Kanal Taraması Çalışmayan Samsung Televizyonu İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Mustafa · 2026-08-18T19:13:22+03:00

Samsung marka televizyonumda yaklaşık 5 aydır kanal taraması yaptığım halde hiçbir kanal bulunmuyor. Defalarca otomatik ve manuel kanal araması yapmama rağmen sonuç değişmiyor ve ekranda kanal taramasının tamamlandığı, ancak 0 kanal bulunduğu uyarısı çıkıyor. Televizyonumun 3 yıl daha devam eden garantisi bulunuyor ve Bergama’da kullanıyorum. Ürünü garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Samsung teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Samsung’dan, garanti kapsamında olmak üzere televizyonumdaki kanal bulamama sorununun ücretsiz şekilde giderilmesini ve tüm kanallarımın düzgün şekilde ayarlanarak sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

Samsung

18 Ağustos 19:134

Samsung

18 Ağustos 19:45 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

20 Ağustos 10:36

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Https://wa. Me/908506447711 (WhatsApp) ya da http://bit. Ly/3B86RzN linkleri üzerinden canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Samsung TV Kanal Sorunu Çözümsüz Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Erdem

Samsung

20 Aralık 2025 23:42352

"Samsung markası beni biraz üzüp uğraştırsada yine kendine yakışanı yaptı profesyonel fabrika merkezinden arkadaşlar ilgilendi sorunu test esip kademe kademe ilgilendiler ve sonuca netliğe kavuşturdular ayrıca Samsung merkezden teknisyen Fatih beye ve yönetici volkan beye ayrıca teşekkürlerimi sizin kanalınızlada iletmek isterim Samsung yine üzerine düşeni laikiyle yaptı markaya güvenim tekrardan tazelendi güvenimü boşa çıkarmadılar teşekkürler Samsung ailesi"

Ayarlar Menüsüne Erişilemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Kübra

Samsung

18 Ağustos 11:361

Samsung marka televizyonumda yaklaşık 5 gündür ayarlar menüsüne hiçbir şekilde erişemiyorum. Televizyonun ayarlar kısmın...a girmediği için ürünü sağlıklı kullanamıyor ve gerekli düzenlemeleri yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 5 gündür defalarca Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Tele...

Samsung Televizyonda Otomatik Kanal Bulamama Ve Haksız Ücret Talebi

Yunus

Samsung

18 Ağustos 14:395

Samsung markalı televizyonumu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü alırken özellikle uydu geçişi ve kanal bulma işle...mlerinin otomatik olduğu, benim hiçbir işlem yapmama gerek kalmayacağı söylenmişti. Ancak 16 Ağustos 2026 tarihinden beri televizyon uydu üzerinden kanalları tam olarak bulmuyor, b...

Yayın Menüsü Çalışmıyor Ve Ses Sorunu İçin Ücretsiz Servis Talebi

Fatih

Samsung

17 Ağustos 21:5454

Samsung marka televizyonumda bir süredir yayın menüsüne giremiyor, birçok kanalı izleyemiyor ve olan kanalların da sesin...i alamıyorum. Yayın menüsüne girmeye çalıştığımda ekranda “Bu fonksiyon kullanılmıyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle kanallarla ilgili ayarları yapamıyorum. Bu konuyla ilgili olar...

Yayın Menüsü Çalışmıyor Ve Ses Sorunu İçin Ücretsiz Servis Talebi

Samsung Televizyon Kanal Arama Hatası Ve Telefon Desteği Alınamıyor

Fatma

Samsung

17 Ağustos 17:3357

Samsung marka televizyonumda iki gündür uydu güncellemesi ve kanal arama/yapılandırma konusunda sorun yaşıyorum. Kanal a...rama ve yapılandırma adımlarını televizyonun yönlendirmelerine göre yapmama rağmen işlemi tamamlayamıyorum ve kanalları sağlıklı şekilde ayarlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ...