Samsung Fırsatları Uygulamasında S Wallet Bağlantı Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Samsung televizyonumu yaklaşık bir ay önce satın aldıktan sonra, televizyon kampanyasından yararlanmak için Samsung Fırsatları uygulamasını kullanmak istedim. Kampanya kapsamında s Wallet hesabımı uygulama üzerinden eşleştirmeye çalıştığımda sürekli “s Wallet hesabı bağlanırken hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. M****** T**** B******** kullanıcı adıyla en az 20 defa denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Bu sorun nedeniyle kampanyadan yararlanamıyor ve hak ettiğim avantajları kullanamıyorum. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir geri dönüş alamadım, bu da süreci daha da zorlaştırdı.

Samsung Fırsatları uygulamasındaki bu hatanın giderilmesini, s Wallet hesabımın sorunsuz şekilde eşleştirilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim tüm avantajların tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.