to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Narenciye Sıkacağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Schafer prozitrus marka narenciye sıkacağımın sıkma kolu yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve piyasada bu yedek parçayı kesinlikle bulamıyorum. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, yedek parçaya ulaşamadığım için kullanılabilir durumdaki makineyi neredeyse çöpe atmak zorunda kalacağım.
Bugün Schafer müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her iki aramada da telefon bağlanmadan kendiliğinden kapandı, hiçbir şekilde hatta bağlanamadım ve kayıt dahi oluşturulamadı. Hem yedek parça bulunamaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sebebiyle markadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Schafer’dan prozitrus model narenciye sıkacağım için uygun yedek sıkma kolunun temin edilmesini ve yaşanan iletişim sorunu ile yedek parça konusunda gerekli hassasiyetin gösterilerek tarafıma bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
