Su Geçirmez Olmadığı İçin Aldığım Skechers Ayakkabıda Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

4 Mart Çarşamba günü Ayakkabionline.com internet sitesinden Skechers D'lux Walker 2.0 232715TK bbk model ayakkabıyı, sitede su geçirmez olarak nitelendirildiği için satın aldım. Günlük yürüyüşlerde kullanmak üzere aldığım bu ayakkabı, daha ikinci giymemde ve ilk yağmurlu havada su almaya başladı.

Bunun üzerine ürünü 27 Mart’ta satıcıya geri gönderdim. Satıcı mağaza, ayakkabıyı üretici firmaya incelemeye göndereceklerini belirtti ancak inceleme süresince tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dün ürün geri gönderildi ve kutunun içine yalnızca sorunun üretim aşamasından kaynaklanmadığına dair kısa bir not bırakılmış, detaylı bir açıklama ya da çözüm sunulmamıştı.

Skechers markasını kaliteli olduğu için tercih etmiştim, ilk kez bu markadan ayakkabı aldım ancak yaşadığım bu süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve açıkçası pişman oldum. Ürünün, satın alırken internet sitesinde belirtilen “su geçirmezlik” özelliğini taşımadığını düşünüyorum. Fatura ve sipariş bilgilerim mevcuttur, talep edilirse iletebilirim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının ücreti tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.