şanlıurfa
Gündemdeki Şikayetler
TOKİ Evimin Borcu Sürekli Artıyor, Mağdur Oldum!
Şanlıurfa Eyyübiye’deki TOKİ projesinden ev aldım. Evi 2 milyon 30 bin tl bedelle satın aldım ve 203 bin tl peşinat ödedim. Ayrıca şimdiye kadar 7 taksit ödedim, toplamda 56 bin tl civarında ödeme yaptım. Ancak her ay taksit ödememe rağmen, evin borcu sürekli artıyor. Henüz ev teslim edilmediği hald...
Yanlış Gönderilen Ürünler Sürekli Geri Geliyor, İade Süreci Çözülemiyor
21 Ekim tarihinde LCW’den çocuklarım için sipariş ettiğim ürünler (Sipariş No: 5510******140) yanlış gönderildiği için, Hepsijet kargo firması aracılığıyla aynı gün iade kodu oluşturarak ürünleri (Kargo Takip No: 2510031901177) geri gönderdim. Ancak ürünlerim tekrar tekrar bana geri gönderiliyor ve ...
Yanlış Ürünler Tekrar Tekrar Gönderiliyor İadem Yapılmıyor
21 Ekim tarihinde LCW’den çocuklarım için toplamda 5.400 TL tutarında ürün sipariş ettim (Sipariş No: 5510******140). Ancak elime ulaşan ürünlerin tamamı yanlış gönderildi; çocuk ürünleri yerine bayan ürünleri teslim edildi. Ürünlerin poşetlerini dahi açmadan, Hepsijet kargo firması aracılığıyla ayn...
Yeni Alınan Süpürgede Düşük Çekim Gücü Sorunu Ve İade Talebi

Arçelik trb 6986 b model süpürge makinesini bugün Şanlıurfa Suruç’taki Önkol Ticaret’ten 8 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımda çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim. Mağazaya başvurduğumda değişim sağlandı, ancak verilen yeni üründe de aynı sorun devam etti. Ürün garanti kapsamı...
Alveus Ankastre Set İçin Servis Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

Alveus marka ankastre setimi yaklaşık 20 gün önce Şanlıurfa Haliliye’de bir mağazadan satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Ancak hem kurulum sürecinde hem de arıza sonrası servis konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kurulum için de servis oldukça geç gelmişti, şimdi ise ürün arıza yaptı ve 1 h...
Bir Yıldır Süren Şebeke Sorunu Acil Durumlarda Mağdur Ediyor

Şanlıurfa Hilvan Karapınar Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldan fazla süredir Vodafone hattımızda hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Ne telefonla düzgün konuşabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Bu sorun köyün her yerinde yaşanıyor ve tüm mahalle sakinleri olarak mağduruz. Acil durumlarda dahi ileti...
İstikbal Yeni Alınan Koltuk Takımında Ciddi Kalite Sorunları ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2024 Ağustos ayında Şanlıurfa Siverek’teki İstikbal mağazasından albert model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim alıp kurulumu yapıldığında, daha ilk günden alt deri kısmında deformasyonlar olduğunu fark ettim. Ayrıca, koltuk takımının kumaşında kısa süre içinde tiftiklenme başladı ve bir hafta...
Saygısız Muavin ve Uzun Bekleme: Süha Turizm’de Büyük Hayal Kırıklığı
10.11.2025'te saat 14.30’da Şanlıurfa’dan Gaziantep’e giden Süha Turizm’e ait 38 ** plakalı otobüs için internetten bilet aldım (PNR: RB6G368). Kamu personeliyim ve acil bir cenazeye yetişmek için apar topar izin alıp yola çıktım. Ancak otobüs, kontrol noktasında bir yolcunun beklenmesi nedeniyle ya...
Güvenlik, Temizlik Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Gülizar Konuk Evi'nden Memnun Kalmadık

8 Kasım’da giriş yapıp 9 Kasım’da ayrıldığımız Gülizar Konuk Evi (Şanlıurfa Merkez Eyübiye) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Otele girişte herhangi bir kayıt alınmadı, oda numarası verilmedi ve kimlerin kaldığı belli değildi. Bu durum güvenlik açısından bizi oldukça tedirgin etti, gece boyunca yük...
Toru Toys Şikayetçiyim
09.11.2025 günü saat 20.00 civarında Şanlıurfa Haliliye ilçesindeki urfacity AVM’de bulunan Toru Toys mağazasında Hot Wheels marka metal oyuncak arabalarla ilgili bir sorun yaşadım. Stantta bulunan Regular model arabalar 129 TL’ye satılırken, başka model olup olmadığını sorduğumda kasanın altından ç...
Aras Kargo İade Alınmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Aras Kargo Birecik Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım iade için bugün tekrar şubeyi aradım ve evden iade alınmasını talep ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi, iade sürem dolmak üzere ve ürün elimde kalacak. Şubeyi aradığımda ise kaba bir şekild...
Vodafone Şebeke Sorunu Köy Halkını Mağdur Ediyor

Şanlıurfa Hilvan Karapınar Küme Evleri’nde yaklaşık 1 yıl 6 aydır Vodafone hattı ile ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Köyümüzde neredeyse hiçbir noktada sinyal alamıyoruz; sadece bazı yerlerde çok zayıf çekiyor ve yalnızca telefonla konuşabiliyoruz. Bu sorun tüm köyü etkiliyor ve sadece benim deği...
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Acil Çözüm Bekliyorum

05.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr26033939 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor. Ürünlerim ne hazırlandı ne de kargoya verildi. 269 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim sn...
Bellona’dan Aldığım Koltuk Takımı ve Servis Ücretleri Hayal Kırıklığı Yarattı
Bellona Valencia koltuk takımının orta alt kısmındaki destek ayaklarında teslimattan bir süre sonra bükülmeler meydana geldi. Sorunun çözümü için Bellona ile iletişime geçmek istedim, ancak ulaşmakta çok zorlandım. Servis talebinde bulunduğumda ise yalnızca adrese gelmek için 800 TL ücret istendi, a...
Geç Varış Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Taksi Ücreti
9 Kasım 2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm’den YUZP063 numaralı biletle Şanlıurfa’dan Erzincan’a 18:00 kalkışlı bir yolculuk gerçekleştirdim. Bileti alırken varış saati 06:00 olarak belirtilmişti. Hem bilette hem de firmayı aradığımda bana varışın 06:00’da olacağı söylendi. Ancak otobüs, belirtilen sa...
Millenicom Abonelik İptalinde İletişim Ve Fatura Mağduriyeti

Millenicom VDSL aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 hafta 7 gündür hiçbir şekilde bu işlemi başlatamıyorum. Müşteri numaram: 5634961. Sitede belirtilen e-posta adresine iptal talebimi göndermeye çalıştım fakat adres hatalı olduğu için mailim iletilmedi. Telefonla ulaştığım kişiler ...
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Teklifler Adil Değil

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum; 8 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bu p...
Petrol Ofisi Gürültü Yapan Kompresör Nedeniyle Yaşam Kalitemiz Düşüyor!
Mehmet Akif Mah. Şanlıurfa Cad. No:***-*** adresindeki binada oturuyoruz. Binamız ile bitişik olan Erdoğan Cad. No:* adresindeki Modoğlu Petrol Ofisi’nde bulunan kompresör, yönetmeliğe aykırı şekilde bina duvarımızın hemen dibine yerleştirilmiştir. Bu durum yaklaşık 10 aydır devam etmekte ve kompres...
Şanlıurfa Haliliye Seç Al Şubesi Çalışanlarının Kaba Davranışları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Şanlıurfa Haliliye’deki Seç Al şubesinde son bir haftadır genel olarak tüm çalışanlar ve kasiyerlerin kaba üslubuyla karşılaşıyorum. Özellikle kart puanının geçip geçmediğini sorduğumda, çalışanlar kaba bir şekilde cevap verdi ve yetkili birini çağırmalarını istediğimde rastgele başka bir elemana yö...
Siparişim Onaylanmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
6 Kasım 2025 tarihinde Kaptan Spor'un online mağazasından adidas ayakkabı siparişi verdim. Ürün hâlâ onay bekliyor. Doğum günü hediyesi olarak aldığım için erken kargolanmasını talep etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım, ancak 4445227 numaralı telefon hiçbir şekilde cevap vermiyor. Kaptan Spor...















Son Şikayetler