satıcı mağaza

Evkur üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde fatura numarası 0532**********19 olan technopc (technopc) marka TH15TU model dizüstü bilgisayarı satın aldım. Cihaz elime 29 Mart 2026 tarihinde ulaştı ancak sadece iki gün sonra, 31 Mart 2026 tarihinde hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın arızalandı, açılmadı, e...

12 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shoecanyon satıcısından bir bot satın aldım. İlan görsellerinde botun dış tarafında logo bulunuyor ve bağcık rengi farklı görünüyordu. Ancak elime ulaşan üründe hem bağcık rengi görsellerdekiyle uyuşmuyor hem de ayakkabının dış tarafında hiçbir logo bulu...

"İlaydagibico Tesettür Giyim" adlı Instagram mağazası ( @ilaydagibico), profil açıklamasında ve müşterilerle yaptığı yazışmalarda "iade yoktur" politikası uyguladığını açıkça belirtmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 48. Maddesi uyarınca mesafeli satışlarda tüketicinin herh...

Düzce Doğtaş mağazasından Vermont açılır yemek masası satın aldım. Satış esnasında ürünün tamamının doğal ahşap olduğu, çok kaliteli olduğu özellikle vurgulanarak tarafıma bu şekilde bilgi verildi. Ancak 15 Mart’ta teslim edilen ürünü kullanmaya başladığımda, çok kısa süre içinde hemen çizilmeler ol...

Garanti kapsamındaki ayıplı ürün için hukuka aykırı şekilde ücret talep edilmesi, teknik inceleme yapılmaksızın kullanıcı hatası iddiasında bulunulması, ürünün onarılmadan ve çalışmaz halde iade edilmesi ve servis raporu düzenlenmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi talebidir. Açıklamalar: 1....

Trendyol Express ile mağazam üzerinden gönderdiğim küçük ürünler, kargo personeli tarafından poşete konulmadığı için 10 Şubat – 21 Nisan tarihleri arasında üç kez kaybolma sorunu yaşadım. Bu gönderilerden biri sp01919958534 numaralı kargodur, diğer iki gönderide de benzer şekilde kayıp süreçleri yaş...

Trendyol üzerinden resmi satıcı Yves Saint Laurent Beauty mağazasından 10293604370 teslimat kodlu YSL Libre Intense parfümünü 7.649 TL ödeyerek satın aldım. 11 Mart tarihinde ben marketteyken kargoyu 9 yaşındaki oğluma teslim etmişler. Teslimat sırasında herhangi bir teslimat/şifre kodu kullanılmada...

12.04.2026 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Ustaeller İstoç satıcısından Stax 58 v akülü vidalama satın aldım. Ancak mağaza bana bunun yerine daha ucuz ve kalitesiz olan Deko marka 24 v bir ürün gönderdi. Sipariş numaram 714853891’dir. Durumu fark ettiğimde Pazarama müşteri hizmetlerini aradım. ...

N11 üzerinden 14 Nisan tarihinde bir satıcıdan 4 taksit olacak şekilde kredi kartı ile 5.750 TL tutarında midrange ürün satın aldım. Ürün bir hafta boyunca kargoya verilmediği için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve mağaza ile görüştüm. Mağaza alaycı bir tavırla bana, kargoya verilmeyen ürün iç...

08.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi 3. Pınar Caddesi No:250/P-R-S, Alpis Tuana 1. Etap Evleri altındaki A101 şubesinden cidarlı cam kupa satın aldım. Ürünü çok kısa süre içinde, henüz 15 gün dolmadan kullanırken kupanın iç kısmı bir anda kömür gibi kapkara hale geldi. Bu durum bir...

Hepsiburada Satıcı Paneli üzerinden uzun süredir yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satıcı Paneli’nde yer alan “Reklam” sekmesine girmek istediğimde sayfa hiç yüklenmiyor ve yalnızca beyaz bir ekranla karşılaşıyorum. Bu problem yaklaşık 1 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor...

Deniz Saat Aksesuar Takı Dış Ticaret Limited Şirketi’nden (İstanbul / Bakırköy) Epttavm üzerinden yaklaşık 64.000 TL bedelle bir saat satın aldım. Saat konusunda tecrübem olmadığı için beğendiğim bir modeli Akakçe üzerinden ürün koduyla arattım ve ilgili mağaza üzerinden sipariş verdim. Daha sonra y...

