Schafer Aldığım Tabaklar Aylar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Schafer İzmir Optimum mağazasından 11.01.2025 tarihinde aldığım 12 adet tabak, üretime girdikten sonra eve teslim edilecekti. Aradan aylar geçmesine r...
Schafer İzmir Optimum mağazasından 11.01.2025 tarihinde aldığım 12 adet tabak, üretime girdikten sonra eve teslim edilecekti. Aradan aylar geçmesine r...

Schafer fiziksel mağazasından eve teslim olarak aldığım Superfine Bone Lumiere 32 parça kahvaltı takımında defolu ürünler çıktı. Sipariş numaram: 1-r-...
Schafer Espark Mağazasından Aldığım 56 Parça ella Yemek Takımı Eksik ve Tamamen Kırık Geldi. 11 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30 – 21:00 arasında Eskişehir Espark Schafer mağazasından “ella 56 Parça Yemek Takımı” satın aldım. Mağazada ürün bulunmadığı için ev adresime gönderileceği söylendi ve ürün 17...


30.09.2025 tarihinde Ankara’daki Schafer mağazasından Schafer Super Fine Bone Elixir Yemek Takımı 56 Parça - Platin modelini satın aldım. Ürünler kargo ile teslim edildiğinde, 1 adet büyük düz tabak ve 1 adet tatlı tabağının kırık olduğunu gördüm. Ayrıca 3 tatlı tabağı, 5 çukur yemek tabağı, 4 büyük...

31 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından yemek ve çatal bıçak seti satın aldım. Ürünüm evime kargo ile gönderildi ancak tabak setinde kırık parçalar vardı. Bu durumu mağazaya bildirdim ve yenisini alabileceğim söylendi. Eski ürünü iade etmek ve yeni ürünü almak için i...

31.08.2025 tarihinde Özdilek Levent Mağazası’ndan Schafer markalı 56 parça yemek takımı ve kahvaltı takımı satın aldım. Ürünler 03.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürünleri kontrol ettiğimde toplamda 32 parçanın çeşitli şekillerde defolu ve kırık olduğunu tespit ettim. Du...

Schafer İzmir Optimum AVM şubesinden 10 gün önce aldığımız 24 parça yemek takımının çorba kasesi kırık çıktı. Kırık parçanın en geç 3-4 gün içinde kar...
Çeyizim için tüm ürünlerimi Ankamall Schafer mağazasından aldım. Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladığım yemek tabağı setimin bazı parçalarında gümüş desenler silinmeye başladı. Ayrıca çatal ve kaşık takımımın tamamında kısa sürede ciddi çizilmeler oluştu. Şu anda tabaklarım ve çatal-kaşıklarım y...
İstanbul Marmara Forum Schafer mağazasından 01.08.2025 tarihinde aldığım çeyiz setindeki 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal bıçak takımı, 6 kişilik kahvaltı takımı ve tencere takımının tümünde bazı parçalar kırık ve hasarlı şekilde evime kargolandı. Kargolama sistemi o kadar özensizdi ki tüm ...
24.06.2025 tarihinde Maltepe Piazza’daki Schafer mağazasından yemek takımı ve çatal kaşık seti satın aldım. Ürünler 2-3 gün sonra elime ulaştı ve kutuyu açtığımda yemek tabaklarında çizikler olduğunu fark ettim. Mağazaya başvurduğumda bu çiziklerin normal olduğu söylendi, ancak satın alma sırasında ...

26.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Schafer Mağazasından çeyiz seti satın aldım. Bir kısmı kargoyla bana 29.07.2025 tarihinde geldi. Ürünleri kontrol ettiğimde içinde kırık olduğunu gördüm. Schafer müşteri hizmetlerini ve aldığım şubeyi aradım, kimse açmadı. Mail gönderdim, geri dönüş sağlanmadı. 02...

Daha önce Schafer Sivas İva Park AVM mağazasından aldığım yemek takımının pasta tabağı, içerisine menemen koyunca çatladı. Ürünü 3 parça değişim garantisiyle almıştık. Mağazayı aradım, değişim işlemlerine müşteri hizmetlerinin baktığını söylediler. Müşteri hizmetlerini 5 gün boyunca aradım, hiçbir ş...

Schafer hiltawn İzmir mağazasından mayıs ayı içinde mutfak çeyiz seti aldım. Ürünler kargo ile. Yeni taşınacağım yazlığa gönderildi. Tadilat dolayısıyla kolileri açamadım. 4 temmuzda açtığımda yemek ve kahvaltı setinde 3-4 parça kırık tabak ve kase çıktı. Mağazayı aradığımda ürün alındıktan 7 gün iç...

Schafer'dan tabak aldım, mağazada yoktu, depodan gelecek dediler. Tabaklar kırık olarak geldi. Mail attım, destek hattına ulaştım ve yeni tabak gönderdiler. Ancak güya başka tabak göndermişler. Yanlış tabakları da geri istiyorlar. Yeni tabakları ancak onları gönderince göndereceklermiş. Kurumsal bir...
Schafer marka yemek takımımı mağazadan almaya gitmeme rağmen, kargo ile eve gönderileceği belirtilip tarafıma kargo ile gönderildi. Kargoda servis tabaklarım ve çorba kaselerim de kırık olduğu için mağazayı aradım. Mail atmamı istediler fakat tarafıma hiçbir dönüş olmadı.


Neredeyse üç ay önce İzmir Optimum Schafer mağazasından aldığım çeyiz seti eksik ürünler ve kırık tabaklarla gönderildi. Kırık tabaklar ve eksik ürünleri sipariş verip göndereceklerini söylediler, ancak hâlâ gelmedi. Hiç hoş bir durum değil. 27 bin lira verip aldık ama ürünler kırık ve eksik.

16 Nisan 2025 tarihin Kayseri formdan aldığımız yemek takımını alırken bizden kaynaklı kırılmalarda 3 tane tabak değiştirme hakkımızın olduğunu sözlü ...

Schafer'dan bir yemek takımı aldım. 7 Şubat'ta teslim aldığım ürünün iki yemek tabağı kırık çıktı. Mail göndermeye çalıştım fakat hata verdi. Aldığım mağazaya gidip durumu anlattım, çalışan bayanla birlikte tekrar denedik ama yine hata verdi. Sonrasında kayıt açıldı ve bana haber vereceklerini söyle...

Mavişehir Hilltown AVM mağazasından 23 Nisan 2025 tarihinde Trend Evlilik Seti satın aldık. 25 Nisanda paket içeriğinde bulunan Yemek Takımı kargoyla geldi, 7 adet tabak tuz buzdu, değişim yapacaklarını söylediler. Belgeledim, mail attım, yeni ürünler daha elime geçemedi. Setin içeriğinde bulunan te...
Schafer'den yemek takımı seti aldım. Tabaklarımda pürüzlü görünüm ve çizikler bulunuyordu. Kusurlu ürünlerimin değişimini talep ettim, yeniden kusurlu ürünler gönderildi. Bir ay bile geçmeden iade talep ettim, müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Ürünlerdeki sorunlar ve müşteri hizmetlerinin yaklaşım...