Randevu İhlali Ve Bozulmuş Buzdolabı: Samsung Servisine Şikayet
Carrefour’dan dün teslim aldığım Samsung RT47CG6636S9TR model buzdolabımın ...kurulumu için bugün Samsung yetkili servisten 12.00–15.00 saatleri arasına
Carrefour’dan dün teslim aldığım Samsung RT47CG6636S9TR model buzdolabımın ...kurulumu için bugün Samsung yetkili servisten 12.00–15.00 saatleri arasına
16 Haziran’da Akasya AVM Teknosa mağazasından Samsung Frame TV satın aldım. Alım sırasında Swallet uygulaması üzerinden ...3.500 TL tutarında bir kampanyadan yararlanacağım ve bu tutarın 15 gün içinde hesabıma yükleneceği belirtildi. Ancak kampanyayı uygulamada ilerletemedik, tutar hiçbir şekilde hesab
Samsung DW60M5044FS model bulaşık makinesini 14.04.2024 tarihinde Media Markt şubesinden satın aldım. Yaklaşık bir ay ka...dar önce başka bir sorun için eve servis gelmiş ve o sorun çözülmüştü. Ancak o dönemde de 0212 856 25 20 numaralı hattı aradığımda müşteri temsilcisinin son derece ilgisiz tavrıyla
Samsung markalı windfree AR60F12C1KW/SK (12.000 BTU) klimamın kurulumunu 444 77 11 çağrı merkezi üzerinden talep ettim v...e Samsung’un atadığı yetkili servis ekipleri 7 Temmuz 2026 tarihinde montaj için geldi. Hem satın alma aşamasında hem de servis randevusu öncesinde montaj için bana yalnızca “metr



11.07.2026 tarihinde Samsung a23 cihazımın ekran değişimi ve mikrofon/hoparlör onarımı için Karşıyaka/İzmir’deki yetkili... teknik servise başvurdum. Amacım, özellikle içindeki verileri kaybetmeden önce en azından ekranı onartıp verilerimi kurtarmaktı. Serviste bana, ya tüm onarımların yapılıp veriler
30.06.2026 tarihli fatura ile Vatan Bilgisayar üzerinden Samsung AR60F12C1KWNSK model windfree klima satın aldım. Ürün 0...3.07’de teslim edildi, 06.07 tarihinde de Ankaser Elektronik isimli yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında benden 6 metre bakır boru ve drenaj pompası için,

Samsung’dan 22.06.2026 tarihinde aldığım klimaya yönelik garanti uzatım kampanyasından, faturamın geç ulaşması nedeniyle... yararlanamıyorum. Ürünü Samsun Shop üzerinden satın aldım, ancak faturam geç düzenlendiği/iletilildiği için kampanya başvurusunu zamanında yapma imkanım olmadı. Bu durum üzerine
Samsung QLED QE55Q60 model 55 inç televizyonumu 10.06.2025 tarihinde D**** E****** Samsung yetkili satıcısından yaklaşık... 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra, 20 Haziran’da televizyon aniden durup dururken arızalandı, ses var görüntü yok sorunu ile karşılaştım. Yetkili servis ile
Samsung marka 55QN85FAUXTK model televizyonu 6 Temmuz 2026 tarihinde online kanaldan Mersin Teknik satıcısından satın al...dım. Ürünün kurulum sürecinde Samsung’un yetkili servisinin randevu ve hizmet yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Temmuz 2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum ve
"Bugün itibariyle yatırıldı"
26.05.2026 tarihinde Forum Bornova Teknosa mağazasından Samsung 65S90FA 65" 165 ekran 4K UHD OLED TV satın aldım. Satın ...alma aşamasında Samsung’un 8.000 TL tutarında hediye çeki kampanyası olduğu, gerekli adımları tamamladığımda bu tutarın Swallet hesabıma yükleneceği söylendi. Televizyonu alıp alma
Yaklaşık 6 yıldır kullanmakta olduğum Samsung tu8000 serisi televizyonumu Media Markt’tan satın aldım. Bu televizyon bug...üne kadar üç kez panel arızası verdi ve son arıza 10 günden fazla bir süre önce meydana geldi. Arızanın oluşmasının ardından Samsung Müşteri Hizmetleri ile defalarca telefon görüş
11.07.2026 Cumartesi günü saat 12.46’da Samsung yetkili servisten arandım, o anda telefona cevap veremedim. Daha sonra n...umarayı geri aradığımda, kendilerine “Beni aramışsınız, şimdi gördüm aramanızı” dediğimde, görevli bana “Keşke telefonunuzu açsaydınız, servis için gelirdik” şeklinde ters bir üslu
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım ve 5 yıl genel, 10 yıl motor garantisi bulunan Samsung çamaşır makinemde arıza meydana gel...diği için 3 gün önce Sefaköy bölgesine bakan yetkili servisi çağırdım. Cihazımın 1 yıl garantisi olduğu halde sorun yaşadığımı, buna rağmen garanti kapsamına alınmadığını özellikle
"İlginiz için teşekkür ederim"
"İletişime geçilip sorun geçici de olsa giderildi."
Samsung RT50K6360SL model buzdolabım yaklaşık üç haftadır soğutma yapmıyor. Aslında bu sorun ilk kez de yaşanmıyor; nere...deyse her altı ayda bir aynı arıza tekrarlanıyor, daha önce de iki kez onarıma gitti ve düşük de olsa çeşitli ücretler ödedim. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Yaklaşık üç
31.03.2026 tarihli faturayla İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung UE43CU7000XTK model 43 inç UH...D LCD televizyon satın aldım. Bu televizyonu misafir odasına koydum ve iki yılı aşkın süredir toplamda en fazla 45–50 saat kadar kullandım. 2 Temmuz 2026 tarihinde açmak istediğimd
Samsung markalı QE77S95FAT model televizyonumu yaklaşık 3–4 ay önce, çok araştırarak, severek ve ciddi bir maddi fedakar...lık yaparak, yüksek bir bedel ödeyip marka güvenine dayanarak satın aldım. Ancak son 1–1,5 aydır televizyonu özellikle sabah ilk açtığımda ve açıp kapattığım zamanlarda sürekli “Uy




10.07.2026 tarihinde Samsung QE65Q7F5AUXTK model televizyonu ve WMN-B50EB/XC Slim Fit Wall Mount duvar askı aparatını Sa...msung Shop'un online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü alırken bu askı aparatının televizyonumla resmi olarak uyumlu olduğu bilgisine güvenerek tercih yaptım. Yetkili servisle y
Yaklaşık 4 ay önce aldığım Samsung dw60 model bulaşık makinem bir süre önce su boşaltma hatası verdi ve programı tamamla...madı. Bunun üzerine yetkili servis yönlendirildi. Servis geldiğinde makinenin iç filtresinden yarım çekirdek kabuğu çıkardıklarını söyleyerek bunu “kullanıcı hatası” olarak değerle
25 Haziran 2026 tarihinde Batman Teknosa mağazasından Samsung Galaxy A17 model bir telefon satın aldım. Kutudan sadece a...ra kablo çıktığı için mağazadaki H**** isimli görevli, 25 wattlık orijinal adaptörle telefonun daha hızlı şarj olacağını söyleyerek ayrıca bu adaptörü de almamı önerdi; ben de bu a
2022 yılı Ekim ayında Samsung 50bu8500 model televizyonu sıfır olarak yetkili satıcıdan satın aldım. Televizyon salonumu...zda bulunuyor ve sürekli kullanılan bir cihaz olmamasına rağmen yaklaşık 3 yıl gibi kısa bir sürede aniden arızalandı, ekran tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. 23.10.
İdefix üzerinden Samsung Türkiye satıcısından yaklaşık bir ay önce satın aldığım Samsung DW60dg560FSRTR model bulaşık ma...kinesi, ilk günden beri deterjan tabletini eritmeden bırakıyor. Farklı marka tabletler ve farklı programlar denememe rağmen, haznenin önü açık olmasına rağmen deterjan tabletleri h