Hepsiburada üzerinden keybudur mağazasından Windows 11 Pro Türkçe OEM 64 bit fqc-10556 siparişi verdim. Fqc-10556, Microsoft’un orijinal kutulu fiziksel OEM ürün kodudur. İlan fiziksel ürün olarak listelenmektedir. Sipariş kargoya verilmiş gözükmesine rağmen kargo takip numarası bulunmuyor ve ürün ...

Epttavm üzerinden Altus al 305 be Tezgah Altı Mini Buzdolabı satın aldım. Ürün 17 Nisan Cuma günü teslim edildi. Teslim sırasında kutuda herhangi bir yırtık, ezilme ya da şüphe uyandıracak bir durum olmadığı için kargo görevlisinden ürünü teslim aldım. Ancak kutuyu açtığımda buzdolabının üzerinde 3–...

+1

Trendyol üzerinden o ki 1120 model yazıcı satın aldım. Ürün 23 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştığında kargo kolisinin çok kötü bantlandığını, içinde herhangi bir koruma köpüğü veya ekstra sarım olmadığını gördüm ve yazıcı kolinin içinde hasarlı, kırık şekilde teslim edildi. Koliyi açar açmaz Trendyo...

+4

1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Ser Grup oyun konsolu aldım. Üründe görüntü kalitesi piksel piksel, garanti belgesi yok, iletişim numarası yok; bu yüzden ürünü iade etmek istiyorum. Hangi oyun konsolunu aldınız, mümkünse...

18.04.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Savaş Perde ve Çeyiz mağazasından bir halı örtüsü satın aldım. Ürünü eve getirip sermek için paketten çıkardığımda halı örtüsünün yırtık olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve durumu anlattım. Mağazadaki görevliler, ürü...

Hepsiburada üzerinde satıcı olarak faaliyet gösteriyorum ve satışlarımı artırmak amacıyla “Aynı Gün Kargoya Teslim” şartı içeren bir kampanya başlattım. Müşterim de bu taahhüde güvenerek siparişini verdi. Ancak iki gündür Hepsijet kuryesi paketleri teslim almak için İstanbul Bahçelievler’deki adresi...

18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “erzey shoes” isimli satıcıdan Dyson Airwrap ürün satın aldım. Sipariş numaram 9763375960’dır. Ürünü yetkili Dyson mağazasında kontrol ettirdiğimde ürünün orijinal olmadığı, orijinal olmadığını tarafıma açıkça bildirilmiştir. Bu durum açıkça orijinal olmayan ü...

13.04.2026 tarihinde yalnızca kendi işimde kullanacağım ve Panorama mobile sistemini sorunsuz çalıştırabilecek uygun bir Android telefon almak için Metromall Media Markt mağazasına gittim. Satış personelinin yönlendirmesiyle Oppo a5 model telefonu satın aldım. O sırada Samsung’un daha uygun ve ihtiy...

4 Mart Çarşamba günü Ayakkabionline.com internet sitesinden Skechers D'lux Walker 2.0 232715TK bbk model ayakkabıyı, sitede su geçirmez olarak nitelendirildiği için satın aldım. Günlük yürüyüşlerde kullanmak üzere aldığım bu ayakkabı, daha ikinci giymemde ve ilk yağmurlu havada su almaya başladı. B...

Trendyol üzerinden Demirhandlar Mobilya adlı mağazadan, “2-1-1 masalı bahçe balkon cafe çay seti koltuk takımı ofis takımı” isimli ürünü 9 Nisan tarihinde sipariş verdim. Sipariş aşamasında kargo ücretinin satıcı tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmiş ve bu bilgiye güvenerek 6.800 TL tutarındak...

12.02.2025 tarihinde İzmit Çarşı Aksu Home mağazasından 33.990 TL bedelle Sony PS5 1 TB oyun konsolu satın aldım. Ürünü çok az kullandım; toplamda yaklaşık 5–6 kez çalıştırmama rağmen 14.04.2026 tarihinde cihaz aniden tamamen çalışmamaya başladı ve hiç açılmaz hâle geldi. 17.04.2026 tarihinde ürünü...