Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market’te 34,99 TL Ücretsiz Teslimat Ücreti Haksız Kesildi

ID:34767685

Migros Sanal Market’te 34,99 TL Ücretsiz Teslimat Ücreti Haksız Kesildi

Sule

Migros

05 Ocak 13:03

377

Migros Sanal Market uygulamasında “Söyle Kazan” kampanyası ile ücretsiz teslimat hakkı kazandım ancak bu hakkı kullanmama rağmen benden teslimat ücreti tahsil edildi. Aralık ayında, Şanlıurfa Karaköprü adresime verdiğim siparişte, sistemde ücretsiz görünmesi gereken teslimat için kartımdan 34,99 TL çekildi. İlgili siparişimin numarası 789161268’dir.

Bu konuyla ilgili olarak 31.12.2025 tarihinden yaklaşık üç gün önce ve sonrasında da birkaç kez Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun çözülemedi ve teslimat ücreti iade edilmedi. Kazandığım ücretsiz teslimat hakkını kullanamamış ve haksız yere ücret ödemiş oldum.

Migros Sanal Market’ten ricam, bu siparişimde alınan 34,99 TL teslimat ücretinin iade edilmesi ve kampanya kapsamında kazandığım ücretsiz teslimat hakkımın tarafıma tanımlanmasıdır.

Destekleyenler

Hatice

1 Destek

Migros

05 Ocak 13:23 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Sule

05 Ocak 13:46

Şikayetim maalesef memnun kalmadım. Ücret iadesi olmuyormuş şu an hala hemen uygulamasında var ama hala itiraz ediyorlar bazen bir şey bile gereksiz. Artık her şey de ekran kaydı almak lazımmış.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Ücretsiz Teslimat Kampanyasında 35 TL Ücret Kesilmesi

Eralp

Migros

28 Aralık 2025 06:04

270

22 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 783343482 numaralı siparişi verdim. Aynı gün için 18.00–24.00 saatleri arasında geçerli olan “ücretsiz teslimat” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım, kampanyanın görseli de elimde mevcut olmasına rağmen teslimat için benden 35 TL ücret kesil...

migros-ucretsiz-teslimat-kampanyasinda-35-tl-ucret-kesilmesi-2.jpg

migros-ucretsiz-teslimat-kampanyasinda-35-tl-ucret-kesilmesi-1.jpg

Gülay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor Mağaza Dönüş Yapmıyor

Gülay

Migros

13 Ekim 2025 10:50

148

"Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı ayrıca müşteri temsilcilerinize de nezaketlerinden dolayı çok teşekkür ederim"

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Zamanında Teslimat Yapılmaması

Fatih

Migros

30 Ekim 2025 18:06

533

30 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 749211669 numaralı siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğini tercih ettiğim için ayrıca 49,99₺ ek ücret ödedim. Ancak siparişimi verdikten sonra 1 saat geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Hızlı teslimat seçeneğinin amacı 45 daki...

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Param İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Selcan

Migros

17 Ekim 2025 02:06

914

16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739823606 numaralı siparişim için “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak o saatte hiçbir ürün teslim edilmedi, gelen giden olmadı. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi ve 1.427 TL tutarındaki ödeme ban...

Mali sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Mali

Migros

06 Eylül 2025 18:32

386

Migros Sanal Market üzerinden 713261878 numaralı siparişimi bugün öğlen 12.00’de teslim alacak şekilde verdim. Ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 6.500 TL kredi kartımdan ve hediye çekimden çekildi. Ürünler t...

2 Destek

1 Yorum