to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung Jet 85 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. 4 Temmuz 2026 tar...ihinden itibaren süpürgeyi kullanırken, herhangi bir cisim olmamasına rağmen sürekli olarak “cisim sıkıştı” uyarısı vermeye ve fırça sıkışma sorunu yaşatmaya başladı. Süpürgeyi nor
Samsung marka Evo Plus 128 GB hafıza kartını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 1 yıl bile geçmeden... kart hata vermeye başladı ve yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kartı farklı cihazlarda denememe ve birkaç kez biçimlendirmeme rağmen hata düzelmedi, kartı sağlıklı şekilde
Samsung marka QN70F model televizyon aldım ancak 12 gündür kurulum yapılamadığı için ürünü kullanamıyorum. Yetkili servi...s randevu tarihini kendi kafalarına göre sürekli ileri tarihlere atıyor, verilen sözlere rağmen bir türlü kurulum için gelinmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve y
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Samsung Sam50TU8000 model televizyonun paneli her yıl arıza yapıyor. Şu ana kadar toplam 4 k...ez panel değişimi gerçekleştirildi ve yine panel arızası yaşadım. Sürekli aynı sorunun tekrarlanmasından ve her sene panelle uğraşmaktan artık ciddi anlamda sıkıldım ve bu durumu k
Samsung markalı duvar tipi kurumsal klimamız İstanbul Bahçelievler’de bulunan sitemizde yaz sezonunun başından beri, yak...laşık 1 aydır hem çok yüksek sesle çalışıyor hem de yeterli soğutmayı sağlamıyor. Cihazın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen sorun yaşamaya başladığımızdan beri hiçbir şek
Samsung ar12 model klimamın dış ünitesi geçen yazdan bu yana çok yüksek ve rahatsız edici düzeyde ses yapıyor. Klimayı s...adece yaz aylarında kullanmama rağmen iki yazdır aynı şekilde gürültülü çalışıyor ve özellikle gece kullanımında ciddi rahatsızlık veriyor. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu
Samsung marka klimam Nisan ayı başından beri sürekli e101 hatası veriyor. Bu süreçte yetkili servisi 3 defa aradım, sade...ce bir kez geldiler ve yaptıkları işlem sonucunda dış ünite ana kartını tamamen kullanılamaz hale getirdiler. Şu anda klimamı hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Ürünün garan
Samsung marka ar60 model klimamın kurulumu için 04.07.2026 Pazartesi günü servis randevusu oluşturuldu. Bugün kuruluma g...elinmesi gerekirken servis hiç gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Kurulumun yapılacağı adres
"Şikayetimi oluşturduktan sonra Samsung tarafından çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Kırılan monitör tuşu için gerekli incelemeler yapıldı ve garanti kapsamında değişim onaylandı. Şikayetimin ardından bir hafta içinde servis ekibi evime gelerek parçanın değişimini yerinde gerçekleştirdi. Sürecin bu kadar hızlı ve sorunsuz ilerlemesinden çok memnun kaldım. Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Samsung’a ve servis ekibine teşekkür ederim."
08.11.2022 tarihinde satın aldığım Samsung QE65QN700BT QLED televizyon, aldıktan kısa süre sonra 06.01.2023 tarihinde pa...nel arızası verdi ve bu arıza o dönem giderildi. Ancak aynı panel arızası tekrarlandı ve sorun sürekli kendini tekrarladığı için ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Son yaşadığım
Isparta Vatan Bilgisayar’dan 25.05.2026 tarihinde Samsung QE55QN70 model te...levizyon satın aldım. Satın alma esnasında, Samsung s Wallet uygulaması üze
Samsung marka AR24AXAAAWKNSK model, garanti kapsamındaki 24.000 BTU klimamın eski adresimden yeni adresime taşınması içi...n 06/04/2026 tarihinde Aydın Samsung Yetkili Servisi’ni çağırdım. Cihazın sökümü, nakliyesi ve yeni adrese montajı tamamen yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Montaj sırası
Samsung RT46K6000 WWW model buzdolabını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana özellikle alt kapa...k contalarında sürekli sorun yaşıyorum. Alt kapak contaları tam oturmadığı için alt bölümde buzlanma oluşuyor ve contaların alttan paramparça olduğunu görüyorum. Bu süreçte buzdol
Samsung markalı AR60F24C1KW model klimamın montajı için bugün İstanbul Kadıköy’de adresime gelen yetkili servis ekibi, k...limayı takmamak için adeta direnç gösterdi. Klimayı taktırmak istediğim yeri beğenmeyip, o noktaya montaj yapılabilmesi için 24 bin tl’lik kablo gerektiğini söylediler. Daha sonra
Samsung marka ankastre cam ocağımız 14 Aralık 2025 Pazar akşamı eşim balık kızartırken aniden büyük bir gürültüyle patla...dı ve camı tuzla buz oldu. Patlama sırasında mutfak tezgâhının üzeri boncuk boncuk cam parçalarıyla kaplandı, eşim ocağın başındaydı ve gözlerine, yüzüne bir şey gelmemesi tamamen
Samsung rb44 model buzdolabını Mayıs 2023’te peşin ödeme ile, sadece buzdolabı için 30.000–40.000 TL bandında bir tutarl...a satın aldım. Ürünün kompresörü garanti süresi içinde bir kez arıza yaptı, 10 yıl kompresör garantisi olduğu için bu süreçte servis müdahalesi sağlandı. Ancak garanti süresinin bi
"Tüketici Mahkemesi kanalıyla TV değişimi yapıldı"
Eylül 2022 tarihinde Samsung RB50RS334SA TR 520 litre No Frost buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 3,5 yıl sorunsuz kullandı...ktan sonra cihazım, yaklaşık 2 hafta önce aniden arızalandı ve çalışmaz hâle geldi. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin yaklaşık 6 ay önce sona erdiği, bu n
Samsung marka rt62 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2 hafta kadar önce kurulum iç...in yetkili servis geldi ve kurulum sırasında buzdolabının arızalı olduğu ortaya çıktı. Ayrıca ekipler ürünü taşırken buzdolabını çizdiler. Kurulumdan hemen sonra hem ürünün arızal
Samsung’un kendi online satış sitesinden 2024 yılında aldığım Samsung 65 inç televizyonu, satın aldıktan yaklaşık 2 ay s...onra ekran açılmama sorunu yaşamaya başladı. Aynı arızayı garanti süresi devam ederken şimdi tekrar yaşıyorum ve televizyonun ekranı yine açılmıyor. Yetkili servis, cihazın tamiri
"Teşekkürler hemen sorunumu çözmeye yardımcı oldular"
Samsung marka klimam için servis talebinde bulundum ve tarafıma 4 Temmuz 20...26 tarihi için randevu verildi. Ancak randevu günü hiçbir yetkili gelmedi,
Samsung marka klimamızın montajı 2023 yılı içerisinde Sakarya Sapanca’daki evimize Samsung yetkili servis tarafından yap...ıldı. Klimayı montajdan yaklaşık iki yıl sonra, 2 gün önce ilk kez aktif olarak kullanmaya başladık. Çalışmasında teknik bir arıza olmamasına rağmen, iç ünitenin montaj noktalarını
"İlgi ve alakanız için ve çok geçmeden montaj yapılmasını sağladığınız için teşekkür"
A101’den 16’sında Samsung klima satın aldım. İlanda ve yazılı olarak montaj...ın ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyordu. Ücretsiz montaj bilgisine güvener
