Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Q70AA Televizyonda Kanal Ve Ses Sorunları

Samsung marka QLED Q70AA 65 inç televizyonumda uydu üzerinden yayın izlerken ciddi kanal sorunları yaşamaktayım. Samsung’un kendi sitesindeki güncelleme videoları dahil pek çok ayarı ve yönlendirmeyi adım adım uygulamama rağmen sorun düzelmemiştir. Bazı kanallar hiç çıkmamakta, bazı kanallarda ise görüntü olmasına rağmen ses gelmemektedir. Örneğin ATV kanalı hiç bulunamamaktadır, birçok kanalda da sadece görüntü olup ses yoktur.

Hem televizyonun dahili uydu alıcısını hem de kablo bağlantısını denememe rağmen sonuç değişmedi. Kendi imkanlarımla yapabileceğim tüm ayar ve güncellemeleri denediğim halde sorun devam ediyor.

Samsung’dan talebim, uzaktan bağlantı ya da telefon üzerinden teknik destekle cihazıma bağlanılarak gerekli kontrollerin yapılması ve kanal/ses sorunlarının kalıcı olarak giderilmesidir. Yaşadığım bu yayın problemine hızlı ve etkili bir çözüm bekliyorum.

19 Ağustos 09:45 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Arif
19 Ağustos 12:39

İletişim bilgilerimizi buradan mı yazacağız herkese açık şekilde?

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Https://wa. Me/908506447711 (WhatsApp) ya da http://bit. Ly/3B86RzN linkleri üzerinden canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri