Doğtaş'tan Aldığım Doğal Ahşap İddialı Masa Sunta Çıktı Ve Çizildi

Düzce Doğtaş mağazasından Vermont açılır yemek masası satın aldım. Satış esnasında ürünün tamamının doğal ahşap olduğu, çok kaliteli olduğu özellikle vurgulanarak tarafıma bu şekilde bilgi verildi. Ancak 15 Mart’ta teslim edilen ürünü kullanmaya başladığımda, çok kısa süre içinde hemen çizilmeler oluştu ve malzemenin sunta olduğunu fark ettim.

Teslimat sonrası çizilmeler ortaya çıkar çıkmaz, böyle hassas ve hemen bozulan bir ürün istemediğimi, iade talep ettiğimi mağazaya ilettim. Yaklaşık 1 ay boyunca mağaza çalışanı çizilmelerin ürünün doğal ahşap olmasından kaynaklandığını, bu durumun normal olduğunu söyleyerek beni oyaladı. Ben de bu durumu sosyal medyada paylaşacağımı belirttim. Bunun üzerine az önce Doğtaş’tan satıcı beni arayarak bana daha önce verilen bilgilerin aksine, aslında Doğtaş’ta doğal ahşap ürün bulunmadığını söyledi ve görüşmeyi sonlandırdı.

Satış sırasında “tamamı doğal ahşap, çok kaliteli” denilerek yanlış ve çelişkili bilgi verilmesi, ürünün sunta çıkması ve kısa sürede çizilmesine rağmen sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Doğtaş’tan bu alışveriş için ödediğim bedelin eksiksiz iadesini talep ediyorum.