklar ve üretim kusurları olduğunu gördüm. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya bizzat
Schafer’den Diyarbakır Ceylanpark AVM şubesinden çeyizim için Schafer Stella Bone 60 parça Platinol yemek takımını 4 Şub...at’ta aldım. Ürünü güvenerek alıp kaldırdım, kullanmak için açtığımda ise en büyük servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Kırık ürünle ilgili mağazanın yönlendirmesiyle mail atma
Schafer’ın Tılsım isimli yemek takımını geçen sene eylül ayında İzmir Optimum mağazasından aldık. Ürünü alırken tabaklar...ın kenarındaki renkli kısımların bulaşık makinesinde yıkandığında kesinlikle atmayacağı özellikle belirtilerek satış yapıldı. Ancak birkaç aydır tabaklar her yıkandığında kenarları
Adana m1 Real AVM içindeki Schafer mağazasından ev taşıma sürecimde yaklaşık 27.000 TL ödeyerek fiş/fatura karşılığında ...bir çeyiz/ev seti satın aldım. Ancak teslim edilen ürünlerin önemli bir kısmı ayıplı, kırık ve kullanılamaz durumdadır. Koli açıldığında servis tabaklarından birinin kenarının kır
Mall Of İstanbul Schäfer mağazasından 12.05.2026 tarihinde bir yemek takımı satın aldım. Ürünü aldığım gün kutuyu açtığı...mda tabakların bir kısmının kırık, bazılarının da lekeli ve kusurlu olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez mağazaya bildirdim. Yaklaşık iki ay içinde toplam beş kez mağazaya gitt
29 Haziran Pazartesi günü schafer.com üzerinden Schafer Lovise Yemek Takımı 24 Parça - Platin ürününü 6.047,28 TL tutarl...a, kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Siparişim 30 Haziran Salı günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda takım içindeki 6 adet tabağın kırık olduğunu gördüm
"Teşekkürler. Ertesi gün yenileri geldi"
Uşak Scheffer mağazasından doğum günü hediyesi olarak bana alınan yemek/kahvaltı takımını eve getirdiğimde, tabaklardan ...birinin kırık olduğunu fark ettim. Mağazaya götürüp kırık tabağı iade ettim ve aynı tabağın yenisinin gönderileceği söylendi. Alışverişi 2 Nisan’da yapmıştık, aradan aylar geçmesin
4 Mayıs’ta Bursa Korupark Schafer mağazasından 12.798,40 TL ödeyerek Schafer Evelynn 29 parça Gold yemek takımı satın al...dım. Ödemeyi tamamen kredi kartı ile gerçekleştirdim. O günden bu yana ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi, her seferinde geleceği söylenmesine rağmen tabaklarım hala yok. Mağ
2024 yılı Aralık ayında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Schafer mağazasından çeyizim için Dina yemek takımı satın aldım.... Satın alırken ürünün kemik tozundan yapıldığı, çok dayanıklı olduğu, masaya vursam bile kırılmayacağı ve gönül rahatlığıyla kullanabileceğim özellikle anlatıldı. Bu anlatılanlara
Schafer’den satın aldığım tılsım tabak takımını 22 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul şubesine iade ettim. B...ugün 10 Haziran 2026 olmasına rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Geçen hafta mağaza ile tekrar görüştüm, iadenin hesabıma yatırılacağını söylediler ancak üzerinden günler geçmesine
Schafer marka bir tava satın almıştım. Yaklaşık 15 ay önce 1000 TL ödeyerek aldığım bu tavanın sapı, normal kullanım sır...asında elimdeyken aniden kırıldı. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası ürünle ilgili olarak değişim tal
Gaziantep Forum Schafer mağazasında 10.05.2026 tarihinde 12’li pasta tabağı seti satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için ...10 Mayıs’ta iade etmek istedim, ancak kasadaki görevli iade sürecinin 45 gün sürdüğünü ve hemen iade yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek beni değişime zo
Ayıplı ürün, mağaza sürecindeki usulsüzlük ve personel davranışı hakkında Park Afyon AVM Schafer mağazasından yaklaşık 2...0.000 TL değerinde yemek takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin bulaşık makinesinde kesinlikle renk atmayacağı özellikle söylendi. Ancak kullanım sonrasında tabaklarda renk
Bursa Sur Yapı mağazasından yaklaşık 13 ay önce Schafer Vita Günlük Yemek Takımını satın aldım. Takımın içindeki 26 cm’l...ik servis tabağını hiç kullanmadım, yalnızca dolaba yerleştirdim. 20 Mayıs’ta düğünüm olacağı için hazırlık yaparken, bu servis tabağının arka kısmında kırık olduğunu fark ettim.
Ocak 2026 tarihinde Schafer mağazasından Schafer Luna kahvaltı takımı satın aldım. Ürünler stoğunuzda olmadığı için tara...fıma ancak 7 Mayıs tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında setin içindeki zeytinlik olarak kullanılan ince uzun tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Düğünüme on gün kal
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü, ücret iadesi yapılacağı müşteri temsilcisi ile aranarak iletildi süreçte destek olduğunuz için teşekkür ediyorum."
Schafer markalı yemek takımımı uzun süre önce Çeyza AVM’den satın aldım ancak ürünü yeni yeni kullanmaya başladım. Takım...ı bulaşık makinesinde normal, standart programda ve normal deterjanla yıkamama rağmen tabakların üzerindeki desenlerin silindiğini fark ettim. Ürünü alırken bulaşık makinesinde kul
25 Nisan 2026 tarihinde Vialand Schafer mağazasında Tılsım Timeless 12 kişilik yemek takımını beğendim. Mağazada stok ol...madığı, ürünün doğrudan Schafer’in kendi mağazasından tarafıma gönderileceği söylendi. Ürün 30 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ve paketi açar açmaz ciddi kusurlar olduğunu gördüm
"Firma şikayetim konusunda çok ilgili davrandı ve şikayetim çözüldü teşekkür ederim ilginize"
Schafer markasına ait 6 kişilik yemek takımı satın aldım ancak ürünün tabak tasarımı nedeniyle ciddi bir kullanım sorunu... yaşıyorum. Tabakların modeli sebebiyle bulaşık makinesinin tabak bölümüne yerleştirildiğinde aralarında boşluk kalmıyor, bu yüzden tabakların iç kısımları düzgün şekilde yıkanmıyo
"Özellikle beni arayarak çözüme destek veren isminin hatırladığım kadarıyla K*** olan müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim. Ancak Forum Ankara AVM içindeki Schafer mağazası müdürü B*** Bey ve O*** Beye de tam tersi olarak göstermiş olduğu tutumlarından dolayı da teessüflerimi iletiyorum. Stokta yok denilen gelincede ekstra parayla değişim olacağını söylenen model hemen değişim yapıldı nasıl olduysa. Müşteri Temsilcisi arkadaşımız olmasa sorun çözülmeyecekti tabii ki de Şikayetvar üzerinden şikayetimi belirtmeseydim. Ayrıca mağazaya gittiğimde B*** Bey neden Şikayetvar üzerinden şikayet ettiğimizi bu sorun Şikayetvar üzerinden yazdığımız için çözülmediğini bilmemizi istediğine dair bir söylemi oldu"
23.04.2026 tarihinde Forum Ankara Outlet AVM içerisindeki Schafer mağazasın...a yemek takımı almak için gittim. Ella model yemek takımını kampanyalı olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
