to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Satıcı Paneli Reklam Sekmesi Yüklenmiyor
Hepsiburada Satıcı Paneli üzerinden uzun süredir yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satıcı Paneli’nde yer alan “Reklam” sekmesine girmek istediğimde sayfa hiç yüklenmiyor ve yalnızca beyaz bir ekranla karşılaşıyorum. Bu problem yaklaşık 1 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor ve reklam yönetimi yapmamı tamamen engelliyor.
Farklı tarayıcılar kullanmayı, önbellek temizlemeyi ve tekrar giriş yapmayı denememe rağmen sorun düzelmedi. Reklam sekmesine erişemediğim için satış ve kampanya süreçlerim olumsuz etkileniyor, mağazamın performansı ve görünürlüğü düşüyor. Mağaza/Satıcı adım “çetintaşlar reklam” olup, paneli aktif olarak kullanmaya çalışmama rağmen bu teknik engel nedeniyle işleyişimi sağlıklı yürütemiyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun teknik ekip tarafından incelenerek en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Destek talebinden ''Reklam veremiyorum'' yazıyorum başka seçenekler söylüyorlar hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar
