to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden keybudur mağazasından Windows 11 Pro Türkçe OEM 64 bit fqc-10556 siparişi verdim. Fqc-10556, Microsoft’un orijinal kutulu fiziksel OEM ürün kodudur. İlan fiziksel ürün olarak listelenmektedir.
Sipariş kargoya verilmiş gözükmesine rağmen kargo takip numarası bulunmuyor ve ürün adresime ulaşmadı. Bunun yerine satıcı, Hepsiburada soru-cevap alanı üzerinden dijital bir anahtar gönderdi.
Gönderilen dijital anahtarın aynı dönemde başka mağazalar tarafından da farklı müşterilere gönderildiğini tespit ettim. Ayrıca bu kodu Google’da arattığımda internette ücretsiz dolaşan, Facebook grupları ve yabancı forumlarda herkese açık şekilde yayımlanmış bir kod olduğunu gördüm.
Yani satıcı fiziksel ürün listeleyip fiziksel ürün göndermemiş, yerine internette ücretsiz bulunabilecek geçersiz bir kod iletmiştir. Bu durum açık bir yanıltma niteliği taşımaktadır.
Fiziksel orijinal ürünümün teslim edilmesini, bu mümkün değilse tam iade yapılmasını ve mağaza hakkında gerekli işlemin uygulanmasını talep ediyorum.
27 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden *** Bilişim adlı satıcıdan 'Microsoft Windows 11' orijinal fiziki lisans ürünü satın aldım. Ürünün açıklamasında, orijinal dijital olmayan, 64 GB USB ve lisans anahtarı ile birlikte fiziki lisans olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe...
Hepsiburada üzerinden Microsoft Windows 11 Pro lisansı satın aldım. 29.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında verdiğim bu sipariş, sistemde tarafıma teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Dijital kod tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir şekilde kullanabileceğim bir ...
Hepsiburada üzerinden Microsoft Office Pro Plus orijinal dijital lisans satın aldım. Ürünü tedarik eden esd Seller isimli satıcının gönderdiği ürün an...
10/12/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pera Bilişim adlı satıcıdan Windows ve Office ürün anahtarı satın aldım. Saatler geçmesine rağmen ürün anah...
20 yılı aşkın süredir avukatlık mesleğini icra eden ve uzun yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak, yaşadığım bu olay Hepsiburada’ya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Bugün Hepsiburada üzerinden softavm adlı satıcıdan Microsoft Office ve Windows 11 Pro lisansı satın al...
Keybudur.com 
Microsoft 
Yorumlar