İptal Edilen Uçuşun Ücreti Geri Ödenmedi Ve Obilet Yardımı Yok

Obilet üzerinden 31.12.2025 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Şanlıurfa – Gaziantep arası Şanlıurfa firmasından online bilet satın aldım. Sefer, daha sonra otobüs firması tarafından olumsuz hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi. Bu yolculuk için tarafıma 1.065,99 TL tutarında fatura kesilmiş olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 961,99 TL iade edildi ve aradaki fark hiçbir şekilde açıklanmadı.
Konuyla ilgili bilgi almak ve şikayetimi iletmek için çağrı merkezini aradığımda, online asistan bu numaraya ait bilet bulunamadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırdı; dolayısıyla hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem kesilen tutarın tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini, hem de iptal sonrası yaşadığım iletişim sorunu ve ulaşamama problemine ilişkin açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.





5 Nisan 2025 tarihinde Obilet üzerinden Şanlıurfa kalkış Van varış noktası olacak şekilde 900 TL + 89.99 güvence bedeliyle birlikte toplam 989.99 TL'ye bilet aldım. Biletimi kendi kendilerine kupona dönüştürmüşler. Ben iptal ettim, para iadesi için de uğraştım. 7 Nisan 2025 tarihinde yine bilet aldı...
Yorumlar