to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Doğtaş mağazasından Vermont açılır yemek masası satın aldım. Satış esnasında ürünün tamamının doğal ahşap olduğu, çok kaliteli olduğu özellikle vurgulanarak tarafıma bu şekilde bilgi verildi. Ancak 15 Mart’ta teslim edilen ürünü kullanmaya başladığımda, çok kısa süre içinde hemen çizilmeler oluştu ve malzemenin sunta olduğunu fark ettim.
Teslimat sonrası çizilmeler ortaya çıkar çıkmaz, böyle hassas ve hemen bozulan bir ürün istemediğimi, iade talep ettiğimi mağazaya ilettim. Yaklaşık 1 ay boyunca mağaza çalışanı çizilmelerin ürünün doğal ahşap olmasından kaynaklandığını, bu durumun normal olduğunu söyleyerek beni oyaladı. Ben de bu durumu sosyal medyada paylaşacağımı belirttim. Bunun üzerine az önce Doğtaş’tan satıcı beni arayarak bana daha önce verilen bilgilerin aksine, aslında Doğtaş’ta doğal ahşap ürün bulunmadığını söyledi ve görüşmeyi sonlandırdı.
Satış sırasında “tamamı doğal ahşap, çok kaliteli” denilerek yanlış ve çelişkili bilgi verilmesi, ürünün sunta çıkması ve kısa sürede çizilmesine rağmen sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Doğtaş’tan bu alışveriş için ödediğim bedelin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Bahçeşehir Doğtaş mağazasından aldığım yemek masası ve sandalyeler ile ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Teslimattan kısa süre sonra masanın üst kısmının çatlak olduğunu fark ettim. Yaklaşık Eylül ayından beri bu sorunla uğraşıyorum. İlk şikayetimden sonra yaklaşık 45 gün bekletildim ...
Doğtaş Pişmanlıktır! 3 ay önce Doğtaş'tan koltuk takımı ve yemek odası aldım. Satış yapılırken 2 hafta içerisinde kesin ürünlerin teslim edileceğini söylediler. Söyledikleri tarihten 1 - 1,5 ay geç gönderdiler. Ürünlerin teslimat tarihine göre alıp almayacağımı söylemiştim konu çok hassastı ve sırf ...
15 Haziran’da Afyon Doğtaş mağazasından Vermont masa satın aldım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen masa hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza sahibiyle ...
10.06.2025 tarihinde Ankara Doğtaş İstanbul Yolu mağazasından, müşteri temsilcisi A**** Bey’in “bu masa taş gibi çok sağlam” ifadeleri ve önerisiyle Vermont masa ve sandalye takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 28.07.2025 tarihinde ürünler teslim edildi ancak masanın üst tabl...
Doğtaş’tan koltuk takımı, sandalye takımı ve masa aldım. Koltuk ve sandalyelerdeki sorunlar ürünler daha ilk teslim edildiği günden beri mevcut ve şu an yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Koltukların süngerlerinde çökme var, dikiş yerlerinde ayrılmalar mevcut ve ayaklarında oyn...
Yorumlar